YOOX app funktioniert nicht? Probleme und Störung

YOOX funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-10-10 von YOOX NET-A-PORTER Group S.p.A.

Ich habe ein Probleme mit YOOX

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45 Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 45

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Funktioniert nicht

50.0%

Abstürze

25.0%

Anmelden

6.3%

Bildschirm

6.3%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

3 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢

Gebhardt

2023-08-08

Versuche ein neues Passwort anzulegen. Bekomme keinen Link.

AnMi

2023-02-12

Button "zahlungspflichtig bestellen" reagiert nicht !!!

Weitnauer Christina

2022-07-22

Kann den Warenkorb nicht öffnen.Wenn ich den Warenkirb öffnen will, heißt es immer:"Leider ist ein Fehler unterlaufen. Bitte versuchrn Sie es noch einmal".

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Habe ein probleme mit YOOX? Probleme melden

Häufige Probleme mit der YOOX app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der YOOX app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der YOOX app.

Inhaltsverzeichnis:

YOOX iPhone Probleme und Lösungen

YOOX iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der YOOX iOS-App
YOOX auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

YOOX Android App Probleme und Lösungen

YOOX hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des YOOX Servers
YOOX hat schwarzen Bildschirm

YOOX iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre YOOX iPhone App Probleme:

YOOX iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der YOOX iOS-App
YOOX auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer YOOX app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie YOOX app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die YOOX app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der YOOX app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die YOOX app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die YOOX app.
3. Wischen Sie die YOOX app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

YOOX app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach YOOX. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

YOOX iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von YOOX von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die YOOX app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um YOOX herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den YOOX Kundensupport oder besuchen Sie die YOOX Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die YOOX iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der YOOX app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen YOOX Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der YOOX iOS app Here →

YOOX Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit YOOX auf Android?

YOOX hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des YOOX Servers
YOOX hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die YOOX App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die YOOX app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der YOOX app zu beheben:

Stoppen Sie die YOOX app erzwingen
Wenn YOOX nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die YOOX app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass YOOX auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der YOOX app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den YOOX app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der YOOX app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die YOOX app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die YOOX app neu.

So beheben Sie YOOX Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und YOOX Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die YOOX app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit YOOX haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die YOOX app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der YOOX app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die YOOX app neu.

So lösen Sie das Problem mit YOOX Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei YOOX Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von YOOX NET-A-PORTER Group S.p.A., den Entwicklern von YOOX in Kontakt zu treten..

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