Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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durch Ldokel
Hallo, ich habe vor einer Woche ein Probeabo abgeschlossen. Das habe ich auf dem Handy gemacht. Dann allerdings habe ich erst gesehen, dass Motion auf dem Handy nur als Ergänzung zu der Nutzung am Laptop dient, also wollte ich das Abo kündigen, denn ich habe weder einen Laptop, noch 228€ im Jahr für ein Planungstool als Student!! Wie soll ich bitte ein Probeabo, das ich auf dem Handy abgeschlossen habe, auf einem Laptop kündigen, wenn ich gar keinen habe? Die Abbuchung von meinem Konto hat nicht funktioniert und ich hoffe sehr, dass auf diesem Geld nicht bestanden wird. Ich habe nicht ein einziges Mal die App von innen sehen können, da dies anscheinend nur mit Laptop möglich ist. Eine absolute Frechheit!!!
durch DeMaBa
Über Instagram Werbung die App geladen - hat nicht funktioniert- man muss alles über einen PC installieren. Habe es sofort alles wieder online gelöscht, damit keine Kosten entstehen. In der Zwischenzeit ca. 10 Werbe Spam Mails/ pro Tag erhalten und nach einer Woche eine Rechnung in Höhe von 228€ erhalten, die von der Kreditkarte abgebucht wurde. Absoluter Betrug!
durch Niubin
Eine sehr teure App (je nach Plan 20-50 Euro) die ihre Kosten verschleiert und die zusätzlich dazu eine der am schlechtesten programmierten Apps ist, die ich je gesehen habe. Die Qualitätsunterschiede zwischen der noch gut nutzbaren Browservariante und der App sind beschämend. Dafür Geld zu verlangen ist es auch. Es gibt ungefähr 25 Apps im AppStore, die gleiche oder ähnliche Features bieten- dafür deutlich günstiger sind UND funktionieren. Vorsicht hier!