Hilo Blutdruck Begleiter direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Aktiia SA
Über: BLUTDRUCKÜBERWACHUNG RUND UM DIE UHR – SO EINFACH WIE NOCH NIE
Setzen Sie
mit dem automatischen 24/7-Blutdrucküberwachungssystem Einsichten in Handlungen
um.
Wie viel Prozent der Zeit befindet sich Ihr Blutdruck im Sollbereich? Was
sind die Hauptursachen, die bei Ihnen zu einem Anstieg des Blutdrucks beitragen?
Kommt es bei Ihnen zu einem Blutdruckabfall, während Sie schlafen? Wie wirken
sich Ihre Medikamente auf Ihren B.
Hilo Blutdruck Begleiter Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Bestätigte E-Mail ✔✔
E-Mail: support@strava.zendesk.com
Website: 🌍 Strava Website besuchen
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Developer: Strava Inc.
22 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Guten Tag, ich benutze Aktiia seit März 2024; Bis vor gut 2 Wochen hat das auch einwandfrei funktioniert. S/N Armband: 76D16BBB48 Seither habe ich nur noch Probleme!!! :-((( - die Messungen finden nur noch SEHR sporadisch statt (zT nur noch 2 Messungen am Tag), obwohl ich das Armband 24/ 7 trage. Ich habe nun MEHRFACH eine Initialisierung versucht. Alles beginnt normal; Armband und Manschette werden verbunden (Arnband ist zu 100% geladen!) (in der App als auch in der Bluetooth-Anzeige des iPhones werden sowohl Manschette als auch Armband als verbunden angezeigt). Ich drücke also 'Start' um zu beginnen: (Manschette Und Armband sind max 30cm vom iPhone entfernt!). die Ueberprüfung der Signalqualität beginnt, bricht aber immer ab mit 'Verbindungsfehler', das habe ih nun schon mindestens 7-mal gemacht? Eigentlich wollte ich das Produkt ja weiterempfehlen, doch so kann icn nur davon abraten. mfg HTagmann Ich
Sehr geehrte Damen und Herren, warum antworten Sie nicht auf meine mails? Warum schicken Sie mir nicht sofort per mail (kaiseruk@redacted) alle Rücksendedokumente für die Rücksendung der gestern an mich geleiferten 2 Blutdruckmeßgeräte????????????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Warum funktioniert Ihre Lucy chatbot nicht? Warum erhalte ich die o.g. Dokumente nicht wie versprochen? Warum meldet sich kein Mitarbeiter bei mir, um die Probleme, die Sie, allein Sie und Ihre Firma mir bereiten, zu lösen????!!!!!Mfg. Sigrid Kaiser-Hübsch
Sehr geehrte Damen und Herren, unter Bestellref. 06-72788 Rech.Nr. INVNL000045483 habe ich am 10.4. von DHL ein Paket mit 2 Blutdruckmeßgeräten geliefert bekommen, die ich zurückschicken muss. Bitte schicken Sie mir sofort ein Rücksendeformular - support hilo funktioniert nicht, vor allem nicht Ihre chat bot - kein Mitarbeiter meldet sich, die Daten von gestern in der chatbot sind immer die gleichen, es geht nichts voran! Erbitte sofort das Rücksendformular auf meine mail. Danke. Mfg. Sigrid Kaiser-Hübsch Warum geben Sie keine Rückangtwort????????????????????
Sehr geehrte Damen und Herren, die heute hier eingetroffenen Bestellung Nr. 06-72788, 2 Blutdruckmessgeräte Aktiia 24/7 Produkt -ID, BPM-003-U für 459,Ref.Nr.: 08-72788 geliefert von DHL vom HAM Warehouse, 21077 Hamburg, Sinsdorfer Kirchweg 74-92, möchte ich zurückschicken. Leider gibt die chatbox im support kein Rücksendeformular und auch keine Ticketnummer, damit sich ein realer Mitarbeiter der Sache annimmt. Sehr oft habe ich dies versucht. Keinerlei Hilfe! Bitte schicken Sie mir über die o.g. mail sofort das Rücksendeformular, damit ich die Produkte zurückschicken kann. Danke! Mfg. Sigrid Kaiser-Hübsch
Guten Tag, Ich benutze das Aktiia Bans seit kurzem und bin recht zufrieden. Was fehlt ist die Übernahme der Blutdruckwerte in die Apple Health App, ist das geplant bzw was spricht dagegen. Und übrigens, Ihr Help Bot nervt erheblich, habe keine Möglickeit gefunden das aktustische Signal abzustellen. armselig! Mit freundlichen Grüßen Benderoth
Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Mann hat ein Aktiia Gerät erworben leider hat der Vorbesitzer vergessen das Gerät zu entkoppeln. Wie können wir dieses Gerät entkoppeln um es zu nutzen bitte kurze Info
Guten Tag, gestern habe ich das Akiia Blutdruckmessgerät bestellt. Ich bin über 65 Jahre und wie ich jetzt ganz nebenbei las, ist dieses Gerät nur für Menschen bis 65 Jahre geeignet. Können Sie mir bitte genauere Informationen geben. Bin 71 Jahre und das Gerät wurde mir von meinem Kardiologen empfohlen. Vielen Dank und freundliche Grüße Alfred Rüter
Kein Kundenservice! Das Armband, welches noch in der Garantie ist, lässt sich nicht mehr laden, weswegen bereits vor 6 Monaten der Kundenservice kontaktiert wurde. Leider wurden nur automatisch generierte Antworten gesendet. Eine völlig unseriöse, nicht nachvollziehbare Handhabung einer Reklamation! Bitte um zeitnahe Kontaktaufnahme.
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe ein Aktiia Gerät gekauft und teile Ihnen mit, dass ich überhaupt nicht zufrieden bin. Erstens registriert es zum Beispiel stundenweise nicht, dann Interruptionen von 1/2 Stunden..... Zweitens habe ich keine Zeit und Nerven mich durch Ihre Seite zu navigieren um dann eine Paysite zu erhalten, welche das Problem lösen sollte. So nicht. Entweder kriege ich eine Telefonnummer einer kompetenten Person oder ich schick Ihnen das Gerät zurück. Mfg Max Scherrer
Hallo, ich kann das Gerät/Armband nicht nutzen, da zu eng. Ich habe den Widerruf erstellt, und übermittelt. Aktiia antwortet seit 14 Tagen nicht. Kein Mail Support, kein Telefon. Ich finde das nicht seriös!
Gerät defekt Support gar keine Reaktion!!!!!!! Ganz schlecht bloß nicht kaufen.
Ich versuche seit Wochen ein Kopplungsproblem mit Hilfe des Kundensevices beheben zu lassen - keine Antwort , nur automatisierte Vergabe von Tickets ohne Nummer. Leider nicht seriös
Die Messergebnisse sind viel zu hoch als Messergebnisse mit Manschette und konventionellen Messgeräten!!! Der Unterschied liegt bei 25%!!! Es kann doch nicht normal sein !!! Bitte um Klärung und evtl. Rückgabe des Aktiia-Blutdruckmessgerätes!! Mit freundlichen Grüßen
Vorsicht diese Firma arbeitet nicht seriös. Neubestellung, Anlieferung Ladegerät Armbad defekt. (kann man nicht falsch bedienen, hat einfach keinen Strom aufgenommen) Nach Erhalt am gleichen Tag reklamiert, prompt automatisch generierte email erhalten (Freitag abends um 22uhr, email fordert mich auf zur Angabe meiner verwendeten Software, also niemand hat meine email gelesen. Zwischenzeitlich habe ich keine Rückmeldung erhalten auch nach wiederholter mehrmaliger Bitte per email. Telefonnummer ist nirgends zu finden. Habe um Rückgabeinfo gebeten, keine Antwort. Gestern erhielt ich eine email wie zufrieden ich mit dem Gerät bin ........hahaha selten so gelacht
auf den Widerruf wird seit 1 Woche nicht reagiert, nur automatisch generierte Mails mit gleichem Text, nicht hilfreich. Keine Telefonnummer zu finden, um persönlich Kontakt auf zu nehmen, keine Adresse, um die Ware zurück zu senden. Soetwas habe ich insgesamt noch nie erlebt. Bin gespannt, wie es weiter geht und ob man dann rechtliche Schritte einleiten muss. Alles sehr schade für ein vielleicht gutes Produkt.
Habe Bestellung jetzt schon das 4. Mal widerrufen, Aktiia reagiert nicht, keine Adresse vorhanden, an die man sich wenden kann, wenn auf den Widerruf nicht reagiert wird. Alles sehr undurchsichtig
Kein guter Service. Mit Standardantworten und vorgefertigten Mails wird man abgewimmelt. Für Kundenservice soll auch noch bezahlt werden . Keine direkte Telefonnummer zur Behebung von Problemen. Verlassen sich darauf, dass bei Problemen die durch defekte Technik ausgelöst ist ältere Menschen irgendwann aufgeben.
Kein guter Service. Mit Standardantworten und vorgefertigten Mails wird man abgewimmelt. Für Kundenservice soll auch noch bezahlt werden . Keine direkte Telefonnummer zur Behebung von Problemen. Verlassen sich darauf, dass bei Problemen die durch defekte Technik ausgelöst ist ältere Menschen irgendwann aufgeben.
Der Hinweis auf meinem Display....ich solle die neuesten Daten herunterladen - leider weis ich nicht wie - lässt sich nicht mehr wegdrücken, so dass ich das Display nicht mehr ablesen kann. Mit dieser Technik bin ich total überfordert W. Werner
Technologie fantastisch, App schlecht…
durch TT12072012
also die gemessenen Blutdruckwerte sind schon sehr genau …, wenn sie dann irgendwann gemessen werden! Es sind leider im Diagramm überwiegend keine Daten zu sehen, warum auch immer. Laut Diagramm soll alle 2 Stunden gemessen werden, bei mir oft mur 3 x am Tag - leider. Keine Information darüber, wieso nicht gemessen werden kann. Das größte Ärgernis ist aber, das man keine individuelle Messung durchführen kann. Wenn ich kurzzeitig Kopfschmerzen habe, muß ich auf das normale Blutdruckmessverfahren zurück greifen…
Irgendwie scheint es mir, das zum Zeitpunkt der Messung eine Internetverbindung vorhanden sein muss - bei meiner Arbeit nicht immer gegeben…
Funktioniert gut, leider kein Datensync mit Health-App
durch Tomac01
Die App ist gut und Übersicht aufgebaut und gibt Auskunft über die Messungen. Der PDF-Export ist gut gestaltet und mit der Option die Einzelmesswerte mit auszugeben, eine gute Hilfe beim Arzt. Ich würde mir noch den optionalen Datenaustausch mit der Health-App von Apple wünschen, damit die Blutdruck-Werte zusammen mit andere Messdaten übersichtlich zusammengefasst sind. Freue mich auf diese Entwicklung!
Akku Probleme - Fehler in der App
durch Sgöofjlö
Die App funktioniert recht gut. Aber eine Sache ist echt nervig.
Wenn ich die Aktiia-App nicht selbst aktiv schließe, dann bleibt das Handy Display immer an. Resultat ist ständig der Handy Akku leer. Diesen Bug bitte beheben.
Handy: Apple IPhone XR mit Software Version 15.3.1
Aktiia-App mit Software Version 1.3.0 Aktiia 2019
Habe ein probleme mit Hilo Blutdruck-Begleiter? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit Hilo Blutdruck-Begleiter?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Hilo Blutdruck-Begleiter Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Hilo Blutdruck-Begleiter Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Hilo Blutdruck-Begleiter.
