Generali GesundheitsApp funktioniert nicht

nach dem Fotografieren des einzureichenden Dokumentes schließt sich die App automatisch

Guten Abend, Entschuldigung, ich kann mich weder registrieren (ich habe einen Freischaltcode und habe diesen möglicherweise schon benutzt und bin das vielleicht schon) noch einloggen. Nach 2 Fehlerversuchen probierte ich es mit "Passwort vergessen", aber da folgte die Meldung "Zu dieser Nummer finden wir keinen Vertrag". Aber diese Versicherungs-Nummer steht auf Ihrem Anschreiben, 027985246. Hier der Freischaltcode, den ich aber gar nicht eingeben kann (also wahrscheinlich schon registriert?): 63176833. Bitte dringend um Hilfe! Vielen Dank im voraus. Mit freundlichen Grüßen Albert Dreke

Neue Version lässt sich nicht herunterladen Alte Version funktioniert nicht mehr

Bei Registrierung kommt der Errorcode 241 Bitte um Überprüfung.

Beim Start kommt: Die App hat keine Verbindung zu unseren Systemen. Die Firewall wurde nicht geändert. Eine VPN ist nicht eingerichtet.

Seit Tagen erscheint nur das die App gewartet wird was angeblich wenige Minuten dauern soll.Man solle es später noch mal versuchen. Ganz schön lange Minuten ...

Nach mehrmalige de und neuinstalieren der app funktioniert es immer noch nicht. Es erscheint Kurs das Generali Logo und dann wird der Bildschirm weiss und das wars. Bitte dringend um Support.

App zeigt immer Wartungsarbeiten an und das schon seit ein paar Tagen. Angeblich aber nach ein paar Minuten erlrdigt.

Nach einer notwendigen Neuinstallation meines Tablets A6 startet die Generali GesundheitsApp nicht mehr; mehrmalige De-und Neuistallationen bzw. auch Neustart des Tablet brachten keinen Erfolg. Es erscheint nur das Logo der App, dann ein weisser Bildschirm. Erbitte Hilfe . Danke

Nutzungsbedingungen lassen sich nicht zustimmen.

Nutzungsbedingungen lassen sich nicht zustimmen

Seit mehreren Monaten Wartungsarbeiten, die nur "wenige Sekunden" dauern sollen.

Hallo, Die Nutzungsbedingungen lassen sich nicht bestätigen, Bitte um Info, wie das zu beheben geht. Mit freundlichen Grüßen Andreas Bieber

Ich kann die neuen Nutzungsbedingungen nicht bestätigen. Wenn ich auf Zustimmen klicke, passiert nichts.

Ich kann mich auf meinem PC (Windows 11) nicht in mein Postfach einloggen (nur leere Seite), um meine Leistungsabrechnung herunterzuladen. Was ist zu machen bzw. wann ist das Problem gelöst?

Seit mehreren Wochen Wartungsarbeiten, die nur "wenige Sekunden" dauern sollen.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche seit ein paar Tagen mich in der Gesundheitsapp anzumelden. Leider kann ich die geänderten Nutzungsbedingungen nicht bestätigen, es passiert einfach gar nichts mehr. Bitte geben Sie mir eine Info, sobald die Nutzung der App wieder möglich. Viele Grüße Ines Schirmer

Sehr geehrte Damen und Herren , nach dem Fotografieren des einzureichenden Dokumentes schließt sich die App automatisch ohne den Vorgang zu beenden . Folglich ist das einreichen von Dokumenten über die App nicht möglich ! Mit freundlichen Grüßen Winfried Elser

Hallo, App zeigt Störung an. Kein Einloggen möglich

App geht nicht zeigt nur Störung an. Bitte beheben

Kein Kontakt möglich, leider nur "Störungsmeldung"

Hallo, seid einiger Zeit wird eine Störungsmeldung auf Ihrer App gemeldet, so dass keinerlei Nutzung mehr möglich ist. Da ich Ihnen einiges übermitteln wollte, wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir mitteilen könnten, wann Ihre App wohl wieder nutzbar wäre? Danke im Voraus für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen Burkhard Kurtzahn

Hallo Update kann nicht durchgeführt werden da ich kein Android Handy habe. Was kann ich tun damit es wieder funktioniert? Mit freundlichen Grüßen Fred Geyer

Ich kann die App nicht herunterladen.