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Ich habe die App runter geladen und finde Diagnose angefordert. Ich habe per Mail erfahren das eine Diagnose vorliegt, kann in der App aber nichts einsehen oder öffnen. Komme auch nicht an das Rezept ran. Was kann ich nun tun. Ich habe Schließlich das Geld schon gezahlt.
Hallo, ich habe gestern den App heruntergeladen und installiert. (iPhone 11) email Adresse ist hinterlegt, persönliche Daten ebenso. Ich kann aber weder auf Kamera oder auf Fotos zugreifen, somit kann ich keine Anfrage stellen. Über Hilfestellung und Lösung des Problems wäre ich sehr dankbar. Grüße Oliver krapf
Hallo, ich habe die App heute gekauft und alle Angaben zu meinem Problem gemacht. Bin ich jedoch an dem Punkt angekommen, an dem ich mein Geburtsdatum eingeben muss, stürzt die App ab. Ich habe es schon 10x probiert. Ist es immer dasselbe. Ich bitte um Hilfe. Freundliche Grüße Niclas Knauer
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