SpardaSecureGo Erfahrungen und Bewertung

Ich habe versucht, SpardaSecureGo auf dem iPad meines Vaters zu installieren. Sie stürzt immer ab. Es kommt ein weißer Bildschirm und dann stürzt SpardaSecureGo ab. Es handelt sich um ein iPad 8. Generation. iOS mit Version 15.2 ist auf dem aktuellsten Stand. Das Löschen SpardaSecureGo und Neuinstallation sowie Neustart des iPads hat nichts gebracht. Die FAQ auf der Entwicklerwebseite helfen auch nicht weiter. Ich bitte um Lösungsvorschläge.

Installation nur mit Problemen, so das Konto gesperrt war.
Konnte es dann wieder entsperren lassen, musste mir die TAN aber per SMS schicken da SpardaSecureGo nicht funktionierte.
Ein Umstellen auf TAN per APP war nicht möglich. Ein Anruf bei der Sparda Hannover brachte dann Klarheit😉
Der freundliche und ehrlich Mitarbeiter bestätigte mir das es z.Zt. Nicht möglich sei wieder umzustellen. Diese Probleme sind bekannt….die IT arbeitet daran. Nach seiner Aussage aber seit 4 Monaten ihnen Besserung. Sehr sympathisch das er mir ehrlich bestätigte SpardaSecureGo ist Schrott👍🏻

SpardaSecureGo wollte nach einem Update eine erneute Eingabe des Bestätigungscodes was problemlos machbar war. Die online Zahlung konnte geleistet werden.

Einen Tag später wollte ich wieder eine Zahlung bestätigen und SpardaSecureGo forderte erneut den Bestätigungscode wegen einem Update. Dieses Mal wurde der gleiche Bestätigungscode als fehlerhaft angesehen und SpardaSecureGo hat sich nach vermeintlicher 3-maliger Fehleingabe selbst zurückgesetzt. Jetzt kann ich die Zahlung nicht bestätigen bis SpardaSecureGo wieder eingerichtet ist. Das geht aber nur mit einem neuen Freischaltcode, welchen man nicht sofort bekommt. Somit ist die Karte aktuell für Onlinezahlungen nutzlos.

Da ich SpardaSecureGo verwenden muss, muss ich jetzt einmal überdenken ob die Sparda in diesem Falle noch der richtige Dienstleister ist oder ob ich lieber zu einer Bank wechsle, die ihre Apps schlicht im Griff hat…

Iphone 8 IOS 15.3 APP kann nicht eingerichtet werden, da der Startbildschirm nicht zu scrollen ist. Siehe auch die vielen anderen Fehlermeldungen dazu. Muss wahrscheinlich die Bank wechseln, da auch der Service der Bank nach 4 Stunden Wartezeit (!) das Problem nicht kannte: „Das muss an ihrem Handy liegen“. Ja und was jetzt???

Läuft nicht auf dem IPhone 7 unter iOS 15.1. Wie soll man nun Zugang zu seinem Konto bekommen?
Auf dem iPhone 7 wird der Bildschirm nicht skaliert. Er wird so groß angezeigt, dass das Feld Bestätigen nicht sichtbar und bedienbar ist. Man kann nicht scrollen oder den Ausschnitt kleiner ziehen.
Da das schon beim Einrichten der Fall ist, läuft die Apo auf dem iPhone 7 nicht.

…s. o. was da in letzter Zeit mit dem „Neuen“ online-Banking und den Apps zusammen geschustert worden ist! „Service“ Hotline eh nicht erreichbar, angesagte Wartezeit von ca. 2 min. kann auch mal 2 Std. dauern, und trotzdem geht keiner dran. Beim Öffnen SpardaSecureGo taucht die Südwest eG dann schon mal gar nicht mehr zum auswählen auf, sondern nur dreimal West eG??? Bin dann extra 30km zur Filiale gefahren und hab mir SpardaSecureGo einrichten lassen; fröhlich wollte ich dann daheim Überweisungen tätigen aber die Tans kommen nicht an, oder erst wenn das online-Banking sich wieder abgemeldet hat. Überlege nun nach so langer Zeit wieder zu einer VB oder KSK zu wechseln, Sch…. auf die 5€ mehr im Mon., wenigstens hat‘s dort noch sowas wie Service. SAD!!!

SpardaSecureGo funktioniert nicht auf dem iPad Pro 11 Zoll (3. Generation, 2021, iPadOS 14.6), sie öffnet sich gar nicht erst, sondern stürzt gleich nach dem Antippen wieder ab. Auf meinem „alten“ alten iPad Air 2 (Jahrgang 2015) lief sie problemlos. In SpardaSecureGo-Beschreibung ist angegeben, dass bei Gerätewechsel die Sicherheitsdaten auf das neue Gerät migriert werden können. Schön wär´s ja … und noch viel schöner, wenn ein baldiges Update erfolgen würde, damit SpardaSecureGo endlich wieder lauffähig wird.

Ich hab ganz ehrlich dieses Bankunternehmen satt! Ständig wird einem Geld abgezogen, ich hatte ein kostenloses Girokonto dort seit meinem 18. Lebensjahr und plötzlich werden fast 5€ im Monat berechnet an Kontofürungsgebühren? Wieso? Außerdem wurde das System zum 2. Mal jetzt umgestellt, beim ersten Mal war es die Webseite, da konnte man tagelang nicht auf sein Konto zugreifen, jetzt ist es diese beschissene App! Ich komm nun gar nicht mehr an mein Konto ran, der zugesendete QR Code ist angeblich falsch und in der alten TAN App wurde mein Konto entfernt…Joa also das war’s jetzt für mich mit dieser Bank, zumal ich durch einen Umzug quer durchs Land nur Geld abheben kann in der jetzt ortsansässigen Filiale, jegliche Einsicht in meine Daten und Verträge bei der Bank funktionieren aber nicht in anderen Städten. Die haben nix miteinander zu tun…Übrigens unterstützt Sparda KEIN PayPal mehr seit einigen Jahren, es geht nur Giropay, was kaum ein Online Händler anbietet. Selbst nach einem Telefonat wurde auf Giropay verwiesen, in welchem Jahrhundert leben wir denn? Hoffentlich bekomm ich wenigstens die 50€ zurück, die ich damals zur Kontoeröffnung zahlen musste…

SpardaSecureGo funktioniert leider nicht auf dem iPhone unter dem aktuellen Betriebssystem (iOS 15.2, unter 15.1 funktionierte sie auch schon nicht). Wenn ein Tan im Online Banking generiert wird und man SpardaSecureGo öffnet, stürzt diese sofort wieder ab. Dies habe ich über mehrere Tage und Neustarts ausprobiert, nichts hilft. Da es keine Alternative zu SpardaSecureGo gibt und ich so keine Bankgeschäfte erledigen kann, muss ich wohl die Bank wechseln.

Nach dem ich alle Punkte ausgeführt habe und die neue App einsatzbereit war (was sie jedoch nicht war), habe ich als die alte App gelöscht. Nach einem Auftrag war jedoch keine TAN in der neuen App zu sehen, da diese aus irgendwelchen Grund an die alte App gesendet wurde. Eine erneutes Download der alten App brachte ja nichts, weil auch diese neu registriert werden musste. Letztendlich warte ich auf meine Freischaltscodes, die per Post kommen müssen. Vorher kann ich weder die alte noch SpardaSecureGo nutzen. Voll praktisch und unkompliziert :-(

da wird das alte Tan Verfahren abgeschaltet und nun über eine App angeboten, die sich nach dem Öffnen nicht scrollen lässt, sodass man gar nicht erst zum Bestätigen Button kommt, um sie einzurichten. Kann ich leider auch nur wie viele andere bestätigen, SpardaSecureGo ist ne glatte 6. Auf dem iPhone 7 in Verbindung mit 15.2 läuft sie jedenfalls nicht. 🙁

Die schlechteste SpardaSecureGo ich auf dem Handy habe! Er zeigt mir erst an, dass es etwas zum freigeben gibt und dann in SpardaSecureGo steht - nichts! App also gelöscht und neu installiert… jetzt kann man gar nichts mehr machen. Ja wozu braucht man auch die Kreditkarte und eine App wenn man was mit der Kreditkarte kaufen will. Das geht bei anderen Banken besser.

Mit iPhone SE1 und iOs15.1 funktioniert SpardaSecureGo überhaupt nicht. App Startseite passt nicht auf den Bildschirm. Somit ist keine weitere Bedienung möglich. Eigentlich glatte 0 Sterne, aber das geht ja leider nicht.

Eigentlich bin ich ziemlich modern und den neuen Medien gegenüber aufgeschlossen. So wollte ich auch gleich die neue App nutzen. Ich dachte es wird einfacher, weil man die TAN nicht mehr eintragen muss. Dafür muss ich jetzt jedesmal den Freigabe Code eintragen, was soll das??? In SpardaSecureGo kann ich über Zugriffschutz nur den Freigabe Code ändern. Bin sehr enttäuscht…

Man wird nicht ausgeloggt nach Inaktivität sowie bei manuell schließen SpardaSecureGo im Hintergrund. Beim starten SpardaSecureGo ist man sofort eingeloggt ohne Face ID bzw. Pw.
Sehr gefährlich. Bitte schleunigst fixen.

Habe ein iPhone SE mit iOS 15 und SpardaSecureGo funktioniert.
4 Sterne nur, weil es eigentlich nichts Neues zu alten SecureGo App gibt.

Hatte bisher keine Probleme. Einrichtung problemlos und TAN werden auch schnell generiert wenn ich sie brauche.

Meine Überweisung kann ich ohne TAN-Eingabe freigeben. Super einfach und schnell!

Funktioniert!

Alles super, App läuft, wie sie soll. Bis jetzt keine Probleme gehabt!

SpardaSecureGo lässt sich unter iOS 15 in Verbindung mit dem iPhone 13 Pro nicht starten. Folglich kann ich keine Kreditkartenzahlungen im Internet bestätigen.
Sehr ärgerlich! Von einer BankingApp erwarte ich, dass sie stabil läuft.

Funktioniert nicht nach Wechsel auf iPhone 13 pro

Nach Wechsel auf das iPhone 13 Pro bricht SpardaSecureGo beim Start sofort wieder ab.

Kann SpardaSecureGo auf dem iPhone 13 Pro Max nicht mehr öffnen. Auf dem iPhone 12 Pro Max ging es noch unter iOS 15. Bitte schnell beheben!!!

Unter iOS 15 und iPhone 13 pro funktioniert SpardaSecureGo nicht.

Überweisung per sparda bank app fertig gemacht, tan per secure go+ angefordert, direkt time out bei sparda bank app. Neu einloggen und überweisung ist gelöscht!!! Übertragen und registrieren der neuen kreditkarte funktioniert nicht. Kann keine online bestellungen mit kk bezahlen

SpardaSecureGo lässt sich nicht öffnen. Sie stürzt nach dem Start sofort wieder ab.

… nicht nutzbar da mind. iOS 13 Voraussetzung. Man hat also seit der TAN Umstellung der Sparda SW die Wahl sich für mehrere hundert € ein neues iPhone zu kaufen oder für 10€ im Monat den TAN Generator zu mieten. Was war das Problem mit dem sms TAN Verfahren ? Frechheit.

Wie kann man nur so eine App vergucken.
Ständiges timeout beim anlegen von Überweisungen. Und jedesmal ist die geleistete Arbeit zur Anlegung der selbigen vertan, da die unfertige Überweisung innerhalb von Sekunden durch ausloggen verworfen wird.
Das kann es nicht sein. Nicht mal der Wechsel zwischen den beiden nötigen apps funktioniert in diesem Sinne.
Hat man es mal geschafft per copy past die Überweisung mit korrekten Daten anzulegen, dann fliegt wieder alles auf den virtuellen Müllhaufen, da die Session geschlossen wurde, wärend man den pin aus der SecureGo App holt und aufschriebt, da copypast nicht geht.
War da das Qualitätsmanagement immer noch pinkeln.
KATASTROPHE.

Es ist mir völlig unverständlich, wie eine Führungsetage etwas so stümperhaft zusammengeschustertes für seine Kunden freigeben kann.

Diese App ist absolut kundenunfreundlch und verärgert die ganze Familie. Ständig wird man blockiert. Die Erklärungen sind schwerst verständlich. Service auf unterstem Niveau!!!

Mit meiner Frau führe ich ein Gemeinschaftskonto. Benötigen wir für SecureGo+ ein weiteres Smartphon oder kann mein Gerät für beide Kontozugänge genutzt werden?