mkk direkt für Support kontaktieren
Firmenname: BKK
Über: BKK Forex is a fully licensed remittance and moneychanger company with MAS.
Hauptsitz: Singapore, Central Region, Singapore.
mkk Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit mkk – meine krankenkasse. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um mkk – meine krankenkasse. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Nicht wirklich gut
durch Matthias MM
Ich habe mir extra die mühe gemacht einen Fehler dem Support zu melden: Zurückknopf reagiert nur machmal. Vermutung, kein Feld um das < .
Reaktion vom Support, der Fehler sein bekannt. Das ist jetzt schon Wochen her wegen so einem lächerlichen Fehler. Jetzt musste ich mich plötzlich neu anmelden. Das Programm hat alle Anmeldeinformationen und Touch ID Einstellung verloren. Hoffe der Kunde wird mehr ernst genommen und Bugs zeitnahe behoben.
Seit dem Update nicht mehr zu gebrauchen
durch Dr. Unwissend
Nun befinde ich mich der Dauerschleife zwischen der App mit dem Hinweis „Wir haben eine neue App-Version veröffentlicht , bitte aktualisieren sie die App, um fortfahren zu können„ und dem App-Store.
Nennt man das „Thema verfehlt“ oder einfach nur „6 setzen“?
Können wir wohl nur hoffen das die App recht bald nochmal aktualisiert wird.
Update: Nachdem ich sowohl den AppStore als auch die BKK-App komplett beendet und neu gestartet hatte lief die App wieder. Angeblich haben die Entwickler wohl auch einen Fehler korrigiert, aber in der Rückmeldung gab es keine weitere Info wo das Problem war.
Die App macht nun wieder das was sie soll, aber so eine Endlosschleife sollte wenigstens beim 2. Mal unterbrochen werden. Vor allem wenn die installierte Version der aktuell verfügbaren Version entspricht. Für die reine Funktion der App vergebe ich nun 2 Sterne mehr.
Tipp zum Login
durch MWortmann
Manchmal darf man einfach nicht nachdenken.
Obwohl durch die alte App und den bisherigen Zugang über die Website bereits Zugangsdaten vorhanden sind, darf man diese für das Login in der neuen App NICHT verwenden.
Zunächst auf registrieren gehen und mit den geforderten Daten zur Versichertennummer, PLZ und Geburtsdatum ein neues, eigenes Passwort generieren. Dann kommt der Hinweis, dass ein Brief zur Legitimation an die Postadresse gesendet wird. Dieser muss dann später zur Freischaltung in der App eingegeben werden.
Herrschaftszeiten, mit einem Text zur Erklärung können viele negative Bewertungen vermieden werden!
Für die grundsätzliche Idee und rudimentäre Umsetzung vergebe ich zunächst drei Sterne. Wenn später alle relevanten Bereiche freigeschaltet sind und funktionieren, werde ich die Rezension anpassen.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf mkk – meine krankenkasse Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein mkk – meine krankenkasse Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen mkk – meine krankenkasse.
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