WIDEX MOMENT Erfahrungen und Bewertung

Die Funktionalität unter dem Vorgänger Evoke war schon schlecht: aber hier funktioniert ja gar nichts: ständige Abbrüche während eines Telefonats, verzögertes oder nur einseitiges Umschalten beim Wechsel des Hörprogramms ...
Hier wird der Kunde zum zahlenden Beta-Tester

Hallo Widex Team! Thank you for the last update. (1.2.10) This update improved - nothing! New firmware update didn‘t correct the issue where hearing aids are rebooting. This is not acceptable and it‘s more than bad! Pls update your Software and correct the issue asap. Thank you for your support. Best regards ….

Ich habe ein Demohörgerät, mir WIDEXMOMENT aufs IPhone geladen, aber ich kann sie nicht nutzen, weil sie nach dem Öffnen sofort abstürzt.

Trage mich mit dem Gedanken, meine Moment- Hörgeräte 44o zurück zu geben, da seit Mitte Mai aus unerfindlichen Gründen die bis dahin sehr stabile Bluetooth-Verbindung ständig abreißt und sich nicht mehr automatsch verbindet.

Was nützt das beste Hörsystem ( Moment 440 )wenn WIDEXMOMENT oder die neue Firmware Schrott sind?! Sorry, aber ich bin echt verärgert!
Laufend unterbricht das Streaming, ständig schaltet sich eine Seite im Normalbetrieb ab um sich dann wieder automatisch zu verbinden. Super ärgerlich!!!
Egal mit welchem Handy und in welcher Distanz ( 1 mtr. bis 5 cm ! !! ) Die Streamingverbindung ist nicht stabil! Das muss ganz schnell sehr viel besser werden, sonst geb ich dieses System zurück!

Ich bin sehr enttäuscht... kann die Hörhilfe App nicht mit iPhone 11pro verknüpfen 😔1.hörgerät soviel Zuzahlung und es funktioniert nicht.... ich denke ich sollte die Finger davon lassen

Nicht nur, dass die Geräte mir ständig rechts, links oder das gewählte Programm ansagen, jetzt piepen sie auch noch ab und zu und das Beste kommt zum Schluss: Seit 2 Tagen baut das rechte Gerät keine Bluetooth-Verbindung mehr auf, so dass ich alles nur noch links höre. TV-Play funktioniert wenigstens reibungslos-bisher. Eine Frechheit, bei Geräten von 6000€ täglich darauf hoffen zu müssen, dass sie reibungslos funktionieren. Sind da nur Anfänger am Werk oder verkauft man einfach für viel Geld unausgegorene Technik? Ich erwarte schnellstmögliche Nachbesserung!!!

Habe die Moment 220 Akku, habe sie mir im November installiert, war auch gut, bis zum Update Anfang April. Nach dem Update haben die Hörgeräte ein Eigenleben entwickelt, Meldungen wie Rechts oder Links kamen am Hörgerät an ohne das etwas unternommen wurde, Lautstärke änderte sich ohne zutun. Dachte erst, meine Hörgeräte wären defekt und habe mit meinem Hörgeräteakustiker eine Fehleranalyse gestartet. Fazit, nach löschen WIDEXMOMENT ist wieder alles OK. Schade

Nach dem neusten Update gibt es immer noch die willkürlichen Ansagen „links“ bzw. „rechts“. Das streamen auf die Hörgeräte ist immer noch mangelhaft, wenn es funktioniert, dann nur auf ein Hörgerät!
Dringend verbessern!!

Nach einem Update beim Hörgeräteakustiker sagt mein Hörgerät beim Schreiben von WhatsApp etliche Male das laufende Programm an und stört auch sonst durch Töne. Nichts hat sich gebessert, es bestehen alle Probleme wie bei den anderen Bewertern. Wann kommt Abhilfe?

sehr schade, das ich die Hörgeräte nicht mit der Apple Watch 6 verbinden kann. Die Akku Ladeanzeige auf dem I Phone zeigt immer 100 % an, egal wie voll der Akku geladen ist.

So sehr ich von meinen Hörgeräten Moment 440 begeistert bin: toller Klang, viele gute Features, angenehm zu tragen und gutes App-Angebot, so unzufrieden bin ich mit der Streamingqualität! Laufend bricht die Verbindung ab oder nur eine Seite funktioniert. Egal ob mit IPhone 8 oder einem neuen IPhone XS es macht keinen Spaß über Streaming Musik zu hören! Selbst wenn ich das Handy in einem Abstand von 30 oder 40 cm positioniere überträgt es nicht konstant!
Außerdem schaltet sich das Hörgerät immer wieder selbst ab und verbindet sich dann wieder neu! Das nervt total und ich hoffe sehr, dass es hier eine schnellstmögliche Verbesserung gibt!

WIDEXMOMENT bildet ja ein System mit dem Hörgerät. Wenn ich also 2700 bis 4700 Euro dafür zahlen soll, dann muss sie noch besser funktionieren. Bei meinem Testsystem funktioniert die Verbindung zur App nicht immer, man sie dann über den Appswitcher beenden und neu starten. Das Problem muss dringend behoben werden. iOS verliert die Verbindung nämlich nicht, das Gerät lässt sich über die Hörhilfenbedienung weiter steuern.

Auch die Watch App hat noch Macken. Die Mikrofonverstärkung und die Voreinstellung soll man für L/R getrennt wählen, was nicht komfortabel ist. Eine Änderung der Voreinstellung wirkt sich aktuell überhaupt nicht aus.

Nachtrag: Auch die Anzeige des Batterieladezustands funktioniert nicht, WIDEXMOMENT zeigt immer 100 % an. Möglicherweise ist die Anzeige bei den Zink-Luft-Batterien gar nicht sinnvoll, aber dann sollte sie ausgeblendet werden.

Ich habe die Moment 440 am 25.05.2021 bei meinem Akustiker zum Test erhalten. WIDEXMOMENT hatte ich installiert und die Geräte verbunden. Beim Start WIDEXMOMENT wollte diese ein Update laden bei dem meinem Akustiker bereits die Info kam dass Probleme mit dem Update bestehen. WIDEXMOMENT läuft, die vorinstallierten Programme sind wählbar jedoch kann ich keine neu erstellten Profile abspeichern... wenn nicht bald ein Update kommt welches voll funktionsfähig ist, war es das für die Geräte. Was bringen die tollsten Hörgeräte wenn die dazugehörige App nicht funktioniert.
Mal schauen ob sich in den kommenden Tagen etwas tut.

Mit dem Streaming ich nicht zufrieden, es hat Aussetzer und ist manchmal nicht synchron auf beiden Ohren was nervt bis ich dann die teuren Dinger aus den Ohren nimm und meine Airpods reinsteck. Das will ich eigentlich nicht, ständig wechseln.
Die Ansage links/rechts hab ich auch, anscheinend booten die Dinger immer noch sporadisch trotz neuester Firmware.
Was auch besonders mervig ist das piep piep beim Lautstärke verstellen und die Ansagen der Modis. Das sollte abschaltbar sein.

Ich nutze ein IPhone XR und IPad, beides mit aktuell IOS 13.6.

Ich hab einige Hörgeräte (beide Ohren) samt Apps getestet, keine App hat mich richtig überzeugt, bei allen gab es des öfteren Verbindungsabbrüche ob direkt zum Handy oder zur App; manchmal konnte nur ein HG gekoppelt werden und man brauchte viel Geduld, bis alles wunschgemäß gekoppelt war.

Am besten gefallen mir die Widex Moment Geräte, das UI WIDEXMOMENT und die Funktionalität sind für mich die besten, vor allem die Möglichkeit der Einstellung via Equalizer beim Musikhören ist traumhaft. Ich habe lange nicht mehr so toll und klangvoll Musikhören können.

Allerdings gibt es große Probleme, wenn ich über das IPhone und IPad die Geräte parallel gekoppelt habe, ständig gibt es Verbindungsabbrüche, und ich habe teilweise 30 Minuten gebraucht, bis alles wieder gekoppelt war.
Wenn ich NUR das IPhone (bzw. IPad) gekoppelt habe, läuft die Verbindung absolut stabil.

Bitte könnten Sie hier unbedingt nachbessern?

Danke und Grüße, Andrea L.

Die Moment App ist die beste Hörgeräte WIDEXMOMENT auf dem Markt ist. Der Equalizer ist auch beim Streaming nutzbar. Der Assistent zum Erstellen von Programmen wirklich nicht schlecht. Leider unterstützen die Moment technologisch nicht das direkte Verbindung von Bluetooth Geräten wie den Fernseher und auch nicht das Parallele Verbinden mehrere Mobiltelefone. Daher nicht brauchbar für mich. Sehr, sehr schade denn klanglich sind die Moment 440 v.a. Auch für Musiker besser als alle Konkurrenten.

Da ist nach oben noch viel Platz, bis zur guten Funktion. Teilweise gar keine Funktion. Hoffe man bekommt das in den Griff.

Ich kann Frau Drewes nur zustimmen.
Bei meinen Geräten tritt dieses Phänomen ebenfalls auf.
Die Verbindung wird plötzlich unterbrochen und nach ca. 2-3 Sekunden mit Ansage wieder hergestellt!

Super, endlich kann ich sagen, dass es funktioniert.
Danke an die Entwickler bei Widex und meinem geduldigen Hörgeräteakustiker