AEG Wellbeing Erfahrungen und Bewertung

durch Gkdhsnbwnxbsnebx

Ich habe mir den RX9 auf Grund seiner tollen Steuerung über die AEG App gekauft. Jetzt nach einem Jahr bekommt der Kunde ohne zu fragen eine komplett andere App und muss das so schlucken. Ich habe mehrere Räume auf verschiedenen Etagen und kann jetzt nicht mehr einfach den Vorgang abbrechen und im nächsten Raum neu starten! Der Roboter verrichtet dann zwar seinen Job aber sucht anschließend bis zum leeren Akku seine Ladestation. Ich bin stinke sauer und werde mich direkt an den Kundenservice wenden. Sollte hier nicht schnellstens eine Änderung erfolgen, ist das mein letztes Gerät dieser Marke. Bisher konnte ich das Gerät 2 Mal erfolgreich weiter empfehlen, was ab sofort nicht mehr möglich ist! Also bitte sofort optimieren und schnellstmöglich diese wichtige Funktion wieder einbringen!!!

durch SweepiNetworks

Heute hat AEG die alte App abgeschaltet und meinen vor 2 Jahren erworbenen Saugroboter aus der Ferne in einen Haufen Elektroschrott umgewandelt, bis ich die neue App (diese hier) installiere.
Dafür schonmal vielen Dank.

Ist denn irgendetwas besser geworden: Auf den ersten Blick: nein. Beim Erstellen eines Account schafft es AEG wie bei der alten App, die Eingabefelder so inkompetent zu erstellen, dass der iOS Passwordmanager kein sicheres Password vorschlägt, und den Login somit auch nicht speichert. Grossartig! Kann man ja machen. Muss der Kunde ja so oder so fressen, oder seinen Roboter wegwerfen, warum also auch nur die geringste Mühe geben?

durch MFCH

... leider haben die anderen Rezensionen Recht. Mit jedem neuen Update funktioniert der Saugroboter signifikant schlechter. Seit dem letzten Update fährt das Gerät komplett orientierungslos durch die Wohnung und scheint nicht zu wissen, wo es schon war und wo es noch hin muss. Ein Teppich, der zuvor problemlos gereinigt wurde, stellt nun ein unüberwindbares Hindernis dar. Für ein Gerät dieser Preisklasse ein absolutes Unding. Schreiben Sie mir nun bloß nicht, ich solle ein Reset am Gerät durchführen. Ich habe mir einen Saugroboter gekauft, um mir Arbeit zu sparen - nicht um ständig Probleme damit zu haben. Wann bekommen Sie die neue App endlich vernünftig zum Laufen? Ich verliere langsam aber sicher die Geduld mit Ihrer Leistung!

durch Globetrotter1976

Kein bisheriges Update konnte etwas daran ändern das mein RX9.2 ständig mit leeren Akku stehen bleibt nachdem er sinnlos im Kreis herumirrt . Der Sauger wurde nur schon drei mal ausgetauscht ,aber der Fehler tritt immer in ein und dem selben Raum auf ( komplett frei ohne Hindernisse mit glatten Teppich ). Elektrolux schrieb mir dass das am Magnet oben am Sauger liegt ,ich habe Extra alle Störquellen abgeschaltet aber trotzdem sammle ich Abend immer den Sauger irgend wo auf. Ich solle ein Update durchführen ,warum werden Sauger verkauft die nicht funktionieren ? Andere Hersteller haben mittlerweile auch Kameras und laufen Problemlos ( habe es ausprobiert ohne Probleme)!
AEG sollte sein Qualitätsanspruch überdenken !
Ich werde mein RX9.2 nicht mehr nutzen ,verkaufen kann ich ihn nicht mit guten Gewissen .

durch Zahlender Kunde!

Das Gerät funktioniert für ein Gerät dieser Preisklasse nicht zuverlässig und auch AEGWellbeing lässt deutlich zu wünschen übrig. Gerät ist oft nicht verfügbar oder verfährt sich oder findet die Station nicht. Oft treten diese Probleme nach Updates sowohl AEGWellbeing, als auch des Gerätes auf.

durch J. Caspari

Schickt man den Saugroboter in zwei verschiedene Räume, wird nur einer gesaugt und schon kommt die Meldung Reinigung beendet.
Bei nur einem Raum, muss man ihn teilweise dreimal los schicken. Er fährt los, bewegt sich ein paar Meter, fängt an sich eine Minute im Kreis zu drehen und fährt zurück zur Station mit der Meldung, Reinigung beendet.

Wenn das nicht bald behoben wird, geht der Saugroboter zurück.

durch Oha_111

macht ihre Sache um Klassen besser.
Steuerung der Aufgaben mit Zonenzuordnung deutlich übersichtlicher.
Zudem kommt der Robbi in der Vorgängerversion mit den Fahrwegen sichtlich besser klar.

durch Olli26325645

Ich vergleiche mit der „alten“ RX9 App:
- scheinbar brauch ich mehr klickst, um gewohnte Informationen zu bekommen: Hat er heute gereinigt? Was hat er gereinigt?
- die Farbwahl ist unakzeptabel: grau auf schwarz. Bei Ja/nein Schaltern ist nicht erkennbar, ob diese ausgewählt sind. Hier braucht ich dringend(!) ein alternatives Farbschema.
+ die Kartendarstellung ist besser.
+ Sie ist sofort da, während es früher eher ein Glücksfall war, ob sich AEGWellbeing daran erinnert, dass es ein Erdgeschoss gibt.

durch SeSt86

Aber: übersichtlicher als die Vorgängerversion ist es nicht.
Desweiteren fehlt mir ebenfalls wie anderen hier die HomeKit-Integration.
Und was auch sehr hilfreich wäre: die Möglichkeit einer Tastensperre, damit der Roboter nicht dauernd pausiert, wenn er mal unter etwas flacheres fährt.

durch Jörg 1967

Nach dem Ich mit der Alten App gut zurecht kam, muss ich mich an die neue erst gewöhnen. Vieles muss man erst umständlich suchen. Neue Funktion? Welche? Bis jetzt keine gefunden. Auch die in der Werbung gezeigte Möglichkeit den Saugroboter mittels Handy an einen Punkt im Raum zu steuern fehlt jedenfalls im Apple Universum. Was außerdem noch fehlt ist die Integration in Homekit, die Einbindung von Sprachassistenten und eventuell einen 2 Timer der am Tag gesetzt werden kann. Vielleicht mal beim Wettbewerb schauen welche nützliche Befehle andere können. Wie z.b. Roomba sauge vor dem Sofa. Das würde dem Produkt echt gut tun. Der Saugroboter sucht ewig die Ladestation wenn er sich mal festgefahren hat. Auch wenn man ihn aufnimmt um ihn dann mit dem Befehl nach Hause zu fahren wieder absetzt. Da müsste dringend nachgebessert werden. Und ein leidiges Thema. Moderne Schwingstühle. Mal werden sie als Türschwellen erkannt und der Saugroboter nimmt Anlauf und springt rein. Dann hängt er meisten schief und verliert den Bodenkontakt und Ende. Eine bessere Aufnahme von Papierschnipseln wäre auch gut.

durch Lissi 96

Guten Tag... ich weiß nicht so ganz genau, was ich davon halten soll... bei meinem Sauger funktioniert gar nix mehr wie vorher! Habe jetzt aus lauter Ärger mal alle vorhandenen Karten gelöscht und lass ihn jetzt neu „lernen“.... nachdem ich gefühlt 100x das Gerät neu hab sich mit dem WLAN verbinden lassen! Wenn das auch nicht klappt, könnt ihr ihn gern bei mir abholen! Dann brauch ich kein Gerät, was nicht richtig arbeitet sondern nur Zeit frisst und zwar meine!

durch Bothti

AEGWellbeing zeigt sich bisher absolut funktionsfähig, zuverlässig und macht was sie soll. Insofern bin ich begeistert. Bisher fehlt mir nur eine (sehr hilfreiche) Integration in Apple HomeKit oder zumindest in die Kurzbefehle. Die gut funktionierenden Sensoren können wichtige Daten liefern und mit Zubehör wie etwa Thermostat und Fenstersensor in eine hervorragende logische Verbindung gebracht werden. An sich passen die Geräte perfekt in das Portfolio von HomeKit, weshalb ich darauf hoffe, dass die entsprechende Software bald nachgeliefert wird.

durch ChrisTheJ B

Bin neuer Nutzer AEGWellbeing, die aus meiner Sicht tut was sie soll. Nur an 2 Stellen sehe ich noch Verbesserungspotential.
- Wir haben wenige rechte Winkel in unserer Wohnung, ganz viel 45°. Das macht es so gut wie unmöglich Zonen zu definieren, die nur einen Raum erfassen.
- HomeKit Integration fehlt leider. So könnte man, wenn alle Bewohner außer Haus sind, das Saugen starten.

durch Allesaufrisiko

Wir haben den Reiniger seit ein paar Wochen im Einsatz und steuern ihn ausschließen über AEGWellbeing. Die Einrichtung wie auch die Bedienung im laufenden Betrieb ist sehr einfach und übersichtlich. AEGWellbeing ist klar aufgebaut und ohne viel Schnickschnack oder versteckte Optionen, nach denen man lange suchen muss. Schade ist eigentlich nur, dass sich der Reiniger bisher nicht in Apple HomeKit integrieren lässt.

durch Manue_l

Nach anfänglichen Problemen mit AEGWellbeing, immer zufriedener. Die Entwickler machen einen guten Job und auf Feedback wird reagiert. AEGWellbeing verbessert sich immer weiter...

Bei Apple HomeKit Support gibt es 5 Sterne.

Hardware ist auch top!

durch Marcel_reelcollector

Ich habe zwei Saugroboter RX9 seit etwa zwei Jahren im Einsatz und bin sehr zufrieden.
Es gibt aber ein paar Funktionalitäten die mir fehlen:
1) Pausenzeiten
In meine Mittagspause soll der Sauger nicht fahren. Da würde ich gerne eine Möglichkeit haben, ein Zeitfenster zu wählen, in dem er das Saugprogramm unterbricht.
2) Freihandel-Drehender no-Go-Zonen.
Diese lassen sich aktuell nur nach Norden, Osten,Süden oder Westen verändern. Ich will aber eine Nordost-Südwest-Zone einrichten, in der der Roboter nicht fahren soll. Dabei würde ein Feeihand-Drehen der gewählten Zone helfen. Geht nur eine Nord-Süd-Ost-West-Festlegung der Zone, so muss diese viel zu groß ausfallen.

durch Arjato

AEGWellbeing ist der Hammer- super easy einzurichten und sofort startklar. Alle wichtigen Infos sind schön und übersichtlich dargestellt. Tolle App tolles Produkt

durch Egskrb

Ich habe den Luftreiniger ganz unkompliziert mit der Apo verbunden können. AEGWellbeing bietet jede Menge aufschlussreiche Informationen bezgl. der Luftqualität! Auch die Steuerung des Gerätes mittels App ist sehr praktisch und einfach!

durch Skunk64

Grundsätzlich macht AEGWellbeing, was sie soll. Die Bedienung ist etwas übersichtlicher als in der RX9 App. Das Einrichten des Saugroboters war problemlos. Was mir aber sehr fehlt, ist die Möglichkeit, jedem Raum einen Modus zuordnen zu können. Das war in der alten App möglich, bitte unbedingt nachbessern.
UPDATE: der Saugmodus lässt sich jetzt raumweise zuordnen. Deshalb gibt es nun die volle Punktzahl.

durch SFNaeg

Steuerung von Roboter und Luftreiniger klappt reibungslos. Verstehe die negativen Bewertungen nicht, liegt wohl eher am Anwender😉

durch OlLe's

Hallo verehrtes Entwickler Team,
die Aufmachung der neuen App und die Geschwindigkeit der Karten Updates der gereinigten Flächen finde ich gut.
ABER nach der Installation der neuen Wellbeing App ist die gesamte detaillierte History der Aktivitäten verschwunden, warum das?? Wann sich diese wieder sichtbar??
Außerdem ist die Erkennung bei den Schaltern (z.B. Ton an/aus) nicht klar, ob diese an oder aus sind, weil sich die Farbe nicht wie in der altenApp ändert. Wann wird das korrigiert??
Vielen Dank vorab für die Umsetzung der Anregungen.

durch MUCMAU

Leider scheitern wir am der Kopplung des Gerätes. Das Netz wird nicht angezeigt...nicht gut!

durch 99Hugo

Mal wieder ein „Redesign“. Und wie immer, jede Menge Nachteile gegenüber der bisherigen Lösung.

- AEGWellbeing verschwendet Platz - blöd für kleine Handys
- in den Reinigungsplänen kann die Reihenfolge der Räume nicht mehr definiert werden
- der Eco-Modus kann nicht mehr für einzelne Räume programmiert werden
- der Sofort-Start funktioniert manchmal erst nach 3-5 Versuchen
- in der Historie kann man nicht mehr sehen, welche Räume an welchem Tag gereinigt wurden, sondern nur noch eine Statistik (Anzahl bzw. qm pro Woche/Monat).

Die Dinge, die man gegenüber der alten App hätte verbessern können, wurden dagegen nicht in Angriff genommen:

- keine iPad-Version (wäre praktisch für große Karten)
- kein Dark Mode (wenn der Dark Mode in iOS aus ist, sollte AEGWellbeing eigentlich ein helles Erscheinungsbild haben)
- Spot-Reinigung ist über AEGWellbeing noch immer nicht startbar
- keine weiteren Automatiserungsmöglichkeiten (z.B. Siri-Kurzbefehle, Widgets, HomeKit, Alexa, ...)

Eine Änderung (Verschlechterung) im Verhalten des Staubsaugers habe ich auch noch entdeckt, ich bin mir aber nicht sicher, ob das mit AEGWellbeing zusammenhängt:
Wenn man den Sauger an einer Stelle starten lässt, an der kein Zugang zur Ladestation besteht, versucht er am Ende die Ladestation zu erreichen. AEGWellbeing zeigt das auch an („Fahre zur Ladestation“ statt „Fahre zurück“). Früher ist er einfach an seinen Startpunkt zurückgekehrt. Irgendwann gibt er dann auf und meldet „RX-9 hat die Reinigung beendet und ist jetzt auf der Ladestation“. Letzteres ist eine Falschmeldung...

So lange es noch geht werde ich erstmal noch die alte App nutzen.

durch Malde123

Bin großer Fan von AEG Produkten, nur leider habe ich für drei Produkte auch drei unterschiedliche Apps... Klima - eine App // Luftreiniger - eine App // Roboter - eine App.
Wenn das alles zusammen in einer App wäre, dann wäre es perfekt...

durch Polina_Malina

I'm positively surprised with the quality of the app. Everything is very intuitive and easy to find. Air cleaner is recognizing condition of the air by itself, collecting statistics and adopting his actions accordingly!