Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Magmatic Games LTD
durch Hollerer
Erstens, das Spiel ist liebevoll gestaltet und macht tierisch Spaß. Aber, nachdem man die anfänglichen Levels gespielt hat, ist es fast unmöglich, die täglichen Herausforderungen zu schaffen ohne Blitze (Energie) und Diamanten nachzukaufen. Die sich ansammelnde Blitze (alle 2 Minuten einen) dauert an - das wäre aber nicht weiter schlimm, wenn man nur bis 100 Stück sammeln kann - ab 100 Stück werden keine mehr hinzugefügt. Somit ist kein längerer Spielverlauf möglich, denn die 100 Stück sind schnell weg - nach 5-10 Minuten, je nach Spielverlauf. Eine definitive Verbesserung wäre, wenn man 2 oder 300 Blitze ansammeln könnte, damit kann man was anfangen, oder die Option freischaltet, wesentlich öfter als 2-3 x täglich 25 Blitze hinzuzufügen in dem man Werbung ansieht. Ich bin gerne bereit, Geld für ein gutes Spiel auszugeben, aber diese Pay to Play Modelle sind einfach erbärmlich - egal wie gut das Spiel ist. Verlangt doch einfach ein festen Preis für ein Spiel und gut ist. Menno. Ich werde das Spiel löschen. Ich weiß, es kommt wieder diese automatisch generierte Antwort des Spielbetreibers. *augenroll*.
durch Kybele15
Habe das Spiel einige Monate gespielt. Habe auch wirklich viel zu viel Geld investiert. Man muss aufpassen, weil man sehr schnell viele Pakete kauft. Letzte Woche war mein Spielstand plötzlich wieder in der Vergangenheit. Ich habe sehr viele Edelsteine gekauft, um zu meinem Spielstand zu kommen. Zudem waren meine Edelsteine nicht mehr auf dem Stand, auf dem sie waren. Ich habe den Kundendienst darum gebeten, mir zu helfen, sie haben es von der IT prüfen lassen und behauptet es wäre alles in Ordnung. Ich finde es interessant, dass man lieber einen Kunden, der sehr viel Geld investiert hat, verliert, als zu glauben, dass dieser Kunde wirklich Probleme mit dem Spiel hatte. Ich bin völlig entsetzt, dass man mich als Lügner darstellt und mir überhaupt nicht hilft. Stattdessen tagelang mit mir schreibt. Ich hatte definitiv noch sehr viele Edelsteine. Und items, die ich gefunden hatte, waren plötzlich wieder in meiner Liste. Daher rate ich 100 % ab in dieses Spiel Geld zu investieren. Sehr unprofessionell.
durch Flocki09
Seit update, kriegt man keine Energiekiste mehr. Früher hatte ich mehrere Belohnungen auch Diamanten, wenn 1 lvl fertig war. Jetzt gibt es paar Blitze und irgendein Gegenstand. Da habe ich keine Motivation mehr weiterzuspielen. Die wollen natürlich nicht, dass man umsonst spielt. Energie ist sehr schnell alle, und die Diamanten auch, obwohl ich die nur für die täglichen Aufgaben benutze. Und die tägliche Aufgaben sind so was von schwer geworden, dass man die ohne Geld nicht schafft.
Es war mal ein schönes Spiel. Das macht mir leider kein Spaß mehr, da die Entwickler sehr gierig geworden sind. Wenn es bei der nächsten Aktualisierung nichts tut, werde ich deinstallieren. Es gibt genug schöne Spiele, die ähnlich und nicht so teuer sind. Man muss nicht alles haben. Dieses sowieso nicht.