FahrStrom Erfahrungen und Bewertung

FahrStrom Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2022-01-24

🏷️ Über: Voll e-mobil, voll entspannt Mit LichtBlick-FahrStrom habt ihr E-Mobilität voll im Griff. Das Laden an öffentlichen Ladestationen wird damit komplett transparent und super einfach: FahrStrom-App laden, anmelden, Bezahlmethode angeben, Daten bestätigen und losfahren.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


🤬 Negativ
48.9%

😎 Positiv
48.2%

🫥 Neutral
2.9%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 43 software bewertungen.

Ist FahrStrom sicher oder betrugsmache??
FahrStrom ist sehr sicher in der Nutzung.
49.7/100

  Sicherheitsanalyse »»

Ist FahrStrom seriös?
FahrStrom wirkt authentisch und seriös.
52.6/100



Lesen Sie 23 Kundenservice Bewertungen 😠💢

2.7 out of 5
Zeigt keine Säulen an

Ich als Lichtblick Kunde wollte mal sehen wie es so in meiner Gegend und meinen Ausflugs/Urlaubszielen mit Ladesäulen von Lichtblick bzw. deren Partner überhaupt ausschaut. Leider ist das anscheinend so gar nicht möglich ohne Konto,Tarif Wahl usw. was sehr schade ist. Sich vorab zu informieren ist anscheinend nicht erwünscht. Und außerdem würden mich die Preise interessieren was so an den Ladesäulen verlangt wird.
Vielleicht kann man das ja mal ändern...so art Simulations Modus für unentschlossene.

Mäßig gut

FahrStrom hat zwei ärgerliche Schwächen: um einem Ladevorgang mit bestehendem Stromvertrag auslösen zu können gestaltet sich das zu einer Klick-Orgie. Warum muss man jedesmal den Stromvertrag auswählen ( gibt nur einen) und bestätigen? Das ist das was man noch ertragen muss, wenn man es dir x-fachen Neustart geschafft hat den freien Ladeport auch als frei angezeigt zu bekommen. In 70% der Fälle ist das Update nich richtig. Das machen alle mir bekannten anderen Ladeapps besser! And der gleichen Säule zum gleichen Zeitpunkt. Bitte bitte! Fixt das!

Nur bedingt zu empfehlen

Ich muss mich sehr oft komplett neu einloggen. Die Ladepunktsuche am Standort funktioniert auch nicht zuverlässig. Mal sehr lange bis die Ladepunkte aufpoppen. Mal gar nicht. Insbesondere ärgerlich wenn die Ladepunkte keine QR Codes haben.

Der Preis für Lichtblick Kunden ist super. Jedoch bitte immer einen Alternativ Anbieter zur Hand haben. So keine Empfehlung von meiner Seite.

Grundsätzlich gut, wenn man viel Zeit hat

FahrStrom an sich ist einfach und leicht verständlich aufgebaut.
Ich brauche aber jedes Mal mindestens 5 Minuten bis zum Ladestart, da vorher keine Ladestationen angezeigt werden!
Performance ist mehr als dürftig an der Stelle!

Oft keine Anzeige der Ladesäulen

Tolles Angebot von Lichtblick!
Aber leider funktioniert FahrStrom meist nicht. Dann werden die Ladesäulen gar nicht oder (manchmal) erst angezeigt, nachdem man FahrStrom abschießt und neu öffnet. So ist das leider nicht praktikabel. Scheint mir ein Problem mit dem Caching zu sein.
Zudem muss man sich ziemlich oft wieder anmelden. Das kenne ich so aus den anderen Apps nicht. Und dann ist ewiges Getue (Passwort vergessen...) angesagt, anstatt am Ladepunkt schnell die Ladung starten zu können.
Dass man vor dem Ladestart auch immer noch mal den Vertrag anklicken muss, ist nicht sehr intuitiv, aber daran kann man sich gewöhnen.

Oft „offline“ in letzter Zeit - keine Ladesäulen, keine Ladehistorie

In letzter Zeit ist FahrStrom einfach nur leer - keine Ladesäulen werden angezeigt, mein Nutzervertrag nicht, keine Ladehistorie. Irgendwann gehts dann mal wieder für paar Stunden. Für verlässliches Laden ist das so leider nicht zu gebrauchen. Obwohl FahrStrom sonst eigentlich gut gemacht ist...

UI gut, Perfomance leider absolut unzureichend.

Das UI ist schön und die Filter etc gefallen mir gut. Leider werden Ladesäulen häufig erst nach sehr langem Verweilen auf dem aktuellen Kartenausschnitt angezeigt. Hinzu kommt, dass man ja nicht weiß ob noch welche angezeigt werden oder es in der Gegend keine gibt (es gibt also keine Anzeige das die Region noch aktualisiert wird). Beides zusammen macht FahrStrom für mich fast unbrauchbar leider. Ich hoffe hier kann eine lokale Datenbank der Ladesäulen auf dem Endgerät gespeichert werden und somit die Performance zeitnah verbessert werden, da sie theoretisch echt gut ist.

3 Wochen warten auf Antwort

Im Grunde ist FahrStrom ok. Dennoch ist sie sehr langsam. Aber es fehlt mir definitiv das Verwalten meines hinterlegten Kontos. Ich kann nicht einfach mal das Referenzkonto ändern. Das ist wirklich essentiell. Hier ist deutlich Luft neu oben. Der Kundenservice hat drei Wochen gebraucht um überbaut auf meine Frage nach dem ändern der Kontoverbindung zu antworten. Das ist eine glatte 6.

Gute App mit kleine Fehlern

FahrStrom an sich Funktioniert gut, benötigt zwar ein paar Sekunden bis die Ladesäulen angezeigt werden, das ist aber vertretbar.
Was etwas mehr stört, ist das Ladesäulen welche als Favoriten markiert sind nicht angezeigt werden in der Suchleiste. Dort wird angezeigt, das man noch keine Favoriten hinzugefügt hätte.

Scan und Freischalten Funktionen funktionieren bestens.

Ausbaufähig

FahrStrom macht grundsätzlich was sie soll. Aber 2 Punkte nerven: Die geringe Geschwindigkeit u d dass ich mich immer wieder neu anmelden muss.

App Fehler

Nach Ladestop bleibt in FahrStrom der Status aktiv. Säule konnte über App aber abgeschaltet werden. Das heißt, FahrStrom erkennt das beenden nicht. Eine Rückmeldung kommt nach stoppen (Stoppen erfolgreich). Das bringt nur Verunsicherung.Bitte testen und verbessern. Ansonsten leicht zu bedienen. Registrierung einfach. Laden starten und stoppen mit Rückmeldung problemlos.

Jetzt läuft es! (war: Leider unbrauchbar)

Update: mit dem neuen Release werden endlich die Ladesäulen zuverlässig angezeigt und FahrStrom ist wieder benutzbar. Wenn jetzt noch überall das Einscannen der QR-Codes an den Säulen funktionieren würde, würde ich mich glatt zu 5 Sternen hinreißen lassen ;-) …eine Ladekarte habe ich trotz erneuter Aufforderung übrigens auch nach 3 Monaten noch nicht bekommen.

Alte Bewertung:

Ich bin schon ewiger LichtBlick-Kunde und habe mich sehr gefreut, auch mein Auto mit Ökostrom zum fairen Preis zu laden. Würde ich auch gerne tun, aber da in FahrStrom keine Ladesäulen angezeigt werden, kannste keine auswählen, kannste nicht laden, musste n anderen Anbieter nehmen. So wird das nichts. Sehr, sehr schade. Ergänzung nach Entwicklerantwort: Ja, ich bin registriert, aber auch das hilft nicht. Manchmal funktioniert es, nachdem ich mich aus- und wieder eingeloggt habe oder FahrStrom ganz lösche und neu installiere. Ich habe bei LichtBlick eine physische Ladekarte angefordert, aber auch die lässt schon 5 Wochen auf sich warten. Und es liegt ja eindeutig an eurer eingekauften Lösung, denn Lidl, die auf dieselbe Lösung wie ihr setzen, hat dasselbe Problem. Also: fixt das Problem oder sucht einen anderen Softwareanbieter.

Schnelllader nicht erkennbar

Nutze FahrStrom, um unterwegs Ladesäulen zu finden. Wären Schnelllader in der Karte sofort ersichtlich gäbe es 5 Sterne.

Guter Ökostrom -Tarif

Mit App funktioniert es nicht immer und auch nicht einfach, mit Ladekarte funktioniert es gut. Der Tarif ist vergleichsweise günstig vor allem für Ökostrom. Leider kommt bei Problemen keine Antwort auf Emails und die Hotline ist immer besetzt.

App ok. Backend mit Problemen?

Update: Inzwischen funktioniert FahrStrom deutlich besser, wenn auch das Backend immer noch etwas schneller sein könnte. Aber da FahrStrom nun macht was sie soll gebe ich 4 Sterne. Schön wäre noch wenn man den Inhalt der “Verträge” einsehen könnte.
Toll ist das FahrStrom im Gegensatz zu vielen anderen eine saubere Unterstützung für das iPad hat.
.
Alte Bewertung
FahrStrom an sich ist gut. Aber ich kämpfe mit massiven Problemen in der Benutzung. Wenn es klappt ist das Laden der Ladesäulen sehr langsam. Ja, wenn es klappt. Auch die Einstellungen, die Übersicht über die Ladevorgänge, usw. werden sehr langsam geladen. Oder auch mal gar nicht. So konnte ich auch mal nicht laden und mußte auf eine andere App ausweichen. Darum erstmal nur 1 Stern. Bekommt das Backend in den Griff, dann kann ich auch eine bessere Beurteilung abgeben.

Keine Ladestationen

Hallo, nachdem FahrStrom zunächst gut funktionierte werden jetzt keine Ladestationen mehr angezeigt. Auch bei Klick auf Filter oder Verträge kommt nur eine leere Seite. Leider unbrauchbar ☹️
Nachtrag: Nach Neuinstallation funktioniert die Kartenanzeige, ich musste aber einmal einen Filter setzen, ohne Filter wurden keine Ladestationen gezeigt. Seitdem ok. Habe das Laden noch nicht probiert, aber alles funktioniert jetzt. Daher jetzt erst mal vier Sterne.

Ladesäulenanzeige fehlerhaft

Keine Abstürze mehr aber Ladesäulen wurden nur einmal kurz angezeigt. Dann waren sie plötzlich weg und auch ein Neustart FahrStrom hat nichts daran geändert. So nach wie vor nicht nutzbar. Steckerauswahl zudem zu kompliziert.

Super Preise mit ausbaufähiger App

Das diese App Angebot ist spitze. Es gibt viele Ladesäulen und sogar Ionity ist für 39 Cent / kWh mit drin. Leider steckt FahrStrom manchmal noch ein wenig in den Kinderschuhen. Sie hängt sich ganz gerne mal auf und es werden manchmal keine Ladesäulen in der Karte angezeigt. Außerdem wären Bilder von Ladesäulen wünschenswert, sowie eine korrekte Angabe der Steckertypen.

Seit dem letzten Update geht es zuverlässiger und schneller

Liebe App Entwickler, danke für die Überarbeitung! Jetzt läuft FahrStrom viel besser!

Endlich

Nach meiner 1-Stern-Bewertung nun 5 Sterne, da es nun klappt mit dem Einloggen und ich auch die Säulen von Ionity benutzen kann, was mit anderen Apps nicht geht.

Luft nach oben

Die Registrierung hakt: ständig bricht es ab.
Der bestehende Vertrag ist nicht einzugeben.
Der Fahrzeugtyp ist nicht einzugeben.
Auf der Karte erscheinen keine Ladestationen.

Ich mag keine Beta-Versionen, die auf die Kunden losgelassen werden.

Positiv: Der Download FahrStrom hat auf Anhieb funktioniert.

Stürzt ab

App stürzt ab!

Stecker statt Fahrzeugauswahl

Zum einen klappt die Registrierung nicht, ohne ersichtlichen Grund.
Dann soll man den passenden Stecker wählen statt der Auswahl des Fahrzeugs. Das wäre bedeutend einfacher.



Ist FahrStrom sicher oder betrugsmache?? 🙏

FahrStrom ist sehr sicher in der Nutzung. JustUseApp Sicherheits-Score für FahrStrom: 49.7/100.
Diese Einschätzung basiert auf unserer NLP-Analyse von 43 Nutzererfahrungen. Zusätzlich zur durchschnittlichen Store-Bewertung von 2.7/5.


Ist FahrStrom seriös? 💯

FahrStrom wirkt authentisch und seriös. Unsere NLP-Modelle schätzen die Seriosität. JustUseApp Seriositäts-Score für FahrStrom: 52.6/100.
Dieses Fazit beruht auf der Analyse von 43 Nutzererfahrungen.




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Funktionen

Ob direkt bei euch ums Eck oder neben dem Büro: Wenn ihr eine Ladestation besonders mögt, könnt ihr sie einfach als Favorit auswählen.

Auf unserer Karte unter findet ihr alle unserer über 100.000 Ladepunkte, an denen ihr mit FahrStrom entspannt und einfach laden könnt.

Danach könnt ihr das Laden starten und auch wieder stoppen, wenn es für euch genug aufgeladen ist.

Dabei müsst ihr nicht mal in der Nähe eures Elektroautos sein, sondern könnt die Zeit für euch nutzen.

Das Laden an öffentlichen Ladestationen wird damit komplett transparent und super einfach: FahrStrom-App laden, anmelden, Bezahlmethode angeben, Daten bestätigen und losfahren.