Meine INTER direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von INTER Krankenversicherung AG on 2024-04-29 Über: Mit „Meine INTER“ haben Sie Ihre Versicherungsverträge bei der INTER
jederzeit übersichtlich zur Hand.
Ihre Vorteile im Überblick:
• Reichen
Sie Ihre Arztrechnungen du Belege einfach per Fotofunktion ein.
So erreichen Sie Meine INTER Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Meine INTER. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Meine INTER. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare
durch drschlaefrig
Lob für die App nicht ganz nachvollziehbar
Ja ausgewiesenen und vier Sterne in der Bewertung der App kann ich nicht ganz nachvollziehen. Zum einen hat man beim Versionswechsel schon ungefragt alle Gesundheits Unterlagen die man eingefügt hat verloren. Zum anderen habe ich nicht wirklich das Gefühl das ich die Scan Leistung wirklich verbessert hat und die Bedienung der Postbox ist wirklich nur knapp ausreichend. Man kann zwar alle Dokumente im Bearbeiten Modus markieren und man kann nicht mehr Dokumente gleichzeitig herunterladen. Hier also mehrere Dokumente hat muss man jedes einzeln runterladen. Da fehlt es einfach an Josy bility aus
durch Helmut 24
Nicht ausgereift und zu viele Fehler
Synchronisation schwierig und zeitaufwändig. In meiner Gesundheitsakte keine Synchronisation möglich, da Hinweis ein anderes Gerät synchronisiere. Bei erneuten Belegscans und Speicherung in einem früheren Ordner vermisse ich Aktualisierung auf neues Datum. Es bleiben die ursprünglichen Angaben bestehen. Insgesamt sehr schlecht durchdacht und ich kann bsp. keine Änderung in meiner Gesundheitsakte vornehmen und synchronisieren. Tolle Entwickler.
durch dfggzr
Erfahrung nach drei Monaten
Habe die App installiert, da ich dachte, dass damit Belege einfacher zu übersenden sind. Leider ist die Foto App so sensibel dass trotz aufstützen der Arme, maximalem stillhalten die App manchmal erst nach 1/2-1 Minute auslöst, bei Zwangshaltung ist dann ein zittern der Hände nicht zu vermeiden, der Effekt ist, die App fotografiert nicht. Hier ist absoluter Verbesserungsbedarf. Was absolut zusätzlich fehlt ist eine Rückmeldefunktion im Sinne einer E-Mail, die zurückkommt und meldet dass Belege eingegangen sind, man weiß nicht ob die Belege übersandt worden sind, da die Bearbeitung intern bei der Inter genauso lange dauert als wenn man sie postalisch übersendet. Dann denkt man, na, sind die Belege wirklich bei der Inter angekommen? Also eine App mit vielen Höhen und eher mehr Tiefen
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