SMARTBROKER+ Aktien & ETF Erfahrungen und Bewertung

Tolles Design mit mega Funktionen. Toll geworden!

Sieht gut aus!

Das Videoident funktioniert mal wieder gar nicht. Empfinde ich eh als eine extrem schlechte Lösung. Warum kann man denn in einer neuen App nicht mal die Nutzung des elektronischen Personalausweises ermöglichen. Statt dessen muss man dämliche Fotos eingeben und alle seine Daten mehrfach eintippen.
Ich frage mich immer welcher Entscheider das so ausprobiert und dann sagt: ist zwar umständlich aber geben wir so frei. Ein bisschen Ärgern müssen wir die Kunden ja.

Ich kann SMARTBROKERAktienETF und den Service dahinter nur empfehlen.👍👍👍

Das VideoIdent-Verfahren musste ich leider zweimal machen, da auf dem iPhone 12 Probleme mit dem Ton waren (die Mitarbeiterin konnte mich nicht hören und ich sie nicht). Beim zweiten Mal waren zwar am Anfang erneut Tonprobleme, aber nach einer Minute ging es dann. Bin gespannt auf die neue App und wie einfach oder kompliziert der Depotumzug funktioniert.

Hui, die neue App ist aber wirklich noch im Alpha- oder Beta-Stadium. Der Rand wird angeschnitten, so dass da nicht „ENTDECKEN“ sondern „NTDECKEN“ steht. Oder statt „WATCHLIST“ „VATCHLIST“, statt „Finanzen“ „anzen“, statt „TUI“ steht dort „UI“ usw.

Sorry, aber das ist mir zu anstrengend. Bitte sehr, sehr bald beheben. Responsive Design ist eine Basis-Anforderung an jede App. Sowas habe ich schon sehr lange nicht mehr erlebt.

Erst mal ambitionierte zwei Sterne fürs Marketing.

Im iPhone wird die Seite abgehakt, der Bereich links und rechts nicht komplett sichtbar, schlecht skaliert.

Sollte SMARTBROKERAktienETF nicht den Kunden die Nutzung erleichtern? Nun muss man letztendlich doch ein ganz neues Depot eröffnen bzw. sein jetziges übertragen (so wie zu jedem anderen Broker auch). Schön für Neukunden, für Bestandskunden kein Benefit.

App lässt sich mit etwas älteren Smartphones nicht laden. Also werde ich wohl das Depot kündigen müssen. Kann das gewollt sein?

Es gibt so viele bessere Dienstleister für das VideoIdent und es wird ausgerechnet die deutsche Post benutzt wo am unfähigsten von allen ist.
Gratuliere dazu.

PostIdent nur mit Video-ID statt mit ePerso, warum?? Habe nach 5min Warteschlange aufgegeben

„Nur ein paar Klicks“ und der Umstieg auf Smartbroker+ ist erledigt - so wird es in den FAQs dazu suggeriert.

Fakt ist, man muss ein komplett neues Konto eröffnen mit allem was dazu gehört:

Konto bei Bader Bank eröffnen, mehrfach notwendige Eingabe der persönlichen Daten inclusive Identifizierung, die in meinem Fall mit 20 Minuten Wartezeit verbunden war.

Dabei null Unterstützung obwohl diese Daten ja alle schon bekannt sind.

Und am Ende, wenn man denkt, man hätte es jetzt endlich geschafft, kommt der Clou: Ein Test zu Wertpapieren, bei denen (auf meinem iPad) nur die erste Hälfte der Frage lesbar war (wahrscheinlich hat sich da jemand gedacht, dass nur wer über hellseherische Fähigkeiten verfügt, auch mit Wertpapieren handeln sollte). Und am Ende null Feedback ob man den Test jetzt bestanden hat und was nun die Konsequenzen des Testergebnisses sind - kann ich jetzt nicht mehr mit Wertpapieren handeln oder wird man als Nicht-Hellseher jetzt jedes Mal mit Warnungen bombardiert, dass das alles höchst riskant ist, was man da tut?

Transparenz geht anders…

Ich persönlich mag die persönlich Ansprache und die schwarz/weiß/neon-Welt von Smartbroker+. Mit der Baader Bank hat man nun auch einen deutlich digitaleren Banking Partner als die DAB und kann sich viel Papierkram sparen. Das Rumgejammere über eine erneute Legitimation ist typisch deutsch - in der Zeit, die sich hier manche für ihre Kritik nehmen, ist der Prozess längst durchlaufen. Freue mich auf viele schöne Feature Updates in der Zukunft!

Ich bin schon lange Kunde bei Smartbroker und finde das umfassende Angebot mit sowohl kostenpflichtigen als auch kostenlosen Handelsplätzen einmalig am Markt und sehr gut. Ich nutze auch den Lombardkredit. Die Abläufe über Post und Fax waren zwar immer etwas umständlich, aber am Ende hat alles funktioniert. Nun wollte ich mein Konto auf die neue App migrieren, ich muss mich aber komplett neu anmelden und per Videoident identifizieren. Da mich das Browserinterface nie gestört hat, bleibe ich also vorerst beim DAB-B2B Interface. Nur blöd, dass mir jedes mal bei der Anmeldung SMARTBROKERAktienETF aufgedrängt wird.

Noch kann man nicht wirklich sagen, wie der smartbroker+ am Ende funktionieren wird. Der Einstieg in den Umstieg gefällt mir bisher sehr gut. Wenn der Depotübertrag Ende Oktober reibungslos funktioniert, die letzten Bugs in SMARTBROKERAktienETF beseitigt werden und der volle Funktionsumfang zügig erreicht wird bin ich zufrieden.
Ich drücke allen Kundinnen und Kunden und dem smartbroker-Team die Daumen!

Smartbroker hatte schon immer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, aber das Web-Interface der DAB Bank war mir stets ein Dorn im Auge. Das Redesign und die neue App machen den Smartbroker für mich nun endlich zu einem modernen, vollwertigen Broker, der mehr Handelsoptionen als Trade Republic oder Scalable bietet und ein schöneres und intuitiveres Nutzungserlebnis als die erste Online Broker Generation wie onvista etc. - juhu!!

Video Ident hat bei mir reibungslos funktioniert, weiß nicht, was hier alle falsch machen :)

Das DAB Interface war vielleicht vielen zu altbacken, aber die Auswertungen und Möglichkeiten sind wesentlich besser als bei Smartbroker+. Die neue Version hat für mich etwas von Spielzeug App. Ich würde lieber beim alten Smartbroker bleiben. Leider ist das nicht möglich. Werde mich nach einem neuen Anbieter umschauen. Schade…

Zur Entwicklerantwort:

Vielen Dank für die Antwort. Ich meinte eher sowas wie die steuerlichen Auswertungen und nicht die Details der Wertpapiere. Des Weiteren ist der Preis nicht gleich günstig geblieben, so wie beworben. „Lang&Schwarz“ kostet ab 500€ Ordervolumen nicht mehr 1€ sondern 4€. Zumindest laut Preisliste.

Was ist das, eine Halloween-App oder eine Finanz-App? Das Design ist eine Katastrophe und wirkt viel zu bemüht. Die ganzen Schriftzüge, Farbverläufe… Sind wir im Kindergarten. Bleibt bei sen Smartbrokerfarben und legt die Nervosität „app“. Wer investiert denn sein Geld über so eine kindisch gestaltete App. Seriös sieht anders aus. Bzgl. einer anderen Bewertung meinten ein/eine Developer/in, man könne sein Depot ganz einfach über einen Banner in SMARTBROKERAktienETF übertragen. Mag ja sein, dafür muss man aber erstmal einen neuen Account etc. erstellen. Direkt wieder gelöscht.
Und dann kommen da Grüße vom Developer oder der Developerin mit Spitzname. Wo sind wir denn hier? Manu? Ernsthaft? Nicht mal den Vornamen nennen wir jetzt noch? Manuela, Manuel? Hier brauch ja niemand seinen Namen nennen, aber wir sind keine Buddys, die Wettspiele veranstalten. Wir handeln hier mit Tausenden/Zig-Tausenden von Euros und das bitte seriös und wir kennen uns nicht.
Ich bin hier raus. Wer die erste Chance so vergeigt, bekommt keine Zweite.

Innerhalb eines Tages ist man Kunde; eigentlich mach auch alles einen recht übersichtlichen Eindruck.
Der Dunkelmodus mit den flippigen Farben ist natürlich nicht jedermanns Sache und etwas anstrengend.
Schade, dass man als Smartbroker-Kunde ein neues Konto eröffnen musste - aber ist nun auch kein Drama.

wie kann ich für das Konto 2FA aktivieren?

Die genannte Option steht in meiner App Version leider nicht zur Verfügung. :-(

Aber auch nur 08/15. vorher viel TamTam gemacht. Persönlich gefällt der dunkle Modus nicht, die Schriftart auch nicht. Es fällt schwerer weiß auf schwarz zu lesen als schwarz auf weiß. Daher kann man SMARTBROKERAktienETF auch nicht lange benutzen. Und dass die Wochentage sich dynamisch ändern beim Text „Boost up your… Wednesday / Thursday / Friday“ etc.: danke für nichts. Das braucht man nicht. Wahrscheinlich kam SMARTBROKERAktienETF deshalb 1 Jahr später… 😅😅😂 Die Community Funktion ist ein netter Gedanke, aber wenn dann solche Schrottaktien wie Steinhoff oben sind, spricht das weder für SMARTBROKERAktienETF, noch für die Community…

Die Watchlist sieht schick aus, mehr lässt sich mangels Depot-Umzug noch nicht sagen. Fakt ist aber, dass ein Login auf der Webseite von smartbrokerplus eine Zwei-Faktor-Identifizierung erfordert - die aber zumindest bei mir nicht funktioniert. Nach dem Einloggen auf der Webseite soll man SMARTBROKERAktienETF öffnen und den Hinweisen folgen - die aber entweder sehr gut versteckt oder aber gar nicht vorhanden sind…

Alles in allem ein guter Anfang, aber noch viel Arbeit.

Leider ist SMARTBROKERAktienETF viel zu umständlich. Es ist ein kompletter Depotübertrag erforderlich, mit dem normalen Smartbrokerkonto ist SMARTBROKERAktienETF nicht nutzbar. Schade, lange hat man auf SMARTBROKERAktienETF gewartet und dann wird einem die Nutzung unnötig erschwert. Eine simple 08/15-App ohne besondere Funktionen für den bisherigen Smartbroker hätte dabei völlig gereicht.
Werde weiterhin die Webfunktion nutzen und hoffe, dass SMARTBROKERAktienETF noch angemessen überarbeitet und angepasst wird.

Für das schlechte Ident-Verfahren gibts von mir eigentlich gar kein Stern. Hab jetzt 2 Tage lang versucht mit der Post in Kontakt zu treten, aber nach über 20 min habe ich keine Lust mehr. Frage mich, warum es ein erneutes Identifizieren benötigt, wenn doch schon alle Daten von Smartbroker bekannt sind. Wird auch später keine höhere Bewertung geben, auch wenn das Verfahren geändert wird….

Habe mich durch den Anmeldeprozess gequält, glücklicherweise ohne Probleme. Auch die Prüfung zu den Wertpapierkenntnissen habe ich erfolgreich bestanden. Jetzt warte ich auf den Übertrag meiner Wertpapiere von der DAB-Bank zur Baader Bank. Der Check der verfügbaren Funktionen und Auswertungen läßt aber noch viel Spielraum nach oben. So können z.B. keine Vergleichs-Charts dargestellt werden und man kann nur eine Watchlist einrichten. Meine Favoriten durchlaufen aber mehrere Stufen, bis sie zu wirklichen Kaufkandidaten reifen, daher brauche ich mehrere Watchlisten. Sortiermöglichkeiten nach z.B. KGV oder anderen Merkmalen sind überhaupt nicht verfügbar. Die Einrichtung von Alarmen wäre auch ein nettes Feature, was aber aktuell nicht angeboten wird. Der Blick in die „Werkstatt“ offenbart auch keine outstanding Features. Was allerdings wirklich positiv hervorzuheben ist, ist die Performance sowohl der Web-App als auch SMARTBROKERAktienETF auf dem iPhone, darauf hat man offensichtlich sehr viel Wert gelegt und das ist wirklich spürbar und sehr angenehm. Ansonsten wird inhaltlich nicht mehr geboten, als auch bei den üblichen Apps der diversen Broker, von denen es ja mittlerweile etliche gibt.

Seit Version 1.10 skaliert auch auf dem iPhone SE SMARTBROKERAktienETF vernünftig und die 2FA für die Webapp funktioniert ebenfalls. Das Duzen ist ungewöhnlich, nervt mich aber nicht. Für mich ist weiter wichtig dass S+ keine Grundgebühr hat und Handel über gettex kostenlos bleibt. Ich werde demnächst mein Depot umziehen lassen, ich hoffe Einstanskurse etc. bleiben bestehen und der Umzug erfolgt schnell.

… so wirkt das UI der neuen SMARTBROKER+ App auf mich. Eben noch eine Neo-Broker-App, die sich an ein junges, überwiegend männliches Zielpublikum richtet. Ich als erwachsene Frau fühle mich davon leider nicht abgeholt.

Eine dunkle Benutzeroberflächen ist augenschonend, besonders in Situationen mit wenig Umgebungslicht oder in der Nacht. Aber in der Dunkelheit tätige ich keine großen Inventionen. Das UI gibt mir das Gefühl meine Investitionen gerade auf einem Schulhof oder der dunklen Ecke eines hippen Clubs zu tätigen. Das mag für Spekulationen mit Pennystocks okay sein, für größere Investitionen gibt es mir ein mulmiges Gefühl. Aber vielleicht gehöre ich auch nicht zu eurer Fokus-Zielgruppe.

Positiv ist, dass ich künftig Freistellungsaufträge über SMARTBROKERAktienETF erteilen und ändern kann. Dafür jedes Mal einen Papierantrag zu stellen und per Post an Smartbroker zu schicken, war wirklich nicht mehr zeitgemäß.

Die Usability SMARTBROKERAktienETF kann ich noch nicht abschließend beurteilen. Ich habe bereits eine Order getätigt, aber das schwarz-neongrüne Design hat die Übersichtlichkeit für mich nicht gefördert, auch wenn es ein hervorragendes Kontrastverhältnis im Sinne der Barrierefreiheitsanforderungen der WCAG 2.1 bietet.

Vielleicht spendiert ihr SMARTBROKERAktienETF perspektivisch noch eine Light Mode-UI. Ich würde mich freuen.

Ich finde SMARTBROKERAktienETF sehr gut, leicht verständlich und übersichtlich. Natürlich gibts am Anfang immer kleine Probleme. Ich werde bei Smartbroker bleiben. Die Vollversion wird toll. Sehr gute Konditionen. Ich habe nichts auszusetzen. Macht weiter so. Bleibt innovativ.

Tolles Produkt einer tollen Firma. Schon lange Kunde bei der Smartbroker/wallstreet online capital AG und immer vom Angebot und Service begeistert gewesen. Das warten hat sich aus meiner Sicht absolut gelohnt.

2 Optimierungspunkte

1. Depot Split würde ich auch gerne sehen wenn ich auf dem verrechnungskonto kein Geld habe

2. Entwicklung heute ist fix eingestellt, statt einer Personalisierten Möglichkeit. Ich präferiere Entwicklung seit Kauf als KPI.

Notgedrungen muss man jetzt SMARTBROKERAktienETF haben. Zunächst fällt der Medienbruch und der fehlende Support für Bestandskunden bei Depoteröffnung auf - wieso brauch ich ne App um ein Depot einzurichten was vorher rein auf dem Desktop war?! Dann Depot eröffnet und legitimiert. Wirkt wie ein alter dreckiger Club aus den Jugendjahren aber nicht wie eine seriöse Finanzapp. Ich möchte nicht mit Aktien und Zertifikaten spielen, sondern seriös investieren. Wo sind die Features der DAB die zwar Design-technisch altbacken wirken aber Feature-technisch weit vorne? Dann fällt auf der Konditionen/Preis Leistungsverzeichnis/FAQ Seite auf wie unstrukturiert das ist. Wieso brauche ich jetzt Premiumpartner? Warum kostet L&S und der Wertpapierkredit jetzt mehr? Warum gibt es keine sinnvolle Anleitung was zu tun ist um das Depot zu übertragen? Warum muss ich selbstständig die Höhe des verfügbaren Freistellungsauftrag bestimmen? Fragen über Fragen… Convenience und Ehrlichkeit gehen anders. Mal sehen was die Wettbewerber so anbieten

SMARTBROKERAktienETF scheint noch nicht ganz ausgereift zu sein. So sind bspw. einige Schaltflächen (Name, Adresse, etc.) zwar mit einem Pfeil versehen, der ein Untermenü indiziert, aber es öffnet sich nichts.

Ein Web-LogIn ist aktuell nicht möglich, da im Browser zwar angezeigt wird, dass man in SMARTBROKERAktienETF den Hinweisen zur Authentifizierung folgen soll. Dort taucht aber nichts auf. Habe es mit Edge, Chrome, Safari auf Windows und iPadOS getestet und auch SMARTBROKERAktienETF mehrmals neugestartet. (Mail an den Kundensupport bereits verschickt)

Hier ist bis zum Depotübertrag Ende Oktober noch einiges zu tun, da die weitere Nutzung für mich nur in Frage kommt, wenn ich uneingeschränkt und zuverlässig auf meine Assets zugreifen kann.

Am Ende vielleicht noch ein subjektiver Eindruck. Für mich braucht es weder die überbetont lässige Sprache („alles easy“, „ohne Moos nix los“, etc.) noch das Design in grellen Neon-Farben. Beim Thema Geldanlage will ich dann doch eher das Gefühl haben, wie ein Erwachsener und nicht wie ein Teenager behandelt zu werden.

Bin bisher zufrieden. SMARTBROKERAktienETF hat zwar noch einige Fehler und viele Sachen fehlen noch, aber das wird sich bestimmt noch ändern. Bin da sehr zuversichtlich.

Praktisch! Alles was man braucht, man hat seine Finanzen im Überblick und kann sich über alles ganz leicht informieren. Ich bin sehr zufrieden!

Auch nach der Eröffnung eines neuen Depot wurde mir noch kein Banner zum Übertragen meines alten Smartbroker Depot angezeigt.
Es fehlen mir auch noch die verschiedenen Ordertypen, speziell auch der Trailing-Stop-Los, dieser wird auch nicht in euerer „Werkstatt“ angezeigt. Ich hoffe auch das man in späteren Versionen mehrerer Watchlisten anlegen und die Börsenplätze, sowie Alarme festlegen kann.
Schade find ich auch das die Gebühren für Lang&Schwarz sich auf 4€ erhöht haben, dies wurde so nicht beworben.
Ich hoffe das es bis zum Umzug zu Smartbroker+ einiges von den gewünschten Futures (auch von anderen Bewertungen) noch hinzukommt.
Ich werde noch abwarten bevor ich mit umziehe.

Die einzelnen Hauptregister SMARTBROKERAktienETF sind in sinnvolle Kategorien eingeteilt. Es sieht - bei mir im Moment noch ohne Inhalt - übersichtlich aufgebaut aus. Auch die Watchlist ist schnell verfügbar und das Hinzufügen von Titeln zur Watchlist denkbar einfach. Ob SMARTBROKERAktienETF dann nach dem Depotübertrag auch mit einer guten Darstellung eines umfangreichen Depots punkten kann, werde ich dann erneut bewerten.
Eröffnungsprozess lief einfach und zügig und die Aufforderung den Depotübertrag per Klick zu bestätigen kam automatisch. Nach langem Warten auf eine App wurde es auch mal Zeit, für den ersten Eindruck schon mal Vertrauensvorschuss und 5 Sterne!

Sehr übersichtlich und gut gestaltet. Es fehlt meiner Meinung nach aber noch eine Preisalarm Funktion!

Nachdem es bei der alten Depotbank nur einen Webbrowser gab, alles ein wenig verstaubt, ist der erste Wurf von Smartbrokrt in seiner + Variante ein guter Start.
Der Handel und die Übersicht ist gut, Kleinigkeiten kann man da sicher feinjustieren und es gehen ja auch noch nicht alle Assetklassen. „Testgeschäfte“ habe ich nun 8 Stück gemacht. Ein paar Kleinigkeiten die mir aber direkt aufgefallen sind : an der Börse handelt der Wert z.B. mit 5,881….die Limiteingabe ist aber nur mit zwei Stellen nach dem Komma möglich. Das muss angepasst werden, da je niedriger der Kurs desto eher muss man auch mit der dritten Stelle ordern. Eine Real-time Handelsfunktion wäre auch interessant.

Anmeldung & Ident haben problemlos funktioniert. Einstandskurse fehlen. Bis auf Kleinigkeiten alles topp. Klar muss man sich erst zurechtfinden, aber diejenigen, die jammern und unzufrieden sind, kann ich nicht verstehen. Im Vergleich zu den Wettbewerbern deutlich besser.
Die Sprüche „ohne Moos..“ usw. sind nervig. Das Geduze auch. Darauf steht auch kein Jugendlicher.

Die Eröffnung des Kontos und der Umzugsantrag liefen bisher problemlos.

Lediglich das Video-Ident ist gewohnt nervig, aber auch hier wurde ja bereits mitgeteilt, dass in Zukunft auf e-Ident angeboten wird. Ein deutlicher Fortschritt ohne Wartezeit in einem Callcenter.

Eine Alarmfunktion für die Watchlist wäre noch ein feines Feature. Gerade wenn die Watchlist wächst wird es schnell aufwendig alle einzeln zu checken wie sich der Kurs entwickelt hat.

Damit die Gutschriften angezeigt werden, muss ich SMARTBROKERAktienETF aus dem Speicher werfen und neu starten. Ich habe bereits mehrere Einzahlungen getätigt und es war jedes Mal so, dass erst nach einem Neustart (App geöffnet, kein Eingang, App aus dem Speicher geworfen und Neu gestartet, Geldeingang vorhanden). Offenbar synct SMARTBROKERAktienETF nach einem Neustart. Kann Sie nicht auch nach dem normalen Öffnen SMARTBROKERAktienETF syncen???

Die Eröffnung des Kontos und der Umzugsantrag liefen bisher problemlos.

Lediglich das Video-Ident ist gewohnt nervig, aber auch hier wurde ja bereits mitgeteilt, dass in Zukunft auf e-Ident angeboten wird. Ein deutlicher Fortschritt ohne Wartezeit in einem Callcenter.

Eine Alarmfunktion für die Watchlist wäre noch ein feines Feature. Gerade wenn die Watchlist wächst wird es schnell aufwendig alle einzeln zu checken wie sich der Kurs entwickelt hat.

Postident etwas schwierig im Anmelden—aber im Gegensatz zu vorherigen Möglichkeiten echter Schritt nach vorn!

Ich finde das Design sehr gewöhnungsbedürftig nicht nur dass dieses Neon grüne irgendwie nicht zu Smartbroker passt sondern auch generell SMARTBROKERAktienETF Design wirkt sehr unmodern und ist definitiv verbesserungswürdig. Ich hoffe dass da mit Updates nachgeholfen wird :)

Ansonsten finde ich es nun sehr nice dass es eine App gibt, jedoch ist der Depotwechsel leider aus rechtlicher Sicht schwer zu gestalten. Ist als Kunde trotzdem sehr unangenehm.
Ich hoffe dass es von nun an schnell bergauf geht ansonsten muss ich leider über einen Wechsel nachdenken :/

Bisher scheint mit Smartbroker+ alles etwas einfacher zu sein, da vieles mittels Smartphone erledigt werden kann. Sorgen mache ich mir, sollte mal das Smartphone ausfallen, wie ich über meinen PC weiter traden kann. Im Moment benötigt es eine Freigabe über Smartphone, um am PC Dinge zu erledigen.
Da ist meiner Meinung noch Handlungsbedarf.

Also bin zu Smartbroker gewechselt weil mein bisheriges Depot leider keine App bietet und bisschen veraltet ist und die Konditionen für Wertpapierorder viel besser ist. Soweit so gut SMARTBROKERAktienETF und ganz besonders das AppDesign ist einfach schrecklich. Es kommt einen vor als ob die Zielgruppe Downhillfahrende Teenager sind die Nachts Berliner U-Bahnen mit Graffiti besprühen. Die Schriftart ist auch unvorteilhaft für eine Finanzapp. Bitte ändert das Design schnellstmöglich, es geht hier um Geld und da ist eine gewisse Seriosität angebracht. Ansonsten würde ich sagen kann SMARTBROKERAktienETF noch mehr Komplexität bieten wie mehrere Watchlists usw. Andere Apps machen es vor. Für Research und Analyse werde ich so wohl weiterhin andere Apps nutzen für die eigentliche Orders passt der Smartbroker jedoch super. Und die Konditionen sind für meine Anwendung top.

Ich muss sagen, dass ich zunächst extrem genervt war weil ich beim Versuch den Bankumzug zu beauftragen nur Fehler angezeigt bekommen habe, SMARTBROKERAktienETF ständig hing und der Baader Zugang direkt erstmal gesperrt wurde. Der ganze Salat hat über 3 Stunden gedauert. Unerwartet kam dann aber zwei Tage später doch die Bestätigung, dass der Auftrag geglückt ist. Deswegen revidiere ich meine schlechte Bewertung und gebe der Sache nochmal eine Chance. Wie gut SMARTBROKERAktienETF ist, kann ich wirklich erst sagen, wenn mein Depot angekommen ist. Aber was mir ganz gut gefällt ist das morning briefing. Vielleicht gewöhne ich mich auch noch an die Farben.

Diese neue App ist wirklich übersichtlich, modern und sehr intuitiv gestaltet. meiner Meinung nach eine der besten Broker Apps auf dem Deutschen Markt.

Der große Wurf ist es bis jetzt nicht. Ich habe heute die erste Aktie mit SMARTBROKERAktienETF gekauft. Ich habe kein Feedback bekommen, ob und wann ich die Aktie gekauft habe. Selbst auf dem Startbildschirm war der Kauf nicht zu sehen, beziehungsweise erst ab nachdem ich SMARTBROKERAktienETF noch mal geöffnet habe. Scheinbar wurde auch mein Guthaben auf dem Verrechnungskonto nicht angezeigt, obwohl ich es drei Tage vorher überwiesen habe.

Da muss das Entwickler Team noch mächtig ran und verbessern, damit es eine gute App ist. Im Moment finde ich die altbackene Web-Lösung von Smartbroker vertrauenswürdiger.

Schließlich noch das Design. Sicherlich lässt sich darüber streiten. Ich nicht gelungen. Es ist schrill, , das wäre für mich noch in Ordnung, vor allem aber ist es wenig funktionell. Die Darstellungen von Extra ETF oder Parqet finde ich wesentlich besser

App schaut soweit gut aus, mal sehen wie es ist, wenn Aktien eingebuchtet sind und ich den Handel testen kann.

ABSOLUT ESSENZIELL: Ein für mich essenzielles Thema, um mit meinen Titeln handeln zu können, sind die Nachkommastellen beim Limit, derzeit sind nur zwei vorhanden. Das geht für mich gar nicht. Wenn der Titel mit 0,1058 EUR angezeigt wird, muss ich das Limit auch wenigstens drei- bis vierstellig einstellen können, ansonsten ist SMARTBROKERAktienETF für mich nicht nutzbar. Könnt Ihr sicherstellen, dass dies bis zum Depotumzug verfügbar ist? Ansonsten muss ich mir woanders ein Depot eröffnen, wo so etwas geht, denn ich muss jederzeit in der Lage sein, diese Titel zu verkaufen oder zu kaufen. Danke!

Mittelfristig wäre es gut wenn SMARTBROKERAktienETF sich an die Einstellung bzgl dynamischen Text im Telefon anpasst, die Farbgebung von Text und Hintergrund erschweren einfaches Lesen für Menschen über 50.. aber das hat niedrigere Prio!

Nachdem es ja extrem lange gedauert hat, bis die neue App bei Smartbroker erschienen ist. Bin ich eigentlich enttäuscht.
Angefangen hat es schon bei dem Postident Verfahren. Hier musste ich mich zweimal einwählen, beim ersten Mal wurde ich nach 1 Stunde rausgeschmissen und beim zweiten Mal hat es dann erst nach 1,5 Stunden Wartezeit, geklappt. Mir ist klar, dass es ein externer Dienstleister ist. Aber vielleicht sollten man auch hier schon mal darauf achten, wen man wählt.
Dann wurde es suggeriert mit einem Klick kann man umziehen vom alten Smart-Broker auf Smart Broker +. Dass es am Ende komplizierter war als wenn ich von einem fremden Broker einen Umzug beauftrage, hätte ich nicht gedacht. Ein Beispiel ist, obwohl ich schon angemeldet war, musste ich sogar meine eigene Depot Nummer noch mal manuell eintragen. Da denkt man doch, das ist das mindeste, was hier vorausgefüllt sein könnte.
Fazit, bis jetzt hat mich das ganze noch nicht überzeugt. Da gibt es andere, die machen es wesentlich besser bei ähnlichen Konditionen. Da stellt sich die Frage schon. Warum soll man bei Smartbroker+ bleiben.

Nach dem Login werden keinerlei „Werte“ mehr angezeigt. Das Depot ist angeblich leer (ist es aber nicht, habe 4 verschiedene Aktienposten), Und der Kontostand „-“ (wird nicht angezeigt). Auch als Bestätigung zur Webanmeldung funktioniert SMARTBROKERAktienETF mur noch vereinzelt. Bitte um schnellstmögliche Behebung der Probleme!

Update: Nach einem Update SMARTBROKERAktienETF scheint es nun wieder zu funktionieren. Hoffe es bleibt so. 5 Sterne gibts dennoch nicht, da es nicht sein darf, dass eine alte Version (noch dazu wenn es sich nur um ein Minor-Release handelt) so gar nicht mehr funktioniert. Verbesserungen in einem Minor-Release sind gut, aber Änderungen die zur Nichtfunktionalität einer vorhergehenden Version führen sollten einem Major-Release mit vorhergehender Ankündigung vorbehalten sein!

Ich habe noch nicht alle Funktionen ausprobieren können, aber der Umzug des alten Depots hat beeindruckend gut funktioniert, die Unterdepot wurden ebenso übertragen und mir gefällt schon auf den ersten Blick die Darstellung der Graphen mit dem Tagesverlauf und die generelle Bedienung. Jetzt hoffe ich, dass zeitnah alle noch fehlenden Funktionen wie z.B. der Anleihe- und Soforthandel verfügbar werde, dann ist das wirklich perfekt!

Bewertung nach dem Umzug. Enthält zwei kritische Themen, die umgehend gelöst werden müssen und etliche Themen, die perspektivisch so nicht schön sind. Bei Änderungen passe ich die Bewertung an. Kritisch: 1. Aktie wird trotz Bestands mit Kurs 0 und Wert 0 angezeigt und kann nicht gehandelt werden (Nestlé A0Q4DC) 2. Verlusttöpfe sind nicht mit umgezogen (oder werden noch nicht angezeigt) 3. Kundenservice antwortet auf Rückfrage vier Wochen lang gar nicht. Unschön: 1. Kein Trailing Stop mehr 2. Generell keine (gefundene) Möglichkeit Stops zu setzen 3. Die Vermögensdarstellung erfolgt im Briefkurs, nicht im für den Wert entscheidend Geldkurs 4. Es gibt keine einfache Gesamtübersicht Hauptdepots und Nebendepots 5. Keine Möglichkeit Aktien in Nebendepots zu schieben und die Depots umzubenennen. Derzeit fühlt sich der Release weiterhin nach einem Beta an, der aufgrund der Historie schnell veröffentlich wurde. Agil ist nicht immer positiv. Sollten insbesondere die kritischen Punkte 1 und 2 nicht bis Ende der Woche gelöst sein, ziehe ich das Depot um.

So, der Depot-Umzug wurde nun vollzogen. Ich hatte da so meine Bedenken, da ich derzeit nur Anleiten (Fremdwährungsanleihen noch dazu) in diesem Depot habe und in der Dokumentation zum Umzug von Anleihen nirgends die Rede ist; zumal diese derzeit (noch) gar nicht geordert werden können. Der Teil klappte aber nun schonmal. Abgesehen davon dass außer dem aktuellen Kurs nur Fantasiezahlen angezeigt werden wie z.B. die Tilgung einer laufenden Anleihe in 2017 (vermutlich das Ausgabedatum) oder zuerst absonderlich hohe Verluste, jetzt bei einer Position ein Plus von über 9000% 🤨 Dazu noch fehlende Usability Basics in SMARTBROKERAktienETF wie z.B. ISIN oder WKN aus dem Info Steckbrief heraus kopieren um danach suchen zu können etc. - Alles in allem immer noch sehr unfertig. Ach ja und SMARTBROKERAktienETF dürfte wohl ein Musterbeispiel dafür sein, was Barrierefreiheit NICHT ist, was haben sich SMARTBROKERAktienETF-Designer dabei wohl nur gedacht? Vermutlich gar nichts. Soll ja wohl auch so bleiben. Und nein, ein Light Mode alleine sorgt NICHT für Barrierefreiheit 🙄 Mini Zahlen in Charts oder condensed bold face in Bunt machen den 3-Finger Doppeltap in SMARTBROKERAktienETF wohl zur meistgenutzten Geste 😐 Plus: nach jedem Update (und auch mal gerne zwischendurch) muss ich mich neu anmelden. Seriously? 😶

Noch ein Nachtrag: eingehende Zahlungen werden nach wie vor erst einen Tag nachdem sie bei der Baader Bank bereits angezeigt werden, auch in der Smartbroker+ App sichtbar. Bug oder Feature? 🤨

Der Umzug und der damit verbundene Depotübertrag gestalteten sich bei mir sehr einfach. Ich finde SMARTBROKERAktienETF auch optisch sehr gelungen. Sie ist übersichtlich, minimalistisch und modern. Allerdings habe ich praktische Problem damit, die einfach nicht hinnehmbar sind. Der Kundenservice ist inzwischen auch wirklich schlecht, Probleme werden zwar teilweise gelöst, aber eine Antwort erhält man eigentlich nie, sodass ich nun einen Depotübertrag zu einem anderen Broker in Auftrag geben werde. Ein paar Beispiele, die wirklich sehr irritierend und höchst unseriös wirken: Einzahlungen auf das Referenzkonto werden nicht immer automatisch gutgeschrieben. Erst nach einer Beschwerdemail wird der Betrag in SMARTBROKERAktienETF gutgeschrieben. Auszahlungen vom Referenzkonto sind derzeit wohl gar nicht möglich (Überweisung konnte nicht ausgeführt werden). Keine weitere Angabe von Gründen. UPDATE Inzwischen hat es funktioniert. Scheinbar kann man Überweisungen nur an Werktagen in Auftrag geben… Es werden Ordergebühren über gettex erhoben, obwohl das Ordervolumen über 500 € liegt. Wirklich sehr schade, ich hatte mich auf SMARTBROKERAktienETF gefreut und ihr auch viel zugetraut.

Cool, dass es jetzt eine moderne App gibt. Leider noch voller bugs, kann meine Sparpläne gar nicht anlegen, obwohl sie verfügbar sind, aber das wird sich sicher bald legen. Schade finde ich, dass es wie beim alten Smartbroker wieder keinen Kunden Support gibt von dem man innerhalb von 1 Woche eine Antwort bekommen würde. Meist ist es dann auch schon zu spät, das kriegen andere echt besser hin.

Ich schreibe sonst eig keine Rezensionen, aber bei der ganzen Negativität die ich hier lese, muss ich doch mal was loswerden. Ich bin mit der neuen App soweit echt zufrieden, das Design ist top und es läuft alles sehr flüssig. Klar, es fehlen noch einige Dinge und manches kann noch verbessert werden (Ich fände es z.B. besser immer die „seit Kauf Performance“ zu sehen als „Performance heute“ und das nicht bei jedem Öffnen SMARTBROKERAktienETF neu einstellen zu müssen). Aber wer erwartet, dass beim Launch einer komplett neuen Anwendung direkt alles
perfekt funktioniert, hat meiner Meinung nach kein Plan wie viel Arbeit und Analyse hinter so etwas steckt. Außerdem wurden gewisse Dinge implementiert, welche beim alten Smartbroker gar nicht möglich waren wie z.B. der Handel mit 871(m)-Produkten, was ich sehr cool finde. Hängt euch weiter so rein und bald habt ihr hier ein echt tolles Produkt, mein Support habt ihr sicher.

Was habt ihr nur getan? Mit DAB gab es keine App, aber man konnte handeln, auch mobil im Browser, weil die Technik stabil war. Die Smartbroker+ App ist eine absolute Katastrophe. Ich muss jetzt nach einem Verkauf immer 2 Werktage warten bis ich wieder was kaufen kann??? Und Limitorders funktionieren auch nicht, weil man nur zwei Stellen nach dem Komma eingeben kann. Richtig doof, wenn die Aktie mit 3 oder 4 Stellen gehandelt wird. Bei manchen Aktien kann man sogar mehr Stellen eingeben, schaut man sich die Order danach an, wurden alle Stellen nach zweiten Nachkommastelle einfach abgeschnitten. Das ist eine Verfälschung des Kundenauftrages. Nach einer Überweisungen dauert es 3 bis 4 Tage bis man das Geld nutzen kann, weil die Eingänge nicht synchronisiert sind. In Baader da in Smartbroker+ nicht. Namensaktien werden nicht mehr automatisch ins Aktienregister eingetragen. Da kann ich ja lange auf die Einladung zur HV warten. Kommunikation solcher Probleme findet nicht statt, dafür bekommt man selbstüberschätzende Werbemails, wie toll doch alles ist, ist es aber in der Realität der Kunden nicht. Kundendienst nicht mehr existent, aber was sollen die auch machen, wenn die Technik einfach nur schlecht ist. Wer braucht weltweiten Handel, wenn ein normaler Limithandel an Deutschen Börsenplätzen noch nicht mal funktioniert? Ihr habt falsche Prioritäten!

Bereits zum zweiten Mal werden ETF-Sparpläne nicht zum Stichtag ausgeführt. Beim ersten Mal war wohl zu wenig Zeit zwischen dem Umzug von Smartbroker zu S+ vorhanden, was zusammen mit der damals nicht funktionierenden Möglichkeit der Sparplananlage dazu geführt hat, dass man bereits im November kein Invest durchführen konnte. Leider hat sich das aus unerklärlichen Gründen auch im Dezember wiederholt. Allerdings konnten hier entsprechend der in den AGB genannten Zeiträume alle Sparpläne rechtzeitig angelegt und auch ein entsprechender Stichtag für die Käufe anbieterkonform festgelegt werden. Eigentlich hätten also alle Sparpläne am konkreten Beispiel zum 03. des Monats ausgeführt werden sollen. Wurden sie aber nicht, was mich als Kunden verärgert und auch finanzielle Auswirkungen nach sich zieht. Wie jeder weiß ist der Zeitpunkt des Kaufs nicht unerheblich und ich habe nun schon das zweite mal durch das Unvermögen von S+ keine Sparpläne ausführen können. Ich habe versucht dieses Problem sowohl telefonisch, als auch via Mail mit dem Kundenservice zu klären. Auf Mails erhält man auch nach Tagen keine Antwort. Nach in Summe sicher 2 h warten in der Telefonschleife, bin ich es auch hier Leid nach einer Lösung zu suchen. In Summe bin ich sowohl von der Zuverlässigkeit des Produkts, als auch von den Serviceleistungen gegenüber mir als Kunde mehr als enttäuscht. Ich werde wohl zu einem anderen Anbieter wechseln.

Endlich eine App für smartbroker. Trades laufen schnell und ohne abstürze.

Über Design kann man streiten aber SMARTBROKERAktienETF funktioniert. Für mich wird wohl eher die Web-Anwendung zum Problem.
Ich speichere alle Trades und Ausschüttungen in meine eigene Datenbank. Dazu lese ich die pdf-Abrechnungen automatisiert ein. Das sind manchmal 30 Stück pro Woche über alle meine Depots. Leider scheitert der Smartbrokerplus beim Abspeichern der pdf-Abrechnungen. Es geht leider nicht vernünftig. Beim Klick auf den Download-Pfeil hätte ich gern wie bisher, dass das Dokument direkt ohne weitere Klicks im Download-Ordner landet.
Die Depotansicht ist für eine App ok, für eine Webapp aber viel zu dürftig. Schaut Euch die schöne Historie zu jedem Wertpapier und der alten Anwendung an. Das fehlt jetzt komplett

Bin seit gemeinsamen Depotumzug vom alten Smartbroker dabei. (Davor >3 Jahre beim alten SB) Bei mir hat seit Beginn alles reibungslos funktioniert, daher kann ich die ganzen negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Oft sitzt das Problem vor dem Bildschirm. Verbesserungspotential gibt es immer. Zum Beispiel würde ich gerne meine Mail Adresse ändern was aktuell in SMARTBROKERAktienETF noch nicht geht. Da ich ansonsten aber zufrieden bin gibt es dennoch 5 Sterne!

SMARTBROKERAktienETF ist übersichtlich und leicht zu bedienen

SMARTBROKERAktienETF ist sehr bedienerfreundlich, aktuelle Informationen jederzeit verfügbar

Die Einführung einer generellen App hat mir zwar nicht gefehlt, aber ich sehe jetzt das Positive und bin bislang zufrieden mit dem was geboten wird, aber im Vergleich zu anderen App-Brokern fehlt hier noch so einiges.
Was mir am meisten fehlt sind Basisinformationen zu den einzelnen Wertpapieren und auch die Empfehlungen über Kauf und Verkauf etc. Dies ist zwar bei manchen Wertpapieren vorhanden, fehlt aber noch bei den meisten meiner Titel.
Für mich wäre vor allem interessant eine Art Dashboard zu erhalten wo ich einen schnellen Überbilck über mein Depot bekommen. Beispielsweise eben die Jahres oder Gesamtperformance oder auch ein Chart über die Branchen/Segment/Sektor Verteilung.
Hier ist echt noch sehr viel Spielraum. Mit dem Angebot an Wertpapieren/Etf/Sparpläne etc bin ich zufrieden.