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ich möchte nur meine Kontoauszüge einsehen, komme einfach nicht rein, Sitzung abgelaufen, Fingerabdruck den ich nicht eingerichtet habe, QR Code wo Werbung kommt. ich bin kein IT-Profi, immer wieder Karte gesperrt. keine Ahnung wo der Fehler liegt. Absolut Kundenunfreundlich
Guten Tag Wenn ich meine Ikano App öffne, muss ich meine Karte registrieren und das funktioniert nicht. Die App zeigt mir dann immer an, das die Sitzung abgelaufen ist. Was kann ich tun? L.G. Patrizia Leinigen
Ich habe ein neues Handy, habe die Ikanobank Secure App neu runtergeladen. Auf der Internetseite meine Kundennummer eingegeben und auf weiter. Dann kam Öffne die Secure App, nur dort steht: es ist keine Karte nicht registriert. Nur funktioniert die Registrierung nicht. Ich finde auch nirgends einen Hinweis wie das funktionieren soll.einen neuen Initialcode habe ich bereits bekommen. Wieso ist das so verkompliziert worden, dass ein Laie hier nicht weiter kommt? Ich hoffe auf eine schnelle und für mich als Laie nachvollziehbare Lösung von Ihnen Mit freundlichen Grüßen Angelika Müller
Ich will mich nicht im Fort Knox einwählen,sondern ganz profan weiterhin meine Kontoauzüge abrufen. Die Anmeldung muss wahrscheinlich ein IT Spezalist durchführen.Ich stosse an meine Grenzen. So eine für mich und wie ich lese auch für andere Nutzer unbrauchbare App hab ich noch nicht erlebt. Ich versuche es jetzt noch mal am pc ,wenn das auch nicht klappt ....... ????
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ein benutzer von Frankfurt am Main, Germany hat gemeldet probleme mit Ikano Bank Secure App : Anmelden