MagentaTV funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-10-01 von Telekom Deutschland GmbH

Ich habe ein Probleme mit MagentaTV

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Habe ein probleme mit MagentaTV: TV & Streaming? Probleme melden

Häufige Probleme mit der MagentaTV app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der MagentaTV app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der MagentaTV app.

Inhaltsverzeichnis:

MagentaTV iPhone Probleme und Lösungen

MagentaTV iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der MagentaTV iOS-App
MagentaTV auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

MagentaTV Android App Probleme und Lösungen

MagentaTV hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des MagentaTV Servers
MagentaTV hat schwarzen Bildschirm

MagentaTV iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre MagentaTV iPhone App Probleme:

MagentaTV iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der MagentaTV iOS-App
MagentaTV auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer MagentaTV app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie MagentaTV app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die MagentaTV app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der MagentaTV app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die MagentaTV app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die MagentaTV app.
3. Wischen Sie die MagentaTV app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

MagentaTV app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach MagentaTV. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

MagentaTV iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von MagentaTV von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die MagentaTV app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um MagentaTV herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den MagentaTV Kundensupport oder besuchen Sie die MagentaTV Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die MagentaTV iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der MagentaTV app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen MagentaTV Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der MagentaTV iOS app Here →

MagentaTV Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit MagentaTV auf Android?

MagentaTV hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des MagentaTV Servers
MagentaTV hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die MagentaTV App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die MagentaTV app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der MagentaTV app zu beheben:

Stoppen Sie die MagentaTV app erzwingen
Wenn MagentaTV nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die MagentaTV app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass MagentaTV auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der MagentaTV app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den MagentaTV app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der MagentaTV app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die MagentaTV app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die MagentaTV app neu.

So beheben Sie MagentaTV Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und MagentaTV Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die MagentaTV app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit MagentaTV haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die MagentaTV app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der MagentaTV app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die MagentaTV app neu.

So lösen Sie das Problem mit MagentaTV Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei MagentaTV Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Telekom Deutschland GmbH, den Entwicklern von MagentaTV in Kontakt zu treten..

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