Powerpass direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Skoda Auto a.s.
Über: Die Lade-App Powerpass ist eine praktische Komplettlösung für Kunden von
ŠKODA AUTO. Diese App unterstützt Sie beim Aufladen zu Hause und im
öffentlichen Raum, wenn Sie Ihren intelligenten ŠKODA iV Charger verwenden.
Powerpass Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
Bestätigte E-Mail ✔✔
E-Mail: [email protected]
Website: 🌍 Power Apps Website besuchen
Privatsphäre Politik: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839
Developer: Microsoft Corporation
9 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Habe seit zwei Wochen Probleme mit dem Powerpass Karte wird an den Ladesäulen Leipziger Stadtwerke abgelehnt Test bei IONITY mit Karte okay bitte um Feedback MFG PH
Ich kann meine Masterkarte nicht anmelden
Habe bei der Kartenbestellung nicht die vollständige Adresse übermittelt.Sie muß lauten: Roland Splettstoesser Anger 6 17489 Greifswald
Am 25.8.21 habe ich die E-Mail "PowerPass Ladekarte erfolgreich aktiviert" erhalten. Nunmehr möchte ich den "ChargeFaster"-Tarif nutzen. Meinen Škoda ENYAQ iv80 habe ich mit Option "1Jahr Grundpreisfrei" bestellt. Gilt die Grundpreisfreiheit auch, wenn ich in der App "PowerPass" meine aktivierte Ladekarte mit dem ChargeFast-Tarif (offiz. GP 22,49 €/Monat) als Abonnement koppele ? Leider konnte ich Ihre Tel. Service-Nr. nicht zur Sachverhalt Klärung erreichen. Sie können mich auch gerne unter meiner Handy-Nr. 0178 66 55 256 anrufen. VG Gerd Kampferbeck
Ich würde gerne eine Powerpass Karte für meinen Skoda bestellen. Die App nimmt aber meine Kreditkarten Daten nicht. MfG Hubert Edlinger
Leider kann ich den Powerpass für meinen ENYAQ iV 80 nicht bestellen, da die App die Kreditkarte nicht annimmt. Bitte um schnelle Hilfe, da ich den Wagen beruflich nutze. So wie ich in verschiedenen Foren gelesen habe, ist das ein bekanntes Problem. Mit freundlichen Grüßen Jens Neumann
Registrierung klappt nicht
durch Enyaqie
Auch Ich versuche seit einer Woche mit unzähligen Anläufen und vielen telefonischen und Mail-Kontakten zur Hotline, mich mit meinem Enyaq zu registrieren. Zwar funktioniert die Testbuchung mit 0,00 Euro, denn ich muss und kann sie über meine Sparkassen S-ID Check App bestätigen. Auch das am Telefon Schritt für Schritt zusammen mit der Hotline erfolgte Registrieren klappt nur bis dahin. Fünf Mal wurde das Problem an die Fachabteilung weitergeleitet, doch bisher ohne Erfolg. Meine Kreditkarte erfüllt alle notwendigen Voraussetzungen laut meiner Bank, daran dürfte es also nicht liegen, auch sonst habe ich alle Überprüfungen etc., die die Hotline empfohlen hatte, vorgenommen - ohne Erfolg. Selbst mein Škoda-Händler hat nichts erreichen können. Ein Armutszeugnis, das Autobahnfahrten derzeit unmöglich macht, es sei denn, ich hole mir teurere Ladekarten bzw. -apps. So toll der Enyaq auch ist, dieser Missstand geht garnicht!
In Kombination mit Elli Wallbox (nicht nutzbar
durch Imod92
Hallo,
in Verbindung mit Skoda iV Charger Pro leider nur bedingt nutzbar. Es ist nicht möglich den Ladestrom zu begrenzen, das ist eine Katastrophe mit einer eigenen PV Anlage. Laden stoppen & starten ist teilweise nur möglich wenn Stecker am Auto gezogen wird und wieder neu eingesteckt. Bitte liefert hier umgehend nach. Die Funktionalitäten und Einstellmöglichkeiten stehen nicht im Verhältnis zum Preis der Wallbox. Andere Anbieter liefern hier deutlich mehr. Auch sind keine offenen Schnittstellen vorhanden mit denen man arbeiten könnte.
Danke.
Geht so
durch Stromer0815
Mit der App kann ich nicht viel anfangen. Meine Powerpass Card kann ich an öffentlichen Ladesäulen nicht verwenden, da ich meine Kreditkarte nicht hinterlegen kann. Das geht nun schon seit Monaten. Auch die neueste Version der App funktioniert auch nicht.
Habe ein probleme mit Powerpass? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit Powerpass?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Powerpass Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Powerpass Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Powerpass.
