viRACE direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von Quevita AG on 2023-12-19 Über: Trete der viRACE Community mit über 130'000 Sportler*innen aus 162 Ländern bei
und nimm an virtuellen Läufen und Challenges teil. Live Updates bezüglich der
Zwischenergebnisse von dir und deinen markierten Favoriten und Freunden gibt es
über die Kopfhörer direkt auf die Ohren.
So erreichen Sie viRACE Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit viRACE. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um viRACE. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Gemeldete Probleme: 9 Kommentare
durch Andrea Müller
vor 2 JahrenHallo. Ich habe heute am Frauenlauf Deutschland (5Km) teilgenommen. Bis auf einmal Aufhängen ist die App gut durchgelaufen. Habe alles sauber beendet und gespeichert. In der Liste der Teilnehmer erscheint jedoch keine Wertung. So als wäre ich nicht gelaufen. Das ging mir schon beim Spendenlauf für die Ukraine so. Bitte beheben Sie die Fehler. Danke
durch Gabriele Nowak
vor 2 JahrenIch habe am 13.10.2021 für die Teilnahme und ein T-Shirt beim „Running for Europe“-Lauf 20 Euro überwiesen und bis heute weder ein T-Shirt noch eine Antwort auf meine Anfragen bekommen…Mit freundlichen Grüßen G. Nowak
durch Sämi Schmid
vor 2 JahrenHallo. 1. "Meldung" Bei mir erscheint die Meldung: Es sieht so aus, als wäre deine letzte Aktivität nicht gespeichert worden. Möchtest du diese fortsetzen? Wenn du "nein" klickst wird die Aktivität gelöscht. - Darauf habe ich Ja angeklickt und da ist eine laufende Uhr (schon über 20 Std. mit dem 1. Rang/4419) erschienen mit einem Kilometerstand von 5.34! Darauf hin habe ich in der Rangliste nachgesehen. Dort ist die Zeit und Rang richtig gespeichert worden. Soweit so gut............. 2. "Meldung" Ich wurde mit dem 197/560 Rang klassiert. Gemäss der Rangliste sind jedoch nur 453 klassiert. Meine Vermutung ist, dass auch Angemeldete die nicht gestartet sind auch dazu gezählt worden sind. Mfg Sämi Schmid
durch Ulla Caviezel
vor 2 JahrenKann mich nicht mehr einloggen bei virace..war lange dabei..möchte weiterhin virtuell laufen..warum hat man die App abgeklemmt? Ulla caviezel
durch Helgs Schröder
vor 3 JahrenHatte mich gestern am Lauf von 2,5 km beteiligt..leider hat vieles nicht geklappt..soll mich diesbezüglich an Sie wenden..kann den Lauf auch nicht nachholen..ich arbeite am Wochenende..meine Daten wollte ich übermitteln..klappte nicht...was nun.Möchte aber eine Urkunde..meine Tshirts sind auch noch nicht da..obwohl ich rechtzeitig bezahlt habe..mit noch einer kleinen Spende zuzüglich. Mein Lauf..16.04.2021 17 Uhr 00.22.44...ich hoffe Sie haben Verständnis. Helga Schröder..
durch Silvio Schmid
vor 3 JahrenHallo Abbruch von meinem Lauf von heute. Keine Daten auf dem Lauf. Können sie diese bitte nachtragen?
durch Badisch-Schwuppdiwupp
Server wohl zu schwach
Eigentlich eine schöne Idee, aber entweder gibt es öfter Probleme oder die Entwickler sind nicht auf die aktuelle Auslastung vorbereitet. Wollte meinen Lauf starten (ca 18:30-19:00) und 10 Sekunden danach wurde mir für die Teilnahme gedankt und die App hing. Auch 1-2 Stunden danach ging bei der App erstmal nichts mehr. Mag sein dass es mittags funktioniert, aber da ist das Gros der Leute nun mal am Arbeiten…Werde es vlt in ein paar Wochen nochmal testen.
durch Jelli B.
Katastrophe
Die App hat leider ihre Macken. Funktioniert nicht, bricht ab oder zeichnet falsch auf. Nach drücken auf Start, wurde ich für den Zieleinlauf beglückwünscht, weshalb ich dann meine Strecke über eine andere Laufapp aufgezeichnet habe. Auch bei meinen mitlaufenden Kolleginnen hat die App nicht funktioniert. Es ist ärgerlich und schade, dass die App so schlecht ist, das gibt dem ganzen Event leider einen Dämpfer.
durch wonni09
Hängt sich leider zu oft auf
Bin etwas traurig, dass die App den Organspendelauf nicht richtig aufgezeichnet hat - sie war erst nach einem Neustart wieder zu bedienen, was ich mich während des Laufs nicht getraut hatte - nun stimmt die Zeit leider überhaupt nicht und bei mehreren anderen Läufern gab es ähnliche Probleme. Die “musikalische” Untermalung des Laufs war aber klasse und motivierend.
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