My AXA funktioniert nicht

Wenn Sie die My AXA Mobile App oder das My AXA Portal ( App. de) bisher noch nicht genutzt haben, dann können Sie sich einfach per SMS registrieren.  Damit sichergestellt wird, dass nur Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben, werden Sie beim Öffnen MyAXA gebeten, einen sechsstelligen PIN-Code einzugeben.  Falls Sie den Code nicht mehr vorliegen haben, können Sie diesen direkt in MyAXA per SMS neu anfordern.  Schaden melden, Unterlagen zur Kfz- und Lebensversicherung anfordern und einreichen – mit den nächsten App Updates zur Verfügung. - Echtzeit Mitteilung und Benachrichtigung per Smartphone und wie gewohnt per E-Mail, wenn Sie z. B. - Arztrechnungen und Unterlagen zur Krankenversicherung einreichen (wie z. B.  Sie nutzen bereits My AXA, dann können Sie sich direkt mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in MyAXA anmelden.  Hierzu nutzen Sie bitte den Freischaltcode per Post, den Sie im Rahmen Ihrer Registrierung erhalten haben, denn dieser ist dauerhaft gültig.  Erleben Sie Ihre gewohnten Services und Leistungen rund um Ihre Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherung im modernen und intuitiven Design – einfach und zukunftsgerichtet.  Alternativ können Sie Ihre Face oder Touch ID verwenden.  Diesen können Sie bei der Anmeldung in MyAXA selbst festlegen.  Die neue My AXA Mobile App – die erste Version mit dem Fokus auf Krankenversicherte und optimierten Bestandsfunktionen!  Allen weiteren Kundengruppen stellen wir die gewohnten Self-Services – wie u. a.  Für den ersten Login benötigen Sie Ihren Freischaltcode.  Aus Sicherheitsgründen kann die My AXA Mobile App nicht auf Geräten mit Jailbreak ausgeführt werden.