C24 Bank direkt für Support kontaktieren

Habe seit mittlerweile über einem Jahr mein Hauptkonto bei der C24 - war also einer der „early adopter“. Insgesamt ist es schon erstaunlich, was man bei C24 in der kurzen Zeit alles auf die Beine gestellt hat. Hinsichtlich Funktionsumfang, Kundenservice, App-Stabilität muss man sich absolut nicht verstecken. Dennoch, folgend meine Verbesserungsvorschläge: - anstatt „nur“ geteilter Konten, richtige Gemeinschaftskonten einführen - mehr Pockets beim Max Konto - Keine Limitierung hinsichtlich der Anzahl an Personen in Familien bzgl. der Auslandskrankenversicherung beim Max Konto (das finde ich echt total blöd) - Kunden werben Funktion einführen - Besseres Verwalten von Auftragsvorlagen für Überweisungen - die Idee der Pockets und des Pocket Zins beißen sich mMn. Mit den Pocket+ habe ich mein Geld nach Themen verteilt, möchte ich alle Rücklagen verzinsen müssen Sie ins PocketZins, wodurch die Themenaufteilung verloren geht. Deutlich besser wäre eine Pauschale Verzinsung über alle Pockets. So ärgere ich mich mehr über die Funktion, als das ich mich darüber freue.

Für einen Neustart läuft die App erstaunlich fehlerfrei. Selbst in der Beta Phase sind mir keine schwewiegenden Bugs aufgefallen. Auch die Geschwindigkeit der App ist super und deutlich besser als bei N26. Die Kontoeröffnung geht wie erwartet schnell und ohne Probleme. Bankingtechnisch kann man sich hier wirklich nicht beschweren. Nur 4 Sterne gibt es weil mir die App zu unübersichtlich ist. Der Fokus muss auf schnelle unkomplizierte Bedienung beim Banking liegen. Ich möchte idr. meine Kontobewegungen und andere Banking Funktionen zentral im Mittelpunkt haben. Da irritieren die vielen anderen Menüs für Vertragsvergleich und co.

Die App ist sehr übersichtlich und anwenderfreundlich gestaltet. So macht Banking richtig Spaß. Ich habe mich für das Kontomodell des Maxkontos bei der C24 Bank entschieden. Die Metallkarte war bereits nach drei Tagen bei mir. Top! Das Girokonto von C24 ist mittlerweile mein Hauptkonto geworden! Die Bank ist erst seit kurzer Zeit auf dem Markt und hat schon mehr zu bieten als viele andere Neobanken, die bereits schon wesentlich länger aktiv sind. Sehr vorteilhaft ist die telefonische Erreichbarkeit des Kunden-Service, das Cashback-Programm und das aktiven eines Dispokredits, zu recht guten Konditionen. Diese Möglichkeiten bieten nur sehr wenige Mitbewerber von Neo-Banken an. C24 verfügt über eine eigene Banklizenz und hebt sich hiermit von vielen anderen Neobanken ab. Wünschenswert wäre noch die Option der Echtzeit-Überweisung, das Teilen der Pockets, eine Suchfunktion und das Hinterlegen von Tags sowie die Erstellung von mindestens zehn Pockets. Ich freue mich schon auf weitere Updates. Weiter so, ihr seid auf einem guten Weg!