Tide direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Tide Platform Ltd
Über: Willkommen bei Tide – der Finanzplattform für Selbstständige. Sparen auch
Sie Zeit und Geld mit Tide.
Tide Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Identverfahren katastrophal
durch Lucky_chris
Leider hat der Laden nur eine einzige Identifizierungsoption. Die (outgesourcten) Damen und Herren beenden das Gespräch nach 10 Sekunden mit der Bemerkung, mein Internet sei schlecht. Ich habe eine 200 Mbit Leitung. Jeder andere Ident-Provider hatte NIE ein Problem.
Ich habe etwa 20x angerufen - immer mit demselben Ergebnis.
Auch der Support riet mir immer nur, mein (!) Internet zu überprüfen.
Wenn man also eh immer nur den Fehler beim Kunden sucht, bin ich froh, kein Kunde geworden zu sein. Jede andere Bank/Finanzdienstleister bietet mehrere (!!) Identverfahren an. Tide hat das nicht nötig. Und wenn ich mir hier so die Gesamtbewertung der App anschaue, scheint dieses Geschäftsgebahren eher die Regel als die Ausnahme zu sein.
Gut aber nicht Konkurrenzfähig
durch Passdiaz (Spotify)
Deutliche Verbesserung der App aber nach meiner Erfahrung und Austausch in Foren ist der Support für Startups unwahrscheinlicher als bei Konkurrenzprodukten wie Revolut und für große Unternehmen natürlich keine Option. Wiegesagt man merkt zwar schon eine positive Entwicklung aber es gibt verschiedene Online Plattformen die deutlich etablierter und somit sicherer sind und zudem in der Anwendung noch eine Liga höher spielen. Stand heute, vllt. lohnt es sich ja in Zukunft wieder ein Auge drauf zu werfen, da zumindestens die Entwicklung steil nach oben geht, was bedeutet, dass vllt. mal ein Top Endprodukt entsteht.
Naja…
durch Rohan11
Soweit in Ordnung, jedoch ist die App wirklich verbesserungsfähig. Innerhalb von 3 Tagen soll ich 2x das Konto wiederherstellen, da ich angeblich meine Sperre des Gerätes geändert habe. Katastrophe. Kurz drin um Zahlungen zu prüfen und da stellt man fest das es doch nicht geht. Selfie muss gemacht werden, Überprüfung startet anschließend. Nervt einfach. Ebenso die Vorgabe den Vollständigen Vor- und Zunamen einzugeben. Ich hoffe auf eine schnelle Anpassung, ansonsten wechsle ich wieder.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Tide: Online-Geschäftskonto?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Tide: Online-Geschäftskonto Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Tide: Online-Geschäftskonto Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Tide: Online-Geschäftskonto.
