adidas CONFIRMED direkt für Support kontaktieren

Die Confirmed-App soll wohl das Pondon zur Nike SNKRS App sein. Jedoch scheint es grundlegende Probleme bei dieser App zu geben: zum Yeezy 450 Release war noch nicht einmal eine Anmeldung zum Draw möglich. Erst wird man mit einem Server Error begrüßt. Danach, sofern man den Server Error durch stumpfes Spammen des Teilnehmen Buttons umgehen konnte, kommt dann zum Teilnahmeformular, dass man dann freudig abschickt. Ca. 20 Sekunden später bekommt man dann noch erfolgreicher Teilnahme Meldung wieder einen Error, dass die Anfrage nicht bearbeitet werden konnte und man muss alles wieder von vorne anfangen, da die Teilnahme nicht registriert wurde. Ich weiß wirklich nicht, was sich die Entwickler hierbei gedacht haben - denn es ist für ein Unternehmen wie adidas ziemlich peinlich so etwas auf den Markt zu werfen. 1 Stern ist fast immer noch zu viel...

Ich habe mich zum Release der neuen Yeezy 450 angemeldet, weil mir diese sehr gefallen. Leider waren diese ausschließlich in der CONFIRMED App erhältlich weswegen ich mich dort angemeldet habe. Das erste Negative das ich wahrgenommen habe ist die fehlende Möglichkeit ein Zahlungsmittel anzugeben obwohl dies in der Anleitung zum kauf der schuhe so vorgeschlagen wurde. Heute bin ich dann pünktlich um 7.30 aufgestanden um den release nicht zu verpassen war pünktlich in der app, klickte innerhalb weniger Millisekunden auf in die Warteschleife einreihen und musste mich dann 14 Minuten bist der Schuh letztendlich ausverkauft war damit herumschlagen, sas aufgrund einer unausgereiften App die ganze zeit Fehlermeldungen auftraten. Dies ist für ein Unternehmen wie Adidas keinesfalls Tragbar! Ich hoffe auf ein Restock für die enttäuschten Kunden und ein großes Entschuldigung. Solange werde ich Adidas boykottieren!!!

Wie kommt man auf die Idee, über eine nur mangelhaft funktionierende App ein so großes Release wie den Yeezy Day abzuhalten?! Nichts funktioniert, teilweise kommt man nicht mal rein in die App und wenn, dann kann man sich nicht für die Raffles anmelden. Die Alternative zur App ist gleichzeitig aber auch niemanden zuzumuten, ewig und drei Tage hängt man in der Warteschlange der Adidas Website, nur um dann nach zwei Stunden durchzukommen und gesagt zu kriegen, der Schuh ist ausverkauft. Danke dafür. Da werden die Releases bei der Konkurrenz (Nike) doch deutlich besser gehandhabt, obwohl es dort auch einiges zu kritisieren gibt bekommen die wenigstens die Technik auf die Reihe.