Silhouette Go direkt für Support kontaktieren

Leider funktioniert diese App nicht für mich. Wenn ich eine der voreingestellten Schneideeinstellungen (z. B. Vinyl Matt) verwende, schneidet mein Silhouette Cameo 4 mit vollem Druck und einer Tiefe von 5 (statt 1). Versuche ich eigene Einstellungen zu verwenden, werden diese auch ignoriert. Geschwindigkeit ist zudem scheinbar immer auf 1, selbst wenn ich 5 einstelle und speichere und anwende. Hilft alles nichts. Da die Entwickler bei der Mac App leider wiederholt die Bluetooth Connectivity kaputt programmiert haben, war ich dankbar, dass es eine App gibt bei der das kabellose Verbinden noch klappte. Jetzt muss ich immer meinen Laptop zum Gerät bringen und mit USB Verbindung plotten. Es gibt auch wenig Hilfe im Internet. Alles in allem informiere ich mich jetzt über Cricut. :(

Nicht nur hängt die App sich wiederholt auf, des weiteren ist die Steuerung nicht zu gebrauchen und eigene Designs lassen sich scheinbar nicht speichern. Die Funktionen sind begrenzt und man hat hässliche Designvorlagen die man nicht aus der Bibliothek löschen kann. Ich kann beim besten Willen nicht verstehen wieso ein Unternehmen es nicht auf die Reihe bekommt, eine App für einen Ipad oder Handy gescheit zu produzieren, wenn sie einen Schneideplotter für 330€ verkauft...

Es kann nicht sein, dass Silhouette es nicht geregelt bekommt eine vernünftige App zu entwickeln, die man vom Handy, als auch vom iPad bedienen kann. Man kann nur den Druck steuern, aber nicht die Bearbeitung. Willkommen im Mittelalter. Für mich ein absoluter Grund einen anderen Plotter anzuschaffen. Sehr schade. Gerade wenn man lettert und aus Procreate etwas zur Silhouette zu übertragen. Noch nicht einmal einen Stern wert.