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Über: Finya ist eine der größten Plattformen für seriöse Partnersuche und
Partnervermittlung und der ideale Ort für Menschen auf der Suche nach einer
bedeutsamen und dauerhaften Beziehung. Bekannt aus dem Web seit 2001, gibt es
Finya jetzt auch als App.



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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



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53 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.3 out of 5
Katy
2025-04-02

Auch ich wollte mich bei Finya einloggen, leider wurde mein Account aus Sicherheitsgründen gesperrt.... # Bitte um support. Vielen Dank

Christen
2025-04-01

Finya hat heute mein Profil aus Sicherheitsgründen gesperrt. Auf meine Email erhalte ich keine Antwort. Bitte um Klärung und um Zugang zu meinem Profil

Angelika Lüddecke
2025-03-29

Mein Profil wurde gesperrt, warum? Ich bitte um Freigabe!

Bettina Beckmann
2025-03-27

Bitte ich möchte raus und kündigen und löschen, habe aber mein Kennwort vergessen

Bernd Quirini
2025-03-23

Bin zur Zeit in Spanien und wollte mich registrieren,das geht aber leider nicht. Muss ich jetzt warten bis ich in Deutschland bin?

Sabrina
2025-03-11

Auch ich wollte mich bei Finya einloggen, leider wurde mein Account aus Sicherheitsgründen gesperrt.... # Bitte um support. Vielen Dank.

Mila2708
2025-03-10

Ich würde aus Sicherheits Gründen gesperrt, kann mir keinen Grund erklären

Hermann-Josef Höfer
2025-03-09

Mein Profil wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Warum? Bitte geben sie es wieder frei.

Johann Pauli
2025-03-04

Leider kann ich das neue Kennwort nicht generieren. Demzufolge habe ich keinen Zugang auf meinen Finya-Account. Bitte um Abhilfe. Mein Dank im Voraus. Liebe Grüße Johann Pauli

Seitz
2025-02-22

Sehr geehrtes Finya Team, mein Profil/ Account ist gesperrt worden und würde gern wissen warum?!. Das Profil wurde erst erstellt und es wurde nichts weiter damit gemacht, keine Liks vergeben ode mit irgend jemanden geschrieben. Verstehe ich nicht Mit freundlichen Grüßen

Berndt Neck
2025-02-10

Guten Tag, Ich wollte mich gerade eben bei Finya anmelden und bekomme plötzlich die Nachricht 'Dein Profil wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Bitte wende dich bei Bedarf an unseren Support.' Vor ca. einer Stunde Habe ich ein Profilbild hochgeladen,welches mein Gesicht zeigt. Nun kann ich nicht mehr anmelden. Ich würde mich über eine rasche Klärung sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Berndt Neck

051270husky
2025-01-13

Ich habe mich am 30.12. 24 bei Finya angemeldet, nachdem meine Bilder hochgeladen wurden, war mein Profil direkt am nächsten Tag aus unerfindlichen Sicherheitsgründen gesperrt. Nach Kontakt über E Mail hat Finya das Profil zwar angeblich wieder freigeschaltet, jedoch musste ich über meine Handynummer einen Code beantragen, den ich aber nirgendwo eintragen kann. Heißt, ich komme bis heute nicht auf meinen Account und der Code ist mittlerweile zig Tage alt. Ich habe 2 Beschwerden per E Mail versandt, dass ich entweder sofort Zugang zu meinem Profil erhalte, denn ich kriege Benachrichtigungen per Mail, was angeblich alles auf meinem Profil stattfindet, oder dass das Profil direkt gelöscht wird !

Spätsummer
2025-01-07

Ich habe mich bei Finya vor ein paar Tagen angemeldet und eingeloggt und habe mich erstmal kurz umgeschaut. Nun wollte ich heute mein Profil vervollständigen, da ich Zeit habe, nun kommt die Meldung "Ihr Konto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Ich finde bei Finya weder Hilfe noch eine Erklärung. Was soll ich tun?

Christa Dopheide
2024-11-30

Sehr geehrtes Finya-Team, mir ist aufgefallen, dass sowohl bei allen Besuchern meines Profils (Besucherliste) als auch bei all meinen Chatpartnern der Punkt ein sattes "Grün" aufweist; d.h. alle meine Kontakte müssten aktiv sein. Das kann nicht sein ! Beim Aufrufen eines Kontaktes erschien neben dem Profilbild "kürzlich aktiv". Also irgendwas läuft schief. Vielen Dank im Voraus für die Beseitigung des Problems. MfG Christa Dopheide

Huriye Albayrak
2024-11-26

Ich bin gesperrt worden, kann mich nicht mehr anmelden. Ich bitte um Behebung. Danke

Michael Eckardt
2024-08-08

Mein Profil wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Bitte wende dich bei Bedarf an unseren Support. Wo liegt das Problem? Danke im voraus Mit freundlichen Grüßen Michael

Michael Eckardt
2024-08-02

Hallo, mein Profil wurde seit einige gestern gesperrt. Wie kann ich mein Profil wieder aktivieren? Danke

Ludy Gomez
2024-07-04

Hallo, mein Profil wurde seit einige Zeit gesperrt. Wie kann ich mein Profil wieder aktivieren? Danke Ludy Gomez

Karlheinz Braun
2024-06-05

Guten tag, meine Frage , warum wurde mein Konto aus Sicherheitsgründen beendet darf ich den Grund erfahren warum ?? mfg. h.braun

Simon
2024-05-16

Hallo Support Team Mein Profil wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Bitte wende dich bei Bedarf an unseren Support. Wo liegt das Problem? Danke im voraus Mit freundlichen Grüßen Simon

Monom
2024-05-04

Mein Profil wurde aus Sicherheitsgruenden gesperrt, Bitte geben Sie es wieder frei

1806Manu
2024-05-04

Ferstehe nicht die Sperrung aus Sicherheitsgründen habe gegen nichts verstoßen, bitte wieder freischalten.

Lugano41
2024-04-06

Guten Tag, Mein Profil Wurde heute aus Sicherheitsgründen gesperrt. Bitte geben sie es wieder frei. Danke

Monika Fassa
2024-03-13

Ich bekomme keinen link und auch keinen cod

Heidrun Fricke
2024-03-09

Hallo, gerade erst angemeldet , Bilder hochgeladen, Meldung aus Sicherheitsgründen gesperrt. Ich komme nicht mehr rein!!!!!!

Laddyfußball
2024-02-11

hatte mich erst neu angemeldet, und nach dem mein Bild angenommen wurde, und ich mich anmelden wurde , kam dann folgende Meldung aus "Sicherheitsgründen" gesperrt. Denke es liegt eine technische Störung vor. Bitte um Freigabe meines Profils. Danke.

Karin Spalt
2024-02-10

hatte mich heute bei ihnen angemeldet. Wollte gerade mich einloggen, dann kam Kontoerstellung aus "Sicherheitsgründen" gesperrt, Bitte prüfen sie es nach, und geben mein KOnto frei

Doctomaso
2024-01-01

Hallo, hab mich gerade eben angemeldet, Foto hochgeladen und dann im Profil etwas ausgefüllt und bin schon " aus Sicherheitsgründen gesperrt " ? Das it für mich nicht nachvollziehbar da ich ja noch überhaupt keinen Kontakt mit irgendjemand hatte oder Angaben machen konnte. Es wäre schön wenn ich wüßte welche Gründe dafür vorliegen, desweiteren wenn ich gesperrt bin was passiert mit meinen Daten, ich hab ja noch nicht mal mehr die Gelegenheit zu kündigen. Ein denkbar schlechter Start. Was kann ich nun tuen um mich anmelden zu können , bzw. können Sie dahingehend etwas tuen. Mit freundlichen Grüßen Doctomaso

Robert
2023-10-09

Kann mein Geschlecht nicht mehr von Frau auf Mann umstellen. Wie kann das sein? Davor war ich auch als Mann registriert und habe ausversehen auf Frau getippt.

Jürgen Bleichrodt
2023-10-07

Hallo, vor einigen Minuten wurde ich ausgeloggt, und beim erneuten Login wurde mir mitgeteilt, dass mein Profil aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Da ich erst 1-2 Stunden überhaupt mit dem Ausfüllen meines Profils beschäftigt war, kann ich ein irgendwie geartetes Fehlverhalten komplett ausschließen. Ich hatte auch noch gar niemanden kontaktiert! Ich kann nur vermuten, dass es sich um eine technische Störung handeln muss. Ich bitte Sie daher um Reaktivierung meines Profils. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen Jürgen Bleichrodt

Heartman
2023-09-21

Hallo, ich wurde ohne Grund wenige Stunden nach Kontoerstellung aus "Sicherheitsgründen" gesperrt, nachdem meine Bilder freigegeben wurden. Ich war bis dahin erst 1x eingeloggt und hatte bis dahin noch keinen Kontakt zu anderen Finya'nern. Bitte mein Konto wieder freischalten.

Jana
2023-08-30

Plötzlich bei Finya gesperrt. Heute morgen ausgeloggt und plötzlich kann ich mich aus Sicherheitsgründen nicht mehr einloggen. Bitte um Freigabe meines Profils. Danke.

Fred
2023-08-28

Mein Profil wurde nichtmal 24 Stunden nach Einrichtung gesperrt, keine Info bekommen warum. Fotos wurden freigegeben, ich hatte bereits Kontakt zu passender Person. Habe gegen keine Richtlinien verstoßen. Bitte um Freigabe des Profils. Handsome55

Jörg Krauße
2023-08-07

Mein Profil wurde gesperrt ich weiss nicht warum .Bitte kümmern sie sich darum

Peter
2023-06-25

Posteingang ,in App,nicht aktiv. Mit freundlichen Grüssen Ruschka Pseudonym: Peternatur

Helmut Pätzke
2023-06-13

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe folgendes Problem. Wenn ich mich mit meinem Rechner einloggen möchte, dann funktioniert dies nicht. Wenn ich das Einloggen ein paarmal versuche, dann sagt er mir die Zugangsdaten sind nicht richtig (das Passwort habe ich auch schon mal geändert). Erstaunlicherweise tritt dieses Problem nicht auf, wenn ich mich über die Seite „finya.at“ einloggen möchte. Auch der Zugang über meinen Laptop funktioniert über die Seite „finya.de“. Ferner wurde mir der Zugang über meinen Rechner kurz nach der Registrierung nicht verweigert. Mein Rechner ist neu und hat das Betriebssystem Windows 11. Habe Sie ein Erklärung? Mit freundlichen Grüßen H. Pätzke (Vital31) PS: Diese Nachticht hatte ivch Ihnen bereits per Mail zukommen lassen aber (bisher) keine Antwort erhalten

Urich Baltensperger
2023-06-13

Zwei Fotos von mir wurden genehmigt warum erscheinen diese nicht auf meinem Profil?

Sahin Doyduk
2023-03-30

Mein Profil ist gesperrt, ich weiß nicht warum. Ich habe niemanden was schlechtes geschrieben und mit niemand gestritten. Bitte geben Sie meine Profil frei

Karsten Kreinfeld
2023-03-16

Ich hatte mich am 11.03.2023 bei Finya angemeldet und konnte danach nicht mehr die Seite besuchen, da mein Browser und mein veraltetes Betriebssystem das nicht mehr erlaubten. Ich habe mir ein neuse Betriebstsytem raufgespielt und nun bekomme ich eine Nachricht beim einloggen, dass mein Profil aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe gegen keine Auflagen verstoßen, schalten Sie bitte mein Profil frei. Ich konnte in den letzten Tagen mein Profil nicht aufrufen, warum wurde ich gesperrt

Isabell
2023-02-28

Mein Profil wurde einfach gesperrt, keine Ahnung warum. Hatte es 1 Stunde zuvor erst eingerichtet?!

Magnus
2023-02-07

Mein Profil wurde gelöscht. Ich habe gegen keine Regeln verstoßen. Bitte heben Sie die Sperrung meines Profils auf. Dankeschön

Martin Limberger Limberger
2023-01-11

Ich kann mich nicht mehr einloggen

Gerd Starke
2022-12-13

Habe mich ausgelegt und konnte mich das nächste Mal nicht mehr einloggen weil Sie mich ohne Grund Gesperrt haben. Ich habe langsam von Finya die Schnauze voll bei Ihnen ist immer was anderes. Wenn Sie das sofort ändern hat es sich erledigt für mich.

Gerd Starke
2022-12-13

Habe mich ausgelegt und konnte mich das nächste Mal nicht mehr einloggen weil Sie mich ohne Grund Gesperrt haben. Ich habe langsam von Finya die Schnauze voll bei Ihnen ist immer was anderes. Wenn Sie das sofort ändern hat es sich erledigt für mich.

Georgeta Klotz
2022-11-28

Es ist unmöglich jemand zu entsperren.ColourfulP73.habe alles probiert.bitte helfen Sie mir.

Georgeta Klotz
2022-11-28

Es ist unmöglich jemand zu entsperren.ColourfulP73.habe alles probiert.

Andreas Zober
2022-08-30

Hallo ich vermute von einem Fake Profil kontaktiert worden zu sein. Bin mir nicht sicher , mag das auch nicht unbedingt als solches melden. Aber die Dame war nicht auf meinem Profil und hat mir ein Like geschickt. Ich kann dies aber nicht finden. Außerdem ist es Ost Sprache Sehr sehr gebrochen deutsch. Und will sofort meine e-Mail Adresse haben. Da passt gar nix zusammen Was tun ?

Madlen
2022-07-22

Hallo, ich kann wohl Niemanden anschreiben, solange ich kein Foto drin habe. Außerdem Herzen geben, etc. Find ich schon etwas blöd! Heißt immer kostenlos, dann kann man doch nichts machen!

Frecher-hh
2022-05-27

Hallo Ich wurde von Ihnen gesperrt. Würde gern eine Begründung dafür haben, da ich niemanden Beleidigt habe oder sonst mir ein vergehen schuldig gemacht habe. Mit Freundlichen Grüßen Frecher_HH "Detlef"

Frank Biffart
2022-05-13

Mein profil wjrde gesöerrt bitte sperrung aufheben ..danke p.s.so schnell wie möglich da ich in kontakt mit ner dame bin....

Frust schon beim Registrieren

2023-04-17

durch Freddy1983

Dass hier neuerdings Negative Bewertungen gelöscht werden, ist mir neu.

Deshalb noch ein Versuch.
Ich habe mein Profil gleich nach der Registrierung wieder gelöscht.
4 von 6 hochgeladenen Bildern wurden sofort abgelehnt, obwohl ich darauf wunderbar zu erkennen war. Auf zwei Bildern war eine andere Person, die man nicht mal annähernd erkennen konnte (einmal war es ein halber Rücken und einmal ein unscharfes Gesicht mit Sonnenbrille sehr weit im Hintergrund) sind das eure Kriterien?! Das 5. Bild war nach mehreren Stunden immer noch in Prüfung.
Will man die Bilder bearbeiten, stürzt die App ab.
Um mir noch mehr Frust zu ersparen, habe ich mein Profil und die App wieder gelöscht.
Von meiner Seite gibt es keine Weiterempfehlung.

App hängt sich ständig auf

2023-04-24

durch Berliner49

Muss ständig neu laden, da die App sich aufhängt! Ist ja schön das es Finya als App gibt, aber es hakt noch sehr!
Deswegen erstmal 2 Sterne

Darauf hab ich gewartet

2023-05-01

durch Sgt.Pepper77

Endlich gibt es Finya auch als App und ich hatte auch noch das Glück von Anfang an dabei zu sein!
Die App ist wirklich sehr gut gelungen und es ist alles flüssig, nichts hakt wie bei anderen Anbietern. Und das beste: die App ist komplett kostenlos, keine nervigen in-App Käufe.
Weiter so!


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Finya Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Finya Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Finya.


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