Shokz funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-08-24 von Shenzhen Shokz Co., Ltd.

Ich habe ein Probleme mit Shokz

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Häufige Probleme mit der Shokz app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Shokz app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Shokz app.

Inhaltsverzeichnis:

Shokz iPhone Probleme und Lösungen

Shokz iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Shokz iOS-App
Shokz auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Shokz Android App Probleme und Lösungen

Shokz hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Shokz Servers
Shokz hat schwarzen Bildschirm

Shokz iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Shokz iPhone App Probleme:

Shokz iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Shokz iOS-App
Shokz auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Shokz app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Shokz app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Shokz app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Shokz app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Shokz app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Shokz app.
3. Wischen Sie die Shokz app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Shokz app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Shokz. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Shokz iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Shokz von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Shokz app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Shokz herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Shokz Kundensupport oder besuchen Sie die Shokz Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Shokz iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Shokz app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Shokz Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Shokz iOS app Here →

Shokz Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Shokz auf Android?

Shokz hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Shokz Servers
Shokz hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Shokz App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Shokz app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Shokz app zu beheben:

Stoppen Sie die Shokz app erzwingen
Wenn Shokz nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Shokz app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Shokz auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Shokz app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Shokz app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Shokz app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Shokz app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Shokz app neu.

So beheben Sie Shokz Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Shokz Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Shokz app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Shokz haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Shokz app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Shokz app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Shokz app neu.

So lösen Sie das Problem mit Shokz Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Shokz Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Shenzhen Shokz Co., Ltd., den Entwicklern von Shokz in Kontakt zu treten..

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Damit kannst du nahtlos zwischen zwei Geräten wechseln. 3) Sprache wechseln: Derzeit bietet OpenRun Pro vier verschiedene Anzeigesprachen zur Auswahl an: Chinesisch, Englisch, Japanisch und Koreanisch. 4) Firmware-Upgrade: Aktualisiere auf die neueste Version der Kopfhörer-Firmware, um die Kopfhörerfunktionen und das Hörerlebnis zu optimieren. 5) Benutzerhandbuch: diese App-APP bietet ein detailliertes OpenRun Pro-Benutzerhandbuch, mit dem du das volle Potenzial deiner Kopfhörer nutzen kannst und Antworten auf Fragen zu Ihren Kopfhörern, zu den Kundenservice-Richtlinien und zum Produktsupport erhältst. 6) Kopfhörer-Informationen: Greife ganz einfach auf wichtige Informationen wie die Akkulaufzeit deines Kopfhörers, den Produktnamen, das Produktmodell, die Seriennummer und die Versionsnummer der Firmware zu. 7) Audio-Steuerung: Einfache Audiosteuerung, z. B. zum vorherigen Titel springen, Abspielen/Pausieren, zum nächsten Titel springen und die Lautstärke einstellen. 8) Informationen zur Marke: Besuche die offizielle diese App-Website, um mehr über unsere Markengeschichte zu erfahren und uns jederzeit Feedback geben zu können! 1) EQ-Modi: Zwei EQ-Modi verfügbar: Standard-Modus mit ausgeglichener Frequenz für das Musikhören und Vocal Booster-Modus zur Verstärkung der Zwischenfrequenzen für das Hören von Hörbüchern, Podcasts usw. 2) Multipoint Pairing: Die Kopfhörer können mit zwei Geräten gleichzeitig gekoppelt werden.