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Ich kann keine Tickets kaufen oder gekaufte Tickets verwenden. Bekomme kurz vor Bezahlung die Fehlermeldung „interner Fehler“! Neuinstallation der App hat auch noch nicht funktioniert.
Hallo, ich kann mich seit 4 Tagen nicht mehr einloggen und dadurch einchecken und losfahren nicht mehr nutzen. Sehr ärgerlich
eezy.nrw Check in konnte nicht durchgeführt werden, Meldung lautet, man solle Kontakt zum Verkehrsunternehmen aufnehmen. Alles was ich selber Kontrollieren konnte habe ich durchgeführt. Auch beim Zahlungsverkehr ist kein Fehler zu finden. Bitte um Klärung und Antwort Danke M.Hamacher
Es gibt Probleme mit der Gültigkeitsanzeige von gekauften Tickets. Meines soll seit gestern 8.=4 ungültig sein. Auf der Desktiop-Anwedndung ist es aber noch als gültig gekenzeichnet, was auch richtig ist, da ich es nicht gekündigt habe
Kann mich nicht einloggen, kommt immer passwort vergessen schicken email. kommt aber seid stunden nichts. Habe mich normal regiestriert. Passieren tut sich aber nichts
Ich kann mich trotz mehrfacher Versuche und mehrmaligem Hochladen der App und Eingabe von neuen Passwörtern nicht registrieren. Frustrierend!
Wenn ich „kaufen“ geklickt habe, erscheint die Meldung „Interner Fehler aufgetreten“
Die Registrierung war schon schwierig und nur am PC auszuführen. Jetzt funktioniert das Login auf der Handy APP nicht. So geht das doch nicht. Hier muss dringend etwas passieren.
Beim Öffnen der App erscheint die Meldung: "Bei Ihrem Pushbenachrichtigungstoken ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut". Bei Erneut versuchen kommt wieder die Meldung. Ich komme daher nicht an meine bereits gekauften Tickets und kann auch keine neuen einlösen
Bei öffnen von den app kommt eine meldung: "Bei Ihrem Pushbenachtrichtigungstoken ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut". Bei erneut versuch kommt schon wieder die meldung. Wie kann dass aufgelöst werden? Ich habe ein 10er Ticket gekauft was ich nicht einlösen kann und muss doppelt bezahlen. Mit freundlichen Grüßen Petra Löchtefeld
App funktioniert seid drei Tagen nicht. Ich habe ein 10 Ticket. Es kommt immer die Meldung: bei push Nachrichten ist ein Fehler aufgetreten Ich muss jetzt ständig Einzel Tickets kaufen
Ticketkauf im 10er Abo funktioniert nicht. Brucht immer beim Punkt " ticketkauf" ab.
Bei öffnen von den app kommt eine meldung: "Bei Ihrem Pushbenachtrichtigungstoken ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut". Bei erneut versuch kommt schon wieder die meldung. Wie kann dass aufgelöst werden?
Bezahldaten eingeben funktioniert nicht
App lässt sich nicht öffnen. Neustart hat nichts gebracht, App löschen und neu installieren ebenso, login funktioniert nicht. Schei** App
Seit Wochen telefoniere, maile ich mit dem Technikteam, weil ich mich nicht registrieren kann. Meistens war man freundlich, eine Mitarbeiterin aber hat mir unterstellt zu blöd zu sei, das hat sie so wörtlich zwar nicht gesagt, mir aber dringend geraten, mich doch an einen Nachbarn, der Ahnung von Smartfones hat, zu wenden.Jedesmal, wenn ich alle gewünschten Angaben korrekt eingebe, erscheint auf meinem Handy: ein roter Balken mit: diese mai-Adresse existiert bereits. Letzter Stand der Dinge, nach erneutem Anruf : Freitag bekam ich eine Mail: ISie sind nun freigeschaltet und Sie konnen sich jetzt erneut registrieren. Hab ich getan und das gleiche Spiel ging von vorn los.
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Rheinbahn AG, den Entwicklern von Rheinbahn in Kontakt zu treten..
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