EWE Go funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-08-19 von EWE Aktiengesellschaft

Ich habe ein Probleme mit EWE Go

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Alle Lösungen lesen

Jetzt mit einem Klick beheben

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
3 Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 3

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Funktioniert nicht

66.7%

Verbindung

33.3%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

Habe ein probleme mit EWE Go - Elektroauto laden? Probleme melden

Häufige Probleme mit der EWE Go app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der EWE Go app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der EWE Go app.

Inhaltsverzeichnis:

EWE Go iPhone Probleme und Lösungen

EWE Go iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der EWE Go iOS-App
EWE Go auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

EWE Go Android App Probleme und Lösungen

EWE Go hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des EWE Go Servers
EWE Go hat schwarzen Bildschirm

EWE Go iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre EWE Go iPhone App Probleme:

EWE Go iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der EWE Go iOS-App
EWE Go auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer EWE Go app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie EWE Go app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die EWE Go app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der EWE Go app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die EWE Go app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die EWE Go app.
3. Wischen Sie die EWE Go app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

EWE Go app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach EWE Go. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

EWE Go iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von EWE Go von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die EWE Go app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um EWE Go herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den EWE Go Kundensupport oder besuchen Sie die EWE Go Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die EWE Go iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der EWE Go app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen EWE Go Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der EWE Go iOS app Here →

EWE Go Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit EWE Go auf Android?

EWE Go hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des EWE Go Servers
EWE Go hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die EWE Go App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die EWE Go app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der EWE Go app zu beheben:

Stoppen Sie die EWE Go app erzwingen
Wenn EWE Go nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die EWE Go app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass EWE Go auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der EWE Go app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den EWE Go app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der EWE Go app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die EWE Go app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die EWE Go app neu.

So beheben Sie EWE Go Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und EWE Go Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die EWE Go app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit EWE Go haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die EWE Go app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der EWE Go app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die EWE Go app neu.

So lösen Sie das Problem mit EWE Go Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei EWE Go Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von EWE Aktiengesellschaft, den Entwicklern von EWE Go in Kontakt zu treten..

About this app

Mit der EWE Go App finden Sie ganz einfach Ladestationen für Ihr Elektroauto. Über die Navigationsfunktion können Sie sich direkt zu der von Ihnen angewählten Ladestation leiten lassen. Die EWE Go App ermöglicht Ihnen den Zugang zu einem Ladenetz von rund 300. 000 Ladepunkten für Ihr E-Auto europaweit. Mit EWE Go finden Sie aus einem Ladenetz von rund 300. 000 Ladepunkten für Elektroautos die für Sie Passende, um Ihr E-Auto zuverlässig zu laden. Direkt nach dem Buchen können Sie den EWE Go Ladetarif nutzen - einfach, unkompliziert und digital. Zusätzlich gibt es für Sie die Möglichkeit bei Bedarf auch eine Ladekarte als weiteres Medium zu bestellen. Ihre Ladevorgänge mit dem EWE Go Ladetarif bezahlen sie monatlich mit den von Ihnen in der EWE Go App hinterlegten Zahlungsinformationen. Buchen Sie in EWEGo den EWE Go Ladetarif und starten und beenden Sie Ladevorgänge bequem mit EWEGo. Zu unserem Ladenetz gehören mehr als 400 High Power Charger mit bis zu 300 kW Ladeleistung. Einfach entspannt ankommen. EWE Go wünscht Ihnen jederzeit energiegeladene und sichere Fahrt.