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D Ticket direkt für Support kontaktieren


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Über: Dein persönliches Abo - immer digital dabei! Im ersten Schritt ab 1. Mai 2023
ganz einfach das „Deutschlandticket“ in die App laden.



D Ticket Kundenservice 💢

Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

2.6 out of 5

Die einzige Funktion der App Funktioniert nicht

2024-07-19

durch LöSner

Hab die App jetzt schon ein Halbes Jahr und schon 3 mal das Problem das nicht das aktuelle Ticket angezogen wurde. Da musste ich die App neu installieren damit es angezeigt wird. Einfach nur warum geht das denn nicht?
Is doch die einzige Funktion der App das aktuellste Ticket anzuzeigen.
Deshalb vergebe ich einen Stern. Da man zwar sein Geld wieder bekommt über den Kunden Support das man Strafe zahlen musste aber trotzdem extrem nervig und umständlich ist.
Bitte Fixt eure App danke 🤌

Schlechter geht nicht

2024-01-01

durch Ciandron

Die App ist extrem minimalistisch.

Es gibt die Kategorie „Abgelaufen“ unter „Abo bestellen“ doch. Die Kategorie ist sinnlos, wenn da keine abgelaufenen Abos eingetragen werden.

Das zweite ist man kann nicht einfach das Abo kündigen über die App. Sogar Facebook bietet sowas an, auch wenn es versteckt ist. Und auch sonst ist Kundenservice gerade nur über „Kontakt aufnehmen“ verfügbar.

Auf das, wo man gerne Zugriff hätte, funktioniert nicht oder wird einfach gar nicht erst angezeigt.

Registrierung unmöglich

2023-11-01

durch FreddyKrueger007

Bei der Installation der neuesten App-Version auf IOS 16.5.1 ist eine Regateieung nicht möglich, da die beiden Checkboxen für AGB und Datenschutz nicht anwählbar sind-> somit nicht nutzbar!




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Warum sollte ich ein Problem melden mit D-Ticket:App?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf D-Ticket:App Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein D-Ticket:App Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen D-Ticket:App.


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