Hallesche4u direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von HALLESCHE Krankenversicherung on 2023-11-28 Über: Mit der Hallesche4u-App können Sie zahlreiche Angelegenheiten rund um Ihre
private Krankenversicherung bei der Hallesche bequem vom Smartphone aus
erledigen.
Ihre Vorteile in der Übersicht:
• Einfaches Einreichen dank
Foto- und Upload-Funktion für Rechnungen und Belege
• Bearbeiten, speichern
und verwalten Sie Ihre Belegentwürfe geräteunabhängig.
So erreichen Sie Hallesche4u Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Hallesche4u. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Hallesche4u. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Gemeldete Probleme: 10 Kommentare
durch Wolfgang Ludwig
vor 1 JahrLogin zum anmelden bei Hallesche4u klappt nicht mehrmals "Laden fehlgeschlagen" Ein Anruf beim Kundensupport gab ich nach 2 mal 10 minütiger Warteschleife auf. Login Probleme gab es seit der App Überarbeitung mehrmals.
durch Gert Kriegel
vor 2 JahrenLogin funktioniert nicht. Meldung: "Fehler beim laden". Was tun?
durch Thomas Wolff
vor 2 JahrenLogin funktioniert nicht? Fehler beim laden! Was kann ich tun
durch Bodo Brochterbeck
vor 2 JahrenDie alte App funktionierte, seit der neuen App gelingt mir allein schon die sehr aufwändige Registrierung mit zwischengeschalteter Video-Identitätsprüfung (Nect App) nicht. Nect bestätigt zwar meine Identität (nach 3 Versuchen), doch das hallesche4u Modul akzeptiert das nicht. Offenbar wurde irgend eine Zeit überschritten von Nect. Auch beim zweiten Versuch, wo ich wesentlich schneller war, gibt hallesche4u folgende Rückmeldung: "Your registration could not be completed. Your Video-Identification session isn't valid any more. Please restart the process. Best regards Your Hallesche4u-team" Schöne neue Welt. Also alles weiter papierbasiert...
durch M. Römer
vor 2 JahrenScheitert an der Registrierung über die Nect-App. Dort erfolgreich authentifiziert, aber wenn man über den entsprechenden Button zurück in die hallesche4u App will, ist der button ohne Funktion, es passiert gar nix. Jämmerlich, Fehlfunktion.
durch Bernhard Biehl
vor 3 JahrenDie App funktionierte bisher gut. Plötzlich wurde mein Passwort nicht mehr erkannt. Ein Login oder eine Neuanmeldung funktioniert auch nicht.
durch Gerhard Mückstein
vor 3 JahrenLogin funktioniert nicht. Beim Drücken des Login-Buttons passiert nichts.
durch Luise Herzogin zu Mecklenburg
Fremdkörper
Die App funktioniert, zumindest was das Einreichen von Rechnungen angeht, auch wenn das teilweise etwas umständlich gelöst ist. Sie bleibt allerdings ist ein völliger Fremdkörper unter iOS, weil sie sich nicht an die unter iOS empfohlenen Design-Richtlinien hält. Schon die Eingangsseite der App ist eine gestalterische Katastrophe: 6 kleine Kacheln auf viel weißem Hintergrund, darauf winzige, unlesbare Schrift. Natürlich unterstützt die App durch den Nutzer wählbare Schriftgrössen (Dynamic Type) nicht, ist sie doch wahrscheinlich mit einem schlechten plattformübergreifend ein Tool erstellt. Und dann muss man sich zu allem Überfluss trotz Face ID immer mal wieder neu einloggen. Das geht besser, lasst Euch eine native App entwickeln!
durch HaiZhung
Rechnung kann nicht eingereicht werden
Leider funktioniert das Rechnung einrichten mit dieser App nicht. Es kommt einfach „Modul wird installiert“, und es wird nie fertig installiert. Schade, diese App hat eigentlich nur diese eine Aufgabe, der sie nicht gerecht wird. Die alte App hat funktioniert, mit ist unklar wieso das verschlimmbessert werden musste. Update: nach einer Neuinstallation hat es dann geklappt. Komisch, weil ich es bereits ein mal probiert hatte, neu zu installieren. Aber gut, nun kann ich die Rechnungen wieder bequem einreichen.
durch einsvarus
Login funktioniert trotz Update nicht
Trotz Update funktioniert der Login-Prozess weder auf dem iPad och auf dem iPhone. Nach dem Berühren des Login-Buttons wird dieser grau und nach kurzer Zeit wieder weiß. Die Login-Daten können aber nicht eingegeben. Eine Neuinstallation hilft auch nicht weiter. Ansonsten ist die App sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Dankeschön für die schnelle Reaktion. App funktioniert wieder voll umfänglich.
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