Media4Care Familienportal Erfahrungen und Bewertung

durch An Geli Ka

Grundsätzlich ist die ganze Idee sehr gut aber dauernd funktioniert irgendetwas anderes nicht. Nachdem wir das Update bei dem Tablet gemacht haben, ließ sich die Media4Care nicht mehr starten. Das Tablet wurde ausgetauscht und alle bisher hochgeladenen Fotos waren weg. Sehr ärgerlich. Außerdem musste man alles neu einrichten: alle Personen wieder zum Familienportal einladen usw. und jeder davon musste sich Media4CareFamilienportal wieder runterladen 🤔 nun habe ich zwei verschiedene Apps auf dem Handy. Die alte hat wesentlich besser funktioniert. Bei dieser hier kann ich teilweise keine Fotos hochladen. Sobald man das Fotos ausgewählt hat und auf den blauen Pfeil für Upload drückt passiert einfach nichts. Das Fotos wird nicht hochgeladen. Auch nach mehrfachen Versuchen und unterschiedlichen Fotos nicht. Es nervt einfach. Ich werde das Abo nicht verlängern sondern sobald als möglich kündigen. Schade, grundsätzlich gute Idee aber sehr schlechte Umsetzung. Support Hotline allerdings sehr nett.

durch Tochter Einer Nutzerin

Leider funktioniert Media4CareFamilienportal nicht mehr. Es kommt die Fehlermeldung, dass die Zugangsdaten nicht mehr korrekt sind. Das ändert sich auch nicht, nachdem wir ein neues Passwort angefordert haben.

Bitte um sehr schnelle Fehlerbehebung. Denn in diesen besonderen Zeiten ist das Familienportal überaus wichtig!!

durch FazeKatze

Ein Anruf vom Senior kommt zwar an, drücke ich den Grünen Hörer, beendet sich Media4CareFamilienportal. Rufe ich an, schließt sich Media4CareFamilienportal auch - kein Stern wäre angebrachter.

durch Thesinha123

Leider stürzt Media4CareFamilienportal beim Versuch der Videotelefonie trotz neuerer IOS Version immer ab.

durch Grrrda

In Media4CareFamilienportal funktioniert das Hochladen von Fotos nicht. Gar nicht. Media4CareFamilienportal reagiert nicht, bei erneutem Versuch wird der Bildschirm schwarz.

Da ich nicht die erste bin, der das auffällt, und der Support als Antwort auf die andere Bewertung bereits Besserung behauptet (aber offensichtlich nicht geliefert) hat, bin ich skeptisch, was die langfristige Kundenbindung angeht.

durch Weltraumpr.1.0

Media4CareFamilienportal hat eine ganze Weile funktioniert. Nach dem letzten Update kann ich Media4CareFamilienportal versuchen zu öffnen aber sie stürzt ab und schließt sich direkt wieder. Ein löschen und neu installieren funktioniert nicht. Finde ich sehr schade, weil sich meine Oma gut in Media4CareFamilienportal zurecht gefunden hat. Man muss ja auch Bedenken für das ausleihen vom Gerät für Oma und das Betriebssystem zahlt man monatlich ne Menge Geld. Dafür funktioniert es wirklich nicht angemessen gut. Schade schade…nicht gerade empfehlenswert.

durch Zwehn

Leider wenig Leistung für den Preis. Zb können Familienmitglieder nicht auf verschiedene Fotoalben über Media4CareFamilienportal zugreifen oder aus der Iphone Fotoapp direkt an Media4CareFamilienportal gesendet werden, dass ist unhandlich und sehr ärgerlich. Aktive Ansprache aus Media4CareFamilienportal mit neuen Themen erfolgt nicht, keine Anreize.

Im Kern bleibt dies eine Umsetzung von Whatsapp nur in Seniorenform mit Inhalten darum die nicht wirklich einladend sind.

durch Familie Einer Nutzerin

Nach jedem Hochladen hängt sich das System auf. Nichts geht mehr. Also App löschen, neu installieren. Funktioniert bis zum nächsten Foto. Sehr unbefriedigend.

durch YanniGij

Als WhatsApp-Nutzer wird man mit Media4CareFamilienportal definitiv nicht zufrieden aber für die Oma nimmt man doch gerne einiges auf sich. Da ich kein wirkliches PRO bis auf die wirklich gute Idee, hier meine Verbesserungsvorschläge:

- App komplett auf deutsche Sprache einstellen
- Option Foto zum Profil hinzufügen
- Anrufzeichen einstellen
- bessere Handhabung im allgemeinen

durch IngoRi

Moin!

Seit kurzem (evtl. nach dem Update auf iOS 13.7?) geht die Video-Telefonie mit dem Senioren- Tablet bei uns nicht mehr. Getestet mit unterschiedlichen iOS-Geräten auf der Client-Seite. Fehlerbild: Media4CareFamilienportal schließt sich ohne Kommentar beim Klick auf das Kamerasymbol.

Wir bitten asap um Fehlerbehebung!

durch Kein Ohr Hase0815

Schöne einfache App. Es ist nur schade das man keine Videos hochladen kann. Dann könnten die Urgroßeltern noch mehr mitbekommen. Es ist ja nicht immer Zeit zum telefonieren.

durch Jaelle43

Ist ein bisschen schwer gängig und nicht so wirklich gut durchdacht. Bei einer der nächsten Updates sollte unbedingt geändert werden dass man mehr als ein Foto gleichzeitig in die Familiengruppe schicken kann. Das nervt enorm.

durch VictoriaFuyu

Anfangs kamen wir und meine Großeltern kaum damit klar. Die Funktionen die mittlerweile immer mehr dazu kommen verbessern die Funktion 👍🏻
Was noch wünschenswert wäre ist, dass man auch Mitglieder wieder löschen kann.

durch Morious

Seit dem letzten Update funktioniert alles tadellos! Meine Familie und ich nutzen Media4CareFamilienportal jetzt täglich, um mit meiner Oma im Pflegeheim zu schreiben oder zu telefonieren.

durch Robin_Y

Wirklich toll und einfache App. Funktioniert nicht immer aber immer besser. In Verbindung mit dem Senioren Tablet können wir unsere Grosseltern auf einfach verständlichem Wege mit kleinen Freuden versorgen. Toll!