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Firmenname: Starlight Mobile Co., Ltd
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Magical Scanner Face PDF Kundenservice 💢
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
App wurde kurz genutzt, wurde aufgefordert eine weitere App zu installieren, wobei dies ein versteckter In-App-Kauf war. 24,99€ wurden abgebucht, App-Entwickler wurde direkt kontaktiert mit der Bitte um Stornierung. App wurde deinstalliert und Abo gekündigt. Apple wurde kontaktiert und hat die 24,99€ gut geschrieben. Paypal hat das Geld noch nicht zurückgezahlt, da das Abo angeblich nicht gekündigt war, wurde mir aber seitens Apple bestätigt. Nun...einen Monat später kam die böse Überraschung und es wurden wieder 24,99€ abgebucht. Apple direkt kontaktiert und Telefonat vereinbart. App ist nicht mehr im App-Store verfügbar und das Abo lässt sich nicht kündigen...
Habe 3 Tage kostenlos testen angeklickt, wurden direkt 24,99€ abgezogen und ein Abo erstellt....
Scanner versehentlich heruntergeladen, nicht geöffnet, gleich gelöscht, daher keine Abbuchung ihrerseits, sonst leite ich rechtliche Schritte ein
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
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