IMO Wash Club Erfahrungen und Bewertung

Ständig steht da man soll das feld nicht leer stehen lassen, obwohl ich etwas ausgefüllt habe.

Refresh führt zum Absturz.

Die werben mit dem Willkommensgutschein und wenn man den einlösen möchte, funktioniert es nicht. Support kontaktiert, Antwort erhalten: funktioniert nicht in Österreich (obwohl die Werbung auf großen Plakat vor der Einfahrt ist, wenn man nicht mehr aus der Einbahnstraße zurück kann und das in der Waschstraße in AUT). LG aus Steiermark.

Noch nie so eine schlecht funktionierende App gesehen, nichtmal regestrieren funktioniert fehlerfrei. Stürzt ab, laggt, versucht was abzubuchen ohne zu funktionieren

So verliert man auch Kunden - Indem man garkeine bekommt

Anlagen Schrott und muffig Trocknung katastrophal staubsaugen noch schlimmer. Bei Konkurrenz 10€ Wäsche, Luft, staubsaugen und matten Wäsche unnd kaffe kostenlos nie wieder imo.

Absolut unpraktisch IMOWashClub. Habe mich registriert und gleich 25 Euro aufladen wollen, was augenscheinlich auch klappen soll. Jedoch keine Anmeldung nach dem ausloggen mehr möglich. Mein Passwort wird mich akzeptiert. 5 Versuche Passwort zurück zu setzen sind gescheitert,Habe bereits Paypal auf die Rückzahlung meines Geldbetrages aktiviert.
Mensch, in der heutigen digitalen Welt sind solche Probleme doch undenkbar und trotzdem passiert sowas.

App stürzt, Waschanlage macht nit sauber und Kundenservice hilft nicht weiter.

Ich habe 2x versucht die Karte über Paypal aufzuladen. Die 25€ wurden jedes mal belastet aber IMOWashClub nie gutgeschrieben. Zum Glück lässt sich das Geld über Paypal zurück holen aber einen 3. Versuch gibt es sicher nicht! Wenn Zahlung vor Ort nicht möglich ist sollte man eine zuverlässige App haben sonst wird das nix!

Nach einem Handy-Reset und erneutem einloggen war sämtliches Guthaben weg und konnte bis heute nicht wiederhergestellt werden. Bemühungen seitens IMO mangelhaft.

Keine Chance sich zu registrieren! Beim eingeben der Daten springt IMOWashClub sofort zurück auf die Startseite. Schade!

Schon Problematisch bei der Registrierung 10mal versucht mich dort Registrieren zu lassen jedesmal springt IMOWashClub wieder auf Anfang zum Login oder Neue Registrierung.

Ich kann die Aussagen von den Leuten nur bestätigen! Kann mich ebenfalls nicht anmelden, bei der Registrierung springt er sofort wieder zur Startseite! Auch eine neu Installation hilft nicht. Schade aber naja gibt zum Glück genug Waschstraßen.

Müll

Die Anmeldung ist nicht möglich. Egal wie es versucht wird, es kommt immer "ein unbekanter Fehler ist aufgetreten".

Ich wurde durch ein Waschstraßen Mitarbeiter auf IMOWashClub aufmerksam gemacht. Prompt habe ich IMOWashClub geladen, mich registriert und Geld eingezahlt. Dies hat auch alles funktioniert.
Als ich dann Tage später erneut Geld in aufladen wollte wurde Geld abgezogen aber es wurde nichts in IMOWashClub angezeigt. Kurz darauf wollte ich trotzdem in die Waschstraße und mein Restguthaben verbrauchen.
Nur leider funktionierte die Zahlung über IMOWashClub nicht. Mehrere Versuche schlugen viel und ich MUSSTE schließlich mit Bargeld den Waschvorgang zahlen da hinter mir Autos standen und ich so aus der Schlange nicht mehr rausgekommen wäre.
Als ich mich später per email beschwerte und auch mal erkundigte wo mein Geld geblieben ist bekam ich nur wenig kundenorientierte emails.
So kam ich zu dem Entschluss das ich gern mein Guthaben sowie meine Einzahlungen zurück hätte. Das klappte auch aber ohne den Erstauflade & Regestrierungsbonus. Laut AGB ist das rechtens aber ich finde es wenig Kundenorientiert. Zumal ich ja schon ein waschvorgang hinter mir hatte.

Naja mein Fazit: App funktionierte nicht und Kundenservice unzufriedenstellen. Werde auch die Waschstraßen von IMO ab sofort meiden. Fehler von IMOWashClub werden dem Kunden zu Lust gelegt. Nein danke!

Unsere Waschanlage Nordring ist seit Wochen wegen Bauarbeiten geschlossen. Keinerlei Hinweise, wann sie wieder Öffnen, nach Rückfrage keine Antwort erhalten.
Bin 3x umsonst hingefahren. Gut, dass ich kein Guthaben aufgeladen habe. Jetzt aber eine prima andere Waschanlage gefunden, etwas teurer, dafür bekomme ich jetzt wenigstens ein sauberes Auto.

Habe schon 2 Probleme gehabt mit Buchungen habe denn Support kontaktiert jedesmal ohne Erfolg wenn ich meine 100€ Guthaben verbraucht habe werde ich es nicht mehr aufladen und auch nicht benutzen

Weder in IMOWashClub noch auf der Webseite findet man Informationen zu den Waschprogrammen und deren Preise. Ist das überhaupt ein seriöser Anbieter von Waschanlagen?

Nervig auch, dass, wenn man in IMOWashClub auf Waschstraßen tippt, sich der Browser öffnet. In IMOWashClub sind die Angaben ebenfalls nicht hinterlegt.

IMOWashClub zu installieren alles kein Thema aber dann soll man sich verifizieren und es kommt einfach keine e Mail zum bestätigen egal in welchem Ordner einfach nichts total nervig

Habe IMOWashClub installiert und sie stürzt die ganze Zeit ab. Sehr schade, hatte eine gut gemachte App erwartet.

Per PayPal habe ich 50€ Guthaben aufgeladen. Die Zahlung wurde bestätigt, allerdings wurde das Guthaben nicht gutgeschrieben. Der Kundenservice konnte das Problem bis jetzt nicht lösen und meldet sich mittlerweile auch nicht mehr zurück.

Lasst die Finger davon!

Hier werde ich wohl noch Zeit und Nerven investieren müssen, um mein Geld zurück zu bekommen.

Der Anwalt ist bereits eingeschaltet.

App herunterladen, geöffnet, registriert… nach der Registrierung stürzt IMOWashClub ab, lässt sich nicht mehr öffnen. Gut paar mal versucht dann ging es endlich, von den beworbenen 5€ nach Registrierungsbestätigung sehe ich nichts? Wenn ich die Karte auf machen will, stürzt IMOWashClub wieder ab… da ist ganz viel Potenzial was nicht genutzt wurde. Schade.

Ich würde wirklich gerne mehr Sterne geben, leider ist die Bezahlfunktion nur über Kreditkarte möglich Paypal ist seit über 1 Jahr genau wie Klarna angekündigt aber immer noch nicht umgesetzt so das ich IMOWashClub leider nicht nutzen kann bis auf das erste mal nach dem registrieren 🤷🏼‍♂️
Wann wird es soweit sein auch nach dem 3 mal Support anschreiben keine Antwort 😏

Seit Monaten warte ich auf die angekündigte Bezahlmöglichkeit per Paypal. Aber nichts passiert. Und mit Kreditkarte zahle ich nicht. Wann kann mit Paypal aufgeladen werden?

Nicht jede Waschanlage akzeptiert einen Aktionscode/Rabattcode. Wenn man also sehen möchte welche teilnehmen, muss man scrollen bis man es findet.
Es wäre schön wenn man es zumindest nach Postleitzahlen sortiert hat. Anstatt querfeld ein.

Registrierungformular ist nicht ausgereift, sodass ein automatisches Ausfüllen nicht möglich ist. Übertragen der Karte ins Wallet nicht möglich, weder bei iOS 15.4.1 noch bei 15.6.

Vor allem für Firmenkunden und Firmenwagenfahrer währe mindestens eine digitale Rechnung mit bargeldloser Zahlung fällig, grade, wenn demnächst Guthaben aufgeladen werden kann.

Die Ansätze sind bis jetzt gut. Nur bekommt man, wenn man den Kundenservice per Mail kontaktiert keine Antwort. Die Plus Option muss man noch Cash vor Ort bezahlen, was IMOWashClub schon fast wieder unnötig macht. Da muss unbedingt noch per Update eingefügt werden.

Einfach und gut strukturiert, tut also genau das was es soll.
Sehr schick: das Aufladen von Waschguthaben geht auch via  Pay und ist ohne Verzögerung sofort in IMOWashClub sichtbar.
Auch das Übertragen der Kundenkarte ins Wallet (iPhone und  Watch) funktioniert jetzt.
Und vor Ort: iPhone raus, Wallet öffnen, Scannen lassen, fertig. Endlich Waschen ohne Cash.
Ein Stern Abzug für den Registrierungsvorgang in IMOWashClub: nicht als Pflichtfelder gekennzeichnete Felder müssen trotzdem nahezu alle eingegeben werden, sonst bricht der Vorgang komplett ab und alles muss nochmal erfasst werden. Das ist noch Luft nach oben. Besser die Registrierung über die Website im Browser erledigen und dann in IMOWashClub nur noch den Login durchführen.

Die Registrierung war mal wieder ganz klassisch ohne jeden Automatikfunktion bei der Dateneingabe. Wie nervig!

Ansonsten hat IMOWashClub keine Funktion außer Geld aufzuladen, da die Waschstraßen anscheinend keine ausreichende Technik hierfür haben. Traurig!

IMOWashClub ist an sich gut funktioniert auch reibungslos jedoch fehlt das Zahlungsmittel paypal.
Ohne Paypal kann ich mir kein Guthaben kaufen.

Ich hatte zwar auch die viel beschriebenen Probleme bei der Registrierung, aber auch nur weil ich währenddessen zwischen Apps gewechselt bin. Es hat aber geklappt und die anschließenden Prozesse mit Guthaben aufladen und Abbuchung haben perfekt funktioniert bei der Waschstraße in Paderborn.

Von der Registrierung über die Einlösung von Codes und Aufladung des Guthabens bis hin zur Bezahlung an der Waschanlage hat alles reibungslos geklappt! Kann die negativen Rezensionen absolut nicht verstehen.

Super App

Hat was man braucht für so eine Art App. Danke

Hier habe ich endlich meine neue Lieblings-Waschanlage gefunden. Fühle mich jedes Mal in Düsseldorf super behandelt und IMOWashClub läuft einwandfrei. Das Aufladen hat super funktioniert, kurz das Handy dem Waschmann gezeigt, Guthaben wurde abgebucht und schon war mein Auto Blitz blank. Weiter so 🤩

Mittlerweile kann man Guthaben aufladen und damit direkt bezahlen. IMOWashClub kommt modern daher und funktioniert, wie sie soll.

Nach den Update auf iOS 17 konnte ich mich nicht mehr anmelden. Der Support hat sich sehr gut um mich gekümmert. Nach nur 13 Tagen ist das Update schon im AppStore. App ist wieder voll funktionstüchtig. Danke

Dank der Neukunden Aktion habe ich die erste Wäsche gratis erhalten. War auch zufrieden hoffe das bald man Guthaben kaufen kann.