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Über: Als mhplus-Kunde profitieren Sie von der elektronischen Patientenakte (ePA). Die
App ist der digitale Speicherort für Ihre persönlichen Gesundheitsdaten.



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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

1.4 out of 5

Lächerlich

2024-10-04

durch Ranatos

Scheint mir so als hätte man hier wie auch bei der mhplus App und der Website, Affen a den Entwicklertisch gesetzt, statt fähige Entwickler.
Obwohl ich schon einen mhplus Account habe, soll ich hier noch einen erstellen. Wäre halb so wild wenn ich das wenigstens tun könnte. Stattdessen kann ich mich nicht registrieren, weil das Passwortfeld meine Sonderzeichen ignoriert.

Bei der nächsten Gelegenheit wechsele ich zu einer anderen Krankenkasse. Die App-Bewertungen sprechen für sich. Es reicht

Passwort Problem bei neu Registrierung

2024-10-05

durch …schämteuch

Habe vergeblich versucht mich zu registrieren. Die erforderlichen Sonderzeichen bei Eingabe von neuem Passwort werden nicht berücksichtigt. Bekomme trotz mehreren Sonderzeichen kein grünen Haken. Es wird immer ein neues Passwort verlangt.

Nutzlos

2024-10-06

durch Summer 1810

Die App ist total nutzlos. Ich kann ich mich nicht registrieren , da jedesmal das Passwort nicht sicher genug ist , obwohl ich schon das angegebene Passwort benutzen wollte. Ich habe es mehrmals versucht immer das gleiche…. Passwort nicht sicher genug. Was ist das für eine unausgereifte App ?




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Warum sollte ich ein Problem melden mit mhplus ePA?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf mhplus ePA Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein mhplus ePA Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen mhplus ePA.


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