stromee Erfahrungen und Bewertung

stromee Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-09-30

🏷️ Über: stromee ist ein digitaler Ökostrom-Marktplatz und verbindet dich direkt mit Erzeugern erneuerbarer Energien. Einfach, digital und fair! Dein direkter Draht zur grünen Quelle Unser digitaler Marktplatz vernetzt unabhängige Erzeuger, die 100%-igen Ökostrom aus Biogas, Wasserkraft, Solar- und Windenergie produzieren und ins Stromnetz einspeisen.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


🙄💅🫥 Neutral
46.1%

👿🤬😠 Negativ
27.2%

😎👌🔥 Positiv
26.7%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 284 software bewertungen.



Lesen Sie 23 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

4.1 out of 5

APP funktioniert nicht

2024-10-12

Die Zählerstände können zwar übermittelt werden. Die Verbrauchsstatistik hängt sich aber wieder auf.

Leider unbrauchbar!

2024-05-09

Leider kann man sich nicht als Neukunde registrieren. Und selbst wenn es doch mal klappt, kann man sich nicht in stromee anmelden. Auch sonst keine Reaktion des Anbieters. Schade.

Homepage und App funktionieren nicht

2024-06-08

App zeigt nichts an. Laut Chat angeblich „derzeit“ ein Problem. Das Problem scheibt dauerhaft zu sein. Zudem kann man seine Daten auf der Homepage auch nicht sehen….

Login geht nicht

2024-06-08

Ich bin diese App neukunde. Nachdem ich für mein konto ein passwort erstellt habe und mich im browser auch erfolgreich anmelden konnte, habe ich mir stromee heruntergeladen. Dort hieß es dann erst mal, dass das passwort sonderzeichen enhalten muss. Das alleine ist schon sehr nervig, dass es im browser und in stromee unterschiedliche mindestanforderungen für mein passwort gibt. darauf hin, habe ich mir ein neues passwort erstellt, mit den angegeben sonderzeichen. nun heißt es in stromee, dass entwerder das passwort falsch ist, oder der benutzer nicht exisitert.

daraufhin dachte ich mir. alles klar. dann sag ich "passwort vergessen" und erstelle mir direkt in stromee ein neues passwort. gesagt getan. nachdem ich meine e-mail eingetragen habe, hieß es, dass ich eine mail mit einem link zum zurücksetzten bekommme. das ist nun eine stunde her und angekommen ist noch nichts. weder im spam noch in sonst irgendeinem postfach.

Für mich ist stromee also nicht nutzbar. Alles in allem eine sehr unangenehme erste erfahrung

PS: dass ich mich vertippt habe, kann ich 100%ig ausschließen, da ich mit einem passwort manager arbeite. sprich die eingaben in die loginmaske immer mittels copy-paste passieren.

Warum geht nichts mehr

2024-08-31

Was ist los ? Seit Ein paar Wochen kann ich mich nicht mehr in stromee anmelden. Wann wird endlich nachgebessert?

Vergisst Login Daten

2024-08-31

Super nervig, bei jedem start werden die Accountdaten abgefragt und nicht gespeichert. Mit dem letzten Update funktioniert nun nicht mal mehr der apple Passwort Manager. Bitte beheben!

Kein Login mehr möglich

2024-08-31

App ist seit einiger Zeit nicht mehr verwendbar, im Chat gibt es keine Antwort. Auch auf der Website ist kein Login mehr möglich. Zumindest läuft der Strom noch..

Was ist los?

2024-08-31

Sorry, hier muss unbedingt etwas passieren. Der Login wird ständig vergessen. Das ist blöd, wenn man regelmäßig auf stromee zugreifen muss. Außerdem kann ich seit ca. zwei Monaten keinen Zählerstände mehr eintragen. Bitte nachbessern!

Leider jetzt zu teuer

2024-05-09

Leider seid ihr mittlerweile zu teuer. Daher musste ich zum 15.03.2023 kündigen.

Chat ohne Antwort

2024-05-09

Keine Antwort auf den Chat ist ein no-go

Registrieren

2024-05-09

Auf den startbildschirm erscheint nur anmelden! Registrieren ist unmöglich?

App geht nicht mehr

2024-05-09

App war einer der Gründe für diesen Anbieter, jetzt geht stromee seit Monaten nicht mehr, keine Kommunikation mit Support möglich. Kündigung incoming

Veraltete Daten

2024-05-09

Vertragsdaten nicht aktuell

Völlig nutzlos

2024-05-09

stromee kann nur die Vertragsnummer und Aktiv-Status anzeigen. Tarifänderungen sind nicht per App, sondern nur per Mail möglich. Bei unterjähriger Zählerstandseingabe erfolgt Fehlermeldung, dass die Differenz zum letzten Zählerstand mind. der Jahresverbrauch sein muss. Schade um den Speicherplatz und bitte den App-Entwickler dringend austauschen…

Anmelden in der App nicht möglich

2024-05-09

Seit über einer Woche funktioniert der Zugang per App nicht mehr. Laut Support hätte das Problem in wenigen Tagen behoben werden sollen.

Sehr fragwürdig

2024-08-29

1. In stromee werden andere (höhere) Kosten für den Vetrag ausgewiesen, als bei Vertragsabschluss schriftlich festgelegt.
2. In stromee passier gar nichts. Es tauchen keine Rechnungen oder Abrechnungen auf.
3. Ein Support ist über stromee nicht zu erreichen. Es wird zwar eifrig Rückmeldung versprochen, aber tatsächlich passiert nie was.

Fazit: Es werden Kundennähe und moderne Prozesse über eine schicke App suggeriert, aber bis auf eine hübsche, jedoch völlig leere Hülle habe ich im vergangenen Jahr nichts finden können.

Nette App aber Bugs

2024-08-29

Kann z.B. keine Zählerstände speichern. Super hakelig die Zahlen da reinzufriemeln, dann kann ich es nicht speichern und bei jedem dritten Versuch stürzt stromee komplett ab.

Angebot interessant, App-Design verbesserungsfähig

2025-06-03

Das Angebot und die Idee der Verbindung eines flexiblen Ökostrom-Tarifs kombiniert mit einem Smarthome System ist sehr gut.
Allerdings ist die Lesbarkeit der Eingabefelder in stromee beim Prüfen des Angebots extrem schlecht.
Wieso sind derzeit so viele Designer der Meinung, hellgraue Schrift auf weißem Hintergrund wäre schick? Nein, ist sie nicht! Dafür aber nur mit größter Mühe zu lesen.
Das ist selbst für mich als Lesebrillenträger kaum zu sehen, geschweige denn für Menschen mit einer erheblichen Einschränkung des Sehvermögens. Tipp an die Entwickler: befasst euch bitte mit barrierefreiem Webdesign.

App OK, Anmeldung (im Moment) schlecht

2024-09-12

stromee zeigt an was Sie soll und funktioniert. Bei der Anmeldung mit dem ICloud-Schlüsselbund oder Drittanbietern für Passworte lässt sich nichts einsetzen. Man kann auch zum externen einsetzen von kopiertem PW oder Benutzername nicht stromee wechseln, er leert direkt die Eingabefelder. Es funktioniert nur auf dem Weg: sicheres PW in anderer App/Schlüsselbund kopieren, zu diese App wechseln und einsetzen und dann ohne Appwechsel den Benutzernamen eingeben (ist ja meist nicht so komplex). Hier wäre eine Nachbesserung erforderlich

Toller Stromanbieter

2024-10-05

Super Service. Top Preis. Moderner Auftritt. Und dazu noch eine übersichtliche App für Energiekostenkontrolle ✨👌🏻
Großes Kompliment!

Für Ökostrom echt günstig

2024-09-12

Top App und dazu noch ein unschlagbarer Ökotarif Abschlag 👍
Das Service Team ist sehr schnell und freundlich 💪

Super Verbrauchskontrolle Funktion

2024-10-05

Mir gefällt, das ich alles über stromee machen kann, aber das beste ist, das ich kontrollieren kann, wie viel Energie ich verbrauche. Mit dieser Funktion konnte ich sehen, wie viel extra Energie ich in den Monaten des Home Office verbraucht habe.

Einfach und übersichtlich

2024-10-05

Das Abschließen des Vertrags klappt super und ist mega einfach. Das Konzept von diese App gefällt mir sehr! 😊🙌🏽



Ist stromee sicher? 🤗🙏


Ja. stromee ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 284 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.1/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für stromee Ist 49.5/100.


Ist stromee Legitime? 💯


Ja. stromee ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 284 stromee Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für stromee Ist 100/100..


Ist stromee funktioniert nicht? 🚨


stromee funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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Funktionen

Wir bei stromee lieben Energieeffizienz! Mit unseren Energiespartipps behältst du deinen Energieverbrauch im Griff, sparst Geld und senkst ganz nebenbei deine CO2 Emission.

Dadurch soll mehr Bewusstsein für den Stromkonsum geschaffen, vor allem aber auch dem Kunden mehr Selbstbestimmtheit beim Produkt “Strom” gegeben werden.

Schluss mit Papierkram! stromee ist einer der wenigen Energieanbieter, der seinen Kunden eine rein digitales Angebot bietet.

Bei stromee entscheidet der Kunde selbst über seinen Strom.

Über den stromee Marktplatz sind die Region der Erzeugung und die Art der Energie (Solarenergie, Windkraft, Wasserkraft, Biogas) wählbar.

Unser digitaler Marktplatz vernetzt unabhängige Erzeuger, die 100%-igen Ökostrom aus Biogas, Wasserkraft, Solar- und Windenergie produzieren und ins Stromnetz einspeisen.

stromee ist ein digitaler Ökostrom-Marktplatz und verbindet dich direkt mit Erzeugern erneuerbarer Energien.

Als Kunde entscheidest du selbst, aus welcher Quelle dein Strom kommt.

Ganz einfach und digital per Mausklick kannst du aus unterschiedlichen Erzeugern aus ganz Deutschland wählen.

Für uns ist der nachhaltigste Strom nämlich der, den man gar nicht erst nutzt.

Die stromee App ist ein Produkt der homee GmbH.

Mit der App behältst du immer den Überblick über deinen Verbrauch.

Anbieterwechsel, Rechnungen, Abschlagszahlungen werden einfach und übersichtlich gestaltet.

Wir möchten Strom so nachhaltig und unkompliziert wie möglich machen.