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Ich habe die App runter geladen und finde Diagnose angefordert. Ich habe per Mail erfahren das eine Diagnose vorliegt, kann in der App aber nichts einsehen oder öffnen. Komme auch nicht an das Rezept ran. Was kann ich nun tun. Ich habe Schließlich das Geld schon gezahlt.
Hallo, ich habe gestern den App heruntergeladen und installiert. (iPhone 11) email Adresse ist hinterlegt, persönliche Daten ebenso. Ich kann aber weder auf Kamera oder auf Fotos zugreifen, somit kann ich keine Anfrage stellen. Über Hilfestellung und Lösung des Problems wäre ich sehr dankbar. Grüße Oliver krapf
Hallo, ich habe die App heute gekauft und alle Angaben zu meinem Problem gemacht. Bin ich jedoch an dem Punkt angekommen, an dem ich mein Geburtsdatum eingeben muss, stürzt die App ab. Ich habe es schon 10x probiert. Ist es immer dasselbe. Ich bitte um Hilfe. Freundliche Grüße Niclas Knauer
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Dermanostic GmbH, den Entwicklern von Hautarzt per App in Kontakt zu treten..
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Für 25€ erhältst Du von unseren erfahrenen Hautärzten eine Diagnose, Therapie und ein Privatrezept in maximal 24h. Ganz einfach per App. • Mehr als 80. 92 % unserer Patienten benötigen danach keinen weiteren Hautarztbesuch. - Erstelle 3 Fotos und beantworte einen Fragebogen. - Arztbrief mit Diagnose, Therapie & Privatrezept vom Hautfacharzt (max. 24h). - Bei Rückfragen zu Deiner Behandlung oder Folgerezepten nimm einfach über HautarztperApp Kontakt mit uns auf! BEREITS ÜBER 80. Bei dem ausgestellten Rezept handelt es sich um ein Privatrezept, das heißt, dass gesetzlich-versicherte die Kosten für die Medikamente ggf. selbst tragen (Bitte individuell bei Deiner Krankenkasse nachfragen). Bei unserer Dienstleistung handelt es sich um eine ärztliche Privatleistung, die nach der Gebührenordnung für Ärzte (GoÄ) abgerechnet wird. Es handelt sich um eine Gesundheitsleistung, die aktuell noch nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen wird – wir arbeiten mit Hochdruck daran! Egal ob Haarausfall, Veränderungen an den Fingernägeln, Neurodermitis, Schuppenflechte, Akne und sonstige rote Flecken oder juckende Hautstellen - unsere Hautärzte helfen Dir weiter. Unsere Hautärzte haben inzwischen über 80. 000 Patienten erfolgreich über unsere App behandelt und sind Experten im Bereich der digitalen Behandlung. Wenn es über die Bilder nicht eindeutig ist, erstatten wir das Geld zurück. dermanostic - Hautarzt per App, so geht Telemedizin heute! Die Medikamentenkosten des Privatrezeptes werden selbst getragen. - Was passiert, wenn keine Diagnose gestellt werden kann? Alle Leistungen werden nach der Gebührenordnung für Ärzte (GoÄ) erstellt. Auch hier übernehmen die privaten Krankenkassen die Kosten. Von der Diagnose bis zur Nachkontrolle begleiten wir Dich vollständig digital. Bei Fragen kannst Du jederzeit online oder per App Kontakt zu uns aufnehmen. Wir können in 99% eine Diagnose stellen. Die privaten Krankenkassen erstatten die Kosten. Auch Folgerezepte kannst Du einfach anfordern. Dank moderner Telemedizin bei dermanostic gehört das der Vergangenheit an.