Telemedicum direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Sanecum Gruppe GmbH
Über: Die Sanecum-Gruppe bietet deutschlandweit online Arztbesuche per
Videosprechstunde über eine eigene telemedizinische Plattform an. Mit der
Telemedicum Mein Arzt App können Patienten schnell, sicher und ortsungebunden
eine professionelle medizinische Beratung durch in Deutschland zugelassene
Ärzte erhalten.
Telemedicum Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Telemedicum. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Telemedicum. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 4 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Ich habe von meiner Firma einen QR-Code erhalten, über den ich den Termin für meine erste Corona-Impfung buchen konnte, die ich letzte Woche bekommen habe. Seit heute ist plötzlich mein Eingang in der App leer, so dass ich keinen Termin für die zweite Impfung buchen kann. Wenn ich den QR-Code erneut scanne, sagt die App, dass ich ihn schon einmal gescannt habe und in den Eingang schauen soll, der ja aber seit heute Vormittag aus mir unerfindlichen Gründen auf einmal leer ist. Uns wurde ausdrücklich gesagt, dass wir den Termin für die Zweitimpfung auf genau dem gleichen Weg machen sollen. Auch wenn ich den Termin für die Zweitimpfung erst in drei Wochen brauche, wäre es schön, wenn ich den dann auch über die App buchen könnte. Was ist schiefgelaufen? Was muss ich tun? Können Sie helfen?
Gut gedacht, schlecht gemacht
durch K49😀
Kurz gesagt: Nicht empfehlenswert. Vergeuden Sie lieber Ihre Zeit mit YouTube oder TikTok Videos anstatt diese App zu nutzen.
Der Registrierungsprozess hat einige Fehler. Man soll einen Link bestätigen, den man nur durch Anklicken öffnen kann und dann zu einer Webseite führt, die nicht funktioniert. Dort soll man sich nochmal einloggen aber das geht nicht „Invalid credentials“. Will man ein neues Passwort setzen, so wird einem „bad email“ angezeigt.
Wenn es dann irgendwie doch aus unerfindlichen Gründen klappt, sich in der App auf dem Handy anzumelden, kann man in einem eigenen Chat zwar Termine ausmachen. Allerdings lassen sich Anamnesebögen etc. die man ausgefüllt und ausgedruckt mitbringen soll nicht auf dem Handy speichern, mit Adobe öffnen oder sonst irgendwie verarbeiten.
Ansonsten eine Unmenge an Daten abgreifen wollen aber einen abgrundtief schlechten Service liefern. Mir fehlen zur weiteren Beurteilung einfach nur noch die Worte.
Nicht benutzen
durch Wally0311
Als Corona Test App leider sehr teuer .Jeder Test kostet 20€ & Testkitkosten. Jeder Teilnehmen muß sein eigenen Testtermin buchen, bei einer 3 Köpfchen Familie 60€ & Testkitkosten, dann muss unbedingt die Internerverbindung stabil und hoch sein, sonst klappt es nicht.
Nur Abzocke
Funktioniert nicht.
durch Bobsonowich
Bestätigungsemails für Registrierung kommen nicht an. Passwordreset Email kommt nicht an. So ist das App unbrauchbar.
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