FastID Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Cone
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Grober Unfug
durch Audiophilebln
Die App wirkt als hätten sich Datenschützer und Bürokraten zusammengetan um die denkbar benutzerunfreundlichste Travelapp zu bauen. Statt mit Biometrie die Zahl der Bedienschritte zu reduzieren wirds massiv komplizierter: - Einmalig umständliche Registrierung Jedes mal: - Bordkarte aus Wallet screenshoten und speichern - App öffnen - Zugriffsrechte Galerie erteilen - Screenshot auswählen und hochladen - Bestätigen - Galerie öffnen - Screenshots wieder löschen. Und dann am Gate: lauter Alarm, weil das System beim Importieren des Datums Tag und Monat verwechselt.
Das StarAlliance Biometrics System ist wesentlich benutzerfreundlicher
App ist leider nicht brauchbar…
durch AlexaleOle 28764&@
Die App funktioniert leider nur teilweise. Das Ticket wird nicht hochgeladen, da die Daten nicht vollständig sind. Füllt man die Daten aus, werden diese nicht angenommen. Ein online Check-In ist somit gar nicht möglich.
Noch einmal zurück zum Entwickler!
durch Segelmike60
Dokumente werden nicht erfasst, damit funktioniert dann NICHTS mehr wozu man die APP gebrauchen könnte.
Dass Lufthansa diese App benutzt zum neu eingeführten Service als Fast Lane für Senatoren ist nicht zu glauben…
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Warum sollte ich ein Problem melden mit FastID?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf FastID Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein FastID Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen FastID.
