X Sense Home Security direkt für Support kontaktieren
Firmenname: X-sense USA LLC
Über: X-Sense Home Security makes connecting all smart devices in your house a breeze,
allowing you to check your home's status at any time, no matter where you
are.
You can remotely set up and test devices to ensure they are working
properly.
X Sense Home Security Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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E-Mail: developer@x-sense.com
Website: 🌍 X-Sense Home Security Website besuchen
Privatsphäre Politik: https://faq.x-sense.com/page/homesecurity-privacy-policy
Developer: X-sense USA LLC
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Die App ist nur noch grottich
durch Girschner
Nach dem letzten Update funktioniert nichts mehr. Man kann die App nicht mehr öffnen. Auch die Anforderung eines neuen PW funktioniert nicht.
Also App gelöscht und neu aufgesetzt, ebenfalls keine Funktion mehr.
Eine Mail an den Support geschickt. Habe zwar eine Antwort erhalten und sollte ein Screenshot machen. Seit dem ist Ruhe im Karton.
Kann mich mittlerweile ärgern kein deutsches Produkt gekauft zu haben.
unübersichtlich
durch Mike Van Couver
Ich habe:
18 Rauchmelder
2 Hitzemelder
2 CO-Melder
5 Hygro-/Thermometer
und theoretisch geht ja noch viel mehr ...
Die App lässt in der Darstellung der Geräte keine Veränderung der Reihenfolge zu. Es wird stur die Reihenfolge angezeigt, in der die Geräte gekoppelt wurden.
Ein heilloses Durcheinander ohne logischen Sinn.
Wenn die Melder wenigstens ihrer Art mach automatisch sortiert würden, wäre es schon eine kleine Verbesserung. Dann ich in der Geräte-Übersicht eine "Gruppierung nach Art" und in der Standort-Übersicht eine "Gruppierung nach Ort".
Am besten wäre jedoch eine eigene Reihenfolge festlogen zu können, so wie es bei den Standorten bereits jetzt auch schon möglich ist.
Merci vorab.
Idee gut - Umsetzung mangelhaft
durch Stefan@Stu
Die Idee, dass ich die Melder in der App auch von unterwegs sehen kann und entsprechende Benachrichtigungen erhalte is ja an sich super.
Aber leider die Umsetzung, dass die App nur an einem Gerät angemeldet werden kann, ist absolut nicht zweck- und zeitgemäß, da mit eine gleichzeitige Nutzung am Handy und Tablet nicht möglich ist und man dafür extra einen weiteren Account mit anderer E-Mail-Adresse anlegen muss und die einzelnen Geräte dann über eine Freigabe teilen.
Ebenfalls Nachholbedarf besteht darin, dass es keine angepasste Layout Version für Tablets gibt.
Ich hoffe, dass es hier in naher Zukunft entsprechende Updates gibt, die diese Probleme lösen, dann würde ich die Bewertung an anpassen. Nur so muss ich sagen, keine Ahnung was sich der ProductOwern der App gedacht hat, aber im Sinne der Kunden / Endanwender wurde hier nicht agiert.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit X-Sense Home Security?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf X-Sense Home Security Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein X-Sense Home Security Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen X-Sense Home Security.
