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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

Funktioniert überhaupt nicht

2022-05-03

durch Mariaha21

Ich kann mich nicht mal einloggen. Mein NetGalley-Regal ist zwar angeblich verbunden, aber es wird mir nur immer wieder angezeigt, dass ich mich einloggen soll, was ich aber nicht kann, ohne das Regal zu trennen. Und dann funktioniert es trotzdem nicht. Ich nutze ein iPhone 11, also daran kann es nicht liegen.

Nicht nutzbar

2022-05-10

durch Morfyd

Auf meinen iPad sowie iPhone laden alle meine Leseexemplare nicht. Die App ist damit nutzlos für mich. Sehr schade.

Gute Idee

2022-05-17

durch Anjaykay

Manchmal lassen sich die Hörbücher nicht abspielen. Da dies wiederholt passiert ist, habe ich das Hörbuch gelöscht, um es erneut zu Downloaden. Allerdings wird es mir jetzt gar nicht mehr angezeigt und auch auf der NetGalley Seite kann ich es nicht erneut anfragen sondern dort steht, dass es in der App zu finden sein soll. Ist es aber nicht, sehr schade, da ich fast fertig mit hören war. Ich würde mich freuen, wenn sich darum auf irgendeine Art und Weise gekümmert würde.
Die Idee der App ist ansonsten ziemlich genial. Bücher funktionieren auf meinem iPhone auch ohne Probleme. Nur die Hörbücher zieren sich.

Liebe Grüße


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf NetGalley Bücherregal Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein NetGalley Bücherregal Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen NetGalley Bücherregal.


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