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DS audio direkt für Support kontaktieren

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Über: **You must own a Synology NAS to run this app, and be running the Audio Station
6.5.



So erreichen Sie DS audio Kundenservice und Unterstützung

DS audio Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit DS audio. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um DS audio. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare

3.0 out of 5

durch Sven vdA


Gute Oberfläche, aber instabile Verbindungen

Ich nutze die App schon einige Jahre in Verbindung mit meinen Synology NAS. Die Oberfläche ist gut gemacht und übersichtlich gestaltet. Auch die Coverbilder werden zuverlässig angezeigt. Leider läuft die Verbindung nicht sehr lange stabil. Ich hatte schon immer das Problem, dass sich die Fernbedienungs-App spätestens nach 1h aufhängt und keine Titel mehr ausgewählt oder gewechselt werden können. Nach einem Neustart der App konnte bisher die Musikwiedergabe immer wieder gesteuert werden. Seit einigen Wochen hängt sich die App aber bereits nach 3-4 abgespielten Songs auf. Ein Neustart der App funktioniert leider auch nicht mehr. Für eine funktionierende neue Verbindung muss jetzt auch immer das NAS neu gestartet werden und das dauert gerne mal bis zu 10 Minuten. Auch die Lautstärkensteuerung der Musikanlage ist nicht zufrieden stellend. Nach zu leise kommt dann immer gleich zu laut. Diese ist sehr grobstufig und reagiert sehr zeitverzögert, egal ob per DLNA oder per AirPlay. Das ärgert mich alles so sehr, dass ich diese App kaum noch nutze und statt dessen dann Musik als mp3 per AppleMusik höre anstatt die guten FLAC-Dateien per DS-Audio. Weshalb testet eigentlich niemand mehr seine Software bevor sie für die Konsumenten freigeben wird?



durch Matty2k2


Umständliches Userinterface und DLNA Probleme

Grundsätzlich eine nützliche App, abgesehen von dem wirklich nicht intuitiv zu bedienenden Userinterface. Ist nicht nur das Feedback von mir, auch andere Anwender haben Probleme sich in die Bedienung einzufinden - insbesondere zur Warteschleife hinzufügen, zur Playlist hinzufügen, einzelne Titel oder gesamten Ordner, usw. Das eigentliche Problem ergibt sich aber beim Abspielen über DLNA Geräte im Netzwerk. Dies funktionierte lange Zeit gut, bis auf gelegentliche Disconnects und das hier mehrfach beschriebene komische Verhalten mit der Lautstärke, mit der aktuellen Version werden, zumindest bei mir, keine DLNA Zielgerätr mehr angezeigt. Über den zusätzlich unten rechts angezeigten AirPlay Button findet man die Geräte, wenn sie eben auch Airplay unterstützen.



durch allofmybrain


Geht so

Ansich funktioniert soweit alles, aber: 1. Das schlimmste ist, man kann nicht nebenbei in eine andere App wechseln, weil dann die Musik ausgeschaltet wird (App läuft irgendwie nicht im Hintergrund). 2. Das Design und die Bedienung lässt zu wünschen übrig. Was mir am meisten fehlt ist eine Suchfunktion. Ich will nicht Bildschirmweise hoch und runter scrollen müssen um irgendwo hinzukommen. Wenn die App sauber im Hintergrund läuft, das Design mal schick gemacht wird und die Bedienung mit einer Suche nach Titel oder Interpret ergänzt wird gibt es 5 Sterne.




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Warum sollte ich ein Problem melden mit DS audio?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf DS audio Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein DS audio Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen DS audio.


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