My AXA funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-02-05 von AXA

Ich habe ein Probleme mit My AXA

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7 Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 7

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Abstürze

22.2%

Anmelden

22.2%

Etwas anderes

22.2%

Funktioniert nicht

22.2%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

📋 2 Gemeldete Probleme:

Wolfgang Weißinger 2024-04-05

Hallo, möchte gerne meine Rechnung hochladen, aber die App funktioniert nicht. Habe schon aktualisiert Habe schon einen Neustart gemacht. Gruß Wolfgang Weißinger

Hendrik Cürten 2023-12-30

Bildschirm der App wird nach dem Fotografieren der Belege weiß und hängt sich auf!

Showing 1-2 of 2 gemeldete probleme:

Habe ein probleme mit My AXA Mobile? Probleme melden

Häufige Probleme mit der My AXA app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

My AXA iPhone Probleme und Lösungen

My AXA iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der My AXA iOS-App
My AXA auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

My AXA Android App Probleme und Lösungen

My AXA hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des My AXA Servers
My AXA hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

My AXA iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie My AXA app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app My AXA und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie My AXA auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie My AXA und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die My AXA iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit My AXA: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

My AXA Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die My AXA App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App My AXA
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » My AXA » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie My AXA auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von My AXA:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » My AXA » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie My AXA neu.

So beheben Sie My AXA Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und My AXA Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf My AXA » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu My AXA » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie My AXA neu