app funktioniert nicht? Probleme und Störung

funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-12-04 von IDEMIA Group

Ich habe ein Probleme mit

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

⚠️ Jetzt mit einem Klick beheben

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Benutzerberichte 0

Habe ein probleme mit Mobile ID Verify? Probleme melden

Häufige Probleme mit der app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

iPhone Probleme und Lösungen

iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der iOS-App
auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Android App Probleme und Lösungen

hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Servers
hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit : Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von :
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie neu.

So beheben Sie Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie neu

direkt für Support kontaktieren

Bestätigte E-Mail ✔✔

E-Mail: verify-support@us.idemia.com

Website: 🌍 Website besuchen

Privatsphäre Politik: https://idemia-mobile-id.com/verify/privacy-policy

Developer: Idemia R&D

‼️ Ausfälle finden gerade statt

Started vor 5 Minuten
Pivo+
Started vor 8 Minuten
Paired
Started vor 10 Minuten
InterPals
Started vor 12 Minuten
Scribens
Started vor 14 Minuten
Seek

Alternative Apps

IBM Security Verify

Mobile ID Verify

Test-Verify

FairVerify Lead Pro

2FA Authenticator: Auth Verify

2FA Authenticator • MFA Verify

Allpoint® Mobile

MobileIron Mobile@Work™ Client

USPS Mobile®

Mobile Mouse Remote (Lite)