Abfallwirtschaft Hannover v4 direkt für Support kontaktieren

durch SmilingSuperArnie

Die Auswahl der Abholstelle in einer Stadt/Kommune beginnt man durch Auswahl des ersten Buchstabens der Straße(!), dann scrollt man die durch endlos lange Liste aller Straßen und muss abschließend Hausnummer und Buchstaben (z. B. bei 5b) getrennt eingeben.
Das Ergebnis: Abholtermine mit Sternchen. Das Sternchen bedeutet „Diese Termine können sich kurzfristig ändern“ gefolgt von der Webadresse der aha, die NICHT als aktiver Link ausgeführt ist!?! Ernsthaft?
Sollte die App nicht gerade dazu dienen, sich über kurzfristig geänderte Termine zu informieren, vielleicht sogar über die auf der aha-Webseite für die App ausdrücklich beworbenen(!) Push-Nachrichten?
Die integrierte Karte (Google-Maps) funktioniert nicht. Unter „Öffnungszeiten“ steht ein kopierter Text ohne Angaben dazu, für welche Deponien der Region sie gelten – Links? Fehlanzeige. Die Straßennamen der Annahmestellen und Wertstoffhöfe sind durch Abkürzungen entstellt. Tippt man darauf, wird ein Marker in der nicht dargestellten Karte hervorgehoben und derselbe Text wie in der Liste angezeigt, Öffnungszeiten? Option eine Route dorthin zu planen? Fehlanzeige.
Was hier als „App“ bezeichnet wird ist eine schlecht umgestaltete statische Webseite. Eine Frechheit, dass Gebührenzahler so einen Abfall(!) mitfinanzieren.

durch Yerrit

Die Informationen zu Abholterminen und Müllsortierung sind in Ordnung. Jedoch gibt es einige technische Probleme. - Wenn man beim Abfall-ABC nach etwas sucht ist die Liste ziemlich schwergängig - Die Notifications Posten eigentlich gar nicht das was man erwartet. Ich hatte Notifications erlaubt weil ich dachte ich würde benachrichtigt werden wenn der Müll am nächsten Tag abgeholt wird. Stattdessen kriege ich nur völlig belanglose Notifications wie „Das Service-Center öffnet heute erst um 11“ oder so ähnlich Das mit den Notifications stört mich schon ziemlich und verhindert eine bessere Bewertung.

Nachtrag: Habe die Bewertung auf einen Stern runtergenommen. Das Eintragen im Kalender funktioniert leider mangelhaft. Habe vor 3-4 Wochen die Termine in den Kalender eintragen lassen, doch heute weichen sie um einen Tag von den Terminen in der aha App ab.

durch Manni Küre

Die eigentlich sehr nützliche Funktion, sich die Abholung des Mülls am Vortag rechtzeitig per Push-Benachrichtig ankündigen zu lassen, funktionierte nie so richtig gut. Mittlerweile kommt die entweder (wieder) gar nicht oder am Tag der Abholung gegen späten Nachmittag oder frühem Abend.
Vor dem Hintergrund, dass die Entwicklung dieser App ausschließlich über die Müllgebühren finanziert worden ist und die Region Hannover zu den Kommunen mit den höchsten Müllgebühr Deutschlands zählt, ist dies nicht nur traurig sonder mittlerweile eher mehr als peinlich.