FusionSolar Erfahrungen und Bewertung

Leider funktioniert FusionSolar sehr sehr selten verlässlich. An einzelnen Tagen sind alle Funktionen gegeben, meist funktioniert nur ein Teil oder sie geht mehrere Tage gar nicht! Die Statistiken sind dementsprechend verfälscht.

Leider aktualisiert es die Daten öfters nicht und funktioniert zum Teil mehrere Tage nicht. Sehr schlecht für die Funktionsüberwachung und potentiell sehr teuer…

Keine Verbindung, kein Support... Leider kann ich nur FusionSolar verwenden für meine Wechselrichter! Am liebsten würde ich alles verkaufen

Ich verstehe nicht wie man eine neue App Version rausbringt, die alte abschaltet und die Kunden so im Stich lässt?!??!
Liebes Huawei Team, ihre App funktioniert nicht, kein log in möglich!!!!
Wir dachten schon bei der gelben App das es nicht mer schlechter geht, und siehe da, geht gar nicht!
Bitte schnellsten beheben!!!!

Nach den bisherigen Bewertungen hatte ich echt Bammel die neue App zu installieren. War gut, dass ich gewartet habe. Sie funktioniert inzwischen ordentlich, auch der Login war kein Problem. Große Verbesserungen kann ich aber keine erkennen.

Aber wehe dem armen Tropf, der auf die vermessene Idee kommt, mal sein WLAN Passwort zu ändern. Bei uns war das leider nötig. Es ist nicht möglich in FusionSolar irgendwo den Schlüssel zu ändern. Man muss alles neu installieren, was jetzt noch holpriger geht als mit der alten App.

Im Prinzip kann man eigentlich nur abraten.

Keine Anmeldung möglich. Hundert mal, plötzlich geht es doch. Das gleiche Spiel immer wieder. Was soll das? FusionSolar ist nicht nutzbar. Somit kein Logging möglich. Datenqualität? Immer wieder fehlen ganze Tagesstände... Das sond Angängerfehler. Darf halt nix kosten. Wobei, für die Einrichtung wurden mir vom Elektriker ein pasr hundert Euro berechnet. Der bekommt seinen Aufwand ja bezahlt. Von mir.

Von 50 Anmeldeversuchen funktioniert höchstens einer, ständig Anmeldefehler.
Sollte ich mal eingeloggt sein, zeigt sie unterschiedliche Ertragswerte an. Jetzt zb 10kwh und in 5 Minuten nur 8,9kwh.

ein Welt Konzern wie Huawei sollte doch in der Lage sein für seine Produkte eine funktionierende Software auf den Markt zu bringen, ich habe mittlerweile vier Wechselrichter von dieser Marke, der Techniker ist an der Einrichtung fast verzweifelt und anfangs gab es noch telefonische Unterstützung danach wurde es dem Support wohl zu stressig und es rief niemand mehr zurück FusionSolar muss dringend nach gebessert werden sonst kann man ein solches Produkt nicht weiter empfehlen!

Hallo Leute,
ich kann von Huawei und von der Huawei App nur abraten.
Ich habe eine 12,375 kWP Anlage mit 33 Modulen auf dem Dach.
Ich habe seit August 2021 einen Huawei Wechslrichter und Speicher.
FusionSolar ist sehr ungenau.
Es gibt nur falsche Daten durch.
Es gibt ständig abstürze.
Die Daten stimmen nicht überein mit dem Zweirichtungszähler.
Der Zweirichtungszähler ist das, was die Einspeisung an die Stromanbieter gibt.
Die Daten und Werte vom Zähler sind entscheidend bzw. die genauen Daten.
Da sehe ich jedesmal, wie ungenau FusionSolar ist.
Ich verfolge seit drei Monaten die Daten.
FusionSolar ist nur noch ein Fail!!!
Leider gibt es keine Alternative bei Huawei und keine Verbesserung seit Monaten.
Ich würde mich nie wieder für Huawei entscheiden. Die Investition in Huawei ist in meinem Leben die größte finanzielle Fehlentscheidung.
Obwohl der Wechselrichter nicht vernünftig funktioniert bekomme ich es nicht ausgetauscht, trotz Garantie.
Das so ein Milliarden teures Unternehmen so geizig beim Service vorgeht ist eine Frechheit. Ich würde mich nie wieder für Huawei entscheiden.
Bin gerne auch zu Diskussion und Antworten bereit.

Absolute Katastrophe!!!! Keine Verbindung.
„Konto bzw. Nutzer existiert nicht „
Keine Anmeldung möglich. Selbst nach Update nicht. Richtig schlecht. Ich bin maßlos enttäuscht und kann das Produkt nicht empfehlen. Würde keinen Wechselrichter mehr von der Marke kaufend

APP funktioniert einige Tage problemlos, dann ist wiederholt der Zugang für mehrere Stunden, oder Tage nicht möglich. Der Support spricht von Server-Updates etc.
Absolut nicht empfehlenswert!

Hallo,

FusionSolar funktioniert auf dem iPad Pro 12.9 nicht da die Fenstergröße nicht passt.

Auf dem IPhone kann man sie benutzen

Rezension angepasst:
Seit dem letzten großen Cloud Update (24.-27.4.21) funktioniert die Anmeldung zuverlässig. Leider aktualisieren sich die Werte auf der Übersichtsseite nicht automatisch. Man muss oft manuell nach unten ziehen und trotzdem dauert es lange (mehrere Minuten), bis man die tatsächlichen Werte sieht. Da ist noch Verbesserungsbedarf!

Alt:
Augenscheinlich gibt es keine Qualitätssicherung bei Huawei. Man kann sich nicht anmelden. Kein Zugriff oder fehlerhafte Verbindung. An der Verbindung liegt es nicht, die funktioniert tadellos.

Die Einrichtung kostete fast 2 Tage und jede Mange Nerven. Auch wenn man sich mit den diversen Fehlern abfindet, basics wie Sommerzeit oder Verbräuche speichern, muss einfach funktionieren. Mein Kollege mit seinem E3DC lacht mich regelmäßig aus... 😤 Und wie bei allen anderen hier: Seit dem Update vor inzwischen über einer Woche, ist FusionSolar tot. Auch online geht nichts mehr. Wenn jeder so seine Server updaten würde... 🙄🔫
Nachtrag:
Problem bei mir war: Statt Benutzername ODER EMail, funktioniert not der Benutzername. Dann ging alles wieder. Der Bug mit der Uhrzeit wurde wohl behoben. Jetzt müsste irgendwo noch ne Funktion zu finden sein, wo man diverse „Falscheinträge“ löschen kann. Die Aktualisierungszeit hängt leider noch gut 10 min hinterher. Ältere Verbräuche sind jetzt archiviert und abrufbar. Daher mal 3 Sterne.

App läuft, hat sicher noch ein paar Korrekturen nötig (zB Währung auch in €).

Übersichtsseite ist gut, andere Seiten aber noch umständlich in der Benutzerfreundlichkeit.

Am Anfang war FusionSolar nicht zu gebrauchen. Mittlerweile nach dem Update läuft es eigentlich… Mann kann sich manchmal nicht einloggen , aber es hat sich schon was verbessert!

Die Einrichtung war für mich selbsterklärend. App, Browser Zugang und die Verbindung zu der Hardware incl der Optimizer hat sehr gut geklappt - alles mindestens auf Augenhöhe mit anderen Anbietern. Wenn es doch mal eine Frage gab, Huawei hat sogar einen deutsch sprachigen Support und reagiert sehr schnell auf Fragen. der einzige Nachteil.. der Solar Installateur war komplett überfordert.. unterm Strich: 5 Sterne!!

Benutzernamen und Passwort eingeben, dann oben rechts unter Anmeldeeinstellungen die Datenschutzrichtlinien bestätigen und siehe da alles funktioniert!!! 👏🏼👏🏼👏🏼

Mit jedem Update läuft FusionSolar ein bisschen besser. Unser Solateur „voltowatt“ kam, anders als hier häufig geschrieben, gut mit den Huawei Geräten zu recht. Die Einrichtung lief problemlos

… sind vollkommen ok und können mit jedem Mitbewerber mithalten, wenn nicht sogar besser abschneiden. Es gilt die alte Ingenieursregel: Garbage in, Garbage out! Dies gilt seit Generationen. Leider habe ich schon viele mangelhafte Installationen gesehen. Zur einwandfreien Funktion einer PV-Anlage gehören schon viel Know-How, sorgfältige Installationsarbeiten, und unbedingt jede Menge Erfahrung inclusive. Alle Anwender, welche hier von fehlerhaften Funktionen FusionSolar schreiben, sollten sich unbedingt von der Qualität und einwandfreien Konfiguration ihrer PV-Anlage überzeugen. Gutes Gelingen. K.H.

… bei denen der Nutzer ersteinmal denkt er wäre der Fehler! Mal muss man sich einloggen - was dann nicht klappt, mal ist man direkt im System und dann wieder geht überhaupt nichts! Bis zur Login-Sperre. So wie es aussieht seit dem letze Update.
Wovor haben die Amerikaner Angst??
Dumm nur, dass mir die Nutzungsdaten fehlen. Zumindest dann, wenn ich sie benötige.

Seit ihrer letzten Wartung kann ich mich nicht mehr anmelden "Benutzer existiert nicht oder Passwort falsch". Kann auch kein neues Passwort vergeben. Sieht aus, als wäre mein Konto gelöscht. Hilfe gibt es keine zu diesem Thema!

Die alte Anzeige war viel Übersichtlicher kann ich die nicht wieder haben?

Mir wurde zu meiner PV-Anlage die Fusion Soalr App am Smartphone installiert. Ich wollte sie aber lieber auf dem PC haben, also habe ich das selber gemacht. Das ging selbsterklärend und problemslos. Doch dann begann die Unzufriedenheit: *) ein Handbuch gibt es nur in Englischer Sprache als Download bei SKE, dort funktionieren aber die meisten Links nicht und wenn man den Support erreichen möchte, kommt man nur zu den FAQ. KundenUNfreundlicher geht es wohl nicht. *) in der App muss ich bei jedem login erstmal meine Sprache ändern, obwohl Deutsch eigestellt ist kommt die Oberfläche in Englisch daher *) die App zeigt mir zwar an, wieviel Strom gearde produziert wird (ob es Echtzeit ist, kann ich nicht verifizieren) sie zeigt aber NICHT an, wieviel davon verbraucht wird, oder was ins Netz eingespeichert wird *) in der Statistik werden nur Tageswerte angezeigt, die wichtige 15-Minuten Auswertung fehlt aber. *) es gibt offensichtlich keine Möglichkeit die Daten als Excel-Datei downzuloaden. Um eine vernünftige Statistik anzulegen (Zusammenführunge der Daten aus der App mit den Daten des Netzbetreibers) muss man die Werte deshalb händisch abtippen ... Hilfe vom Installateurbetrieb gibt es keine, er verwies mich an den App-Entwickler. In diser Form ist die App für mich absolut UNBRAUCHBAR.

Absoluter Schrott. Ich bereue jeden Cent für diese scheiss Anlage . Nie wieder Huawai Konto erstellung gescheitert! Na toll und warum? Keine Erklärung nur jede Menge Nerven gehen kaputt