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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

2.7 out of 5

Zeigt keine Säulen an

2022-05-07

durch WillZone 1923

Ich als Lichtblick Kunde wollte mal sehen wie es so in meiner Gegend und meinen Ausflugs/Urlaubszielen mit Ladesäulen von Lichtblick bzw. deren Partner überhaupt ausschaut. Leider ist das anscheinend so gar nicht möglich ohne Konto,Tarif Wahl usw. was sehr schade ist. Sich vorab zu informieren ist anscheinend nicht erwünscht. Und außerdem würden mich die Preise interessieren was so an den Ladesäulen verlangt wird.
Vielleicht kann man das ja mal ändern...so art Simulations Modus für unentschlossene.

Oft keine Anzeige der Ladesäulen

2022-05-14

durch Folli_h

Tolles Angebot von Lichtblick!
Aber leider funktioniert die App meist nicht. Dann werden die Ladesäulen gar nicht oder (manchmal) erst angezeigt, nachdem man die App abschießt und neu öffnet. So ist das leider nicht praktikabel. Scheint mir ein Problem mit dem Caching zu sein.
Zudem muss man sich ziemlich oft wieder anmelden. Das kenne ich so aus den anderen Apps nicht. Und dann ist ewiges Getue (Passwort vergessen...) angesagt, anstatt am Ladepunkt schnell die Ladung starten zu können.
Dass man vor dem Ladestart auch immer noch mal den Vertrag anklicken muss, ist nicht sehr intuitiv, aber daran kann man sich gewöhnen.

UI gut, Perfomance leider absolut unzureichend.

2022-05-21

durch Apple747

Das UI ist schön und die Filter etc gefallen mir gut. Leider werden Ladesäulen häufig erst nach sehr langem Verweilen auf dem aktuellen Kartenausschnitt angezeigt. Hinzu kommt, dass man ja nicht weiß ob noch welche angezeigt werden oder es in der Gegend keine gibt (es gibt also keine Anzeige das die Region noch aktualisiert wird). Beides zusammen macht die App für mich fast unbrauchbar leider. Ich hoffe hier kann eine lokale Datenbank der Ladesäulen auf dem Endgerät gespeichert werden und somit die Performance zeitnah verbessert werden, da sie theoretisch echt gut ist.




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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
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