Healy funktioniert nicht

Liebes Support Team, die Healy App läuft, die Healy 2 App startet nicht, Bildschirm ist kurz weis und geht in den Hintergrund. Die Healy (1) App startet. und updated auf 2.1.xx Ich habe ein iPhone 7 mit iOS 13.x im Einsatz

Hallo, meine Healy Watch lässt sich nicht aufladen. Die Ursache war wahrscheinlich eine Unterbrechung beim Ladevorgang. Gibt es ein Reset, bzw. wie kann der Fehler behoben werden? Liebe Grüße Alfred

Liebe Freunde, plötzlich bekomme ich von meinem Samson A40 Handy keine Verbindung mehr zur Analyse App (aktuell Nr. 1.21.5.) . Ich habe alle Geräte geladen. Meine Betreuerin (sehr nett) habe über VK.com noch heute leichten Kontakt zu ihr, die sagte mir vor Kurzem, ich wäre ihre einzige Kundin, ich solle mich bei Problemen an den Service wenden. Ich bitte SIE daher, mir zu helfen. Vielen herzlichen Dank im Voraus. MfG Renate Gölles-Grauer Ich bin 81 Jahre alt und kein Computer-Freak (leider).

Leider habe ich auch das Problem, dass der Healy ganz geladen ist aber sobald ich die rosa App öffne und ein Programm starten möchte stürzt dies ab. die blaue App funktioniert einwandfrei. was kann ich tun? Danke für die Hilfe. Gruss Corina

Rosa App Programm lässt sich nicht starten. Nach 1 Sekunde im Programm gehts wieder zurück zur Übersicht. Healy voll geladen. Reset mit 20 Sekunden drücken gemacht. Cache geleert. SEUFZ!!! Was tun???

Hallo, die rosane app funktioniert nicht mehr. Die Programme lassen sich nicht mehr starten. HELP bitte, danke, Regine

Hallo, mein Healy ist voll geladen, aber geht auch nicht mehr an. Er hat sich wohl auch während eines Programmes abgeschaltet. Resetten geht auch nicht. Wenn ich ihn lade geht die grüne Diode auch für 1-2 Minuten an, nur beim anschalten passiert nix :-( viele Grüße Nicolette

Trotz das die Batterie nicht leer ist. Schaltet dich der Healy nicht ein. Und ich habe das Gefühl, dass er sich während eines Programms einfach ausschaltet.

Die Healy App funktioniert nicht mehr. Lässt sich garnicht öffnen. Bitte um Hilfe - danke. Lg

Wollte meinen neuen Healy erstmalig einschalten. Es kommt die Meldung er wäre nicht freigeschaltet. Ich soll mich beim Kundendienst melden. Bin ich hier richtig?

Habe immer wieder Probleme mit den Apps. Auf 2 Handys ausprobiert und auf einen Tablett. Mehrfach Apps erneuert. Bluetooth Verbindung wird immer wieder unterbrochen. Hoffe auf Hilfe. Sonst möchte ich es zurückgeben und mir das Geld erstatten lassen. Mit freundlichen. Grüßen

Ich kann mich den vorherigen Kommentaren nur anschließen. Die App hängt mehr als sie funktioniert. Mal kann ich ein Programm auswählen, dann wieder nicht. Dann stürzt die App mitten im Programm ab und lässt sich nicht mehr hochfahren. Sehr ärgerlich und frustrierend.

Handy bekommr keine Verbindung zum Healy!

Ich habe genau das gleiche Problem: Mein Healy schaltet ständig das gewählte Programm aus. Das heißt, egal, welches ich einschalte, z.B. Goldzyklus Pure oder Schutzprogramme Genereller Schutz u.a. Das gewählte Programm lässt sich jeweils nur ganz kurz öffnen, schaltet aber sofort wieder blitzschnell ab. Auch, wenn ich es geschafft habe, noch ganz rasch auf Start zu tippen, sofort verschwindet wieder alles vor meinen Augen. Habe Handy schon neu gestartet, die App neu installiert. Es trifft keine Besserung ein

Mein Healy schaltet ständig das gewählte Programm aus. Das heißt, egal, welches ich einschalte, z.B. Goldzyklus Pure oder Schutzprogramme Genereller Schutz u.a. Das gewählte Programm lässt sich jeweils nur ganz kurz öffnen, schaltet aber sofort wieder blitzschnell ab. Auch, wenn ich es geschafft habe, noch ganz rasch auf Start zu tippen, sofort verschwindet wieder alles vor meinen Augen.

Der Healy schaltet immer automatisch das Programm Gold Energie an. Ich kann es nicht beenden oder ein anderes wählen.

Healy funktioniert nicht schon den ganzen Abend

App installiert, Programm läuft einmal, friert dann beim Nächstenmal sofort ein. Bildschirm bleibt ein paar Sekunden da, dann verschwindet App. Habe dann auch Speicherdaten gelöscht, muß dann Programm neu aufspielen, funktioniert auch. Aber sobald man ein Healy-Programm gemacht hat und das Programm schließt und damit auch die Internetverbindung trennt lässt sich der Healy nicht mehr starten. Habe Android 12 Weiß jemand Rat?

seit Tagen schicke ich mein Problem zu Euch. Leider fühle ich mich da total alleine gelassen. Null Rückmeldung, schade! Mein Healy ist mit dem iPad verbunden und ich kann ihn auch starten, aber sobald ich ein Prgramm machen will, stürzt er wieder ab. Da ich den Healy aus gesundheitlichen Gründen jeden Tag mache und nun seit Tagen das nicht mehr kann, möchte ich Sie noch einmal dringlich darum bitten, mir ein Feedback zu geben. mit freundlichen Grüßen Susanne Vogt

Das aggressive, völlig überzogene und an Scientology erinnernde Marketing der Fa. Healy, die absolute Inkompetenz und Lernresistenz im Bereich Empathie, Customer Care und vor allem im EDV Bereich (schlimmer geht nimmer ? Doch: Bei Healy. So eine Stümperei habe ich in 35 Jahren Berufsleben noch nicht erlebt). Das alles macht daß ich es schwer finde an die Wirkung der Geräte noch zu glauben. Zu viel spricht dafür daß hier einfach mit billigem Elektronikschrott aus China den esoterischen Einfaltspinseln das Geld in Massen aus den Taschen gezogen werden soll. Ich habe auch einen Healy, natürlich kann ich ihn nicht nutzen weil er keine Bluetooth-Verbindung zur App herstellen kann. Vorsintflutlicher gehts kaum. Vielleicht liest das hier ja jemand bei Healy und vielleicht ist es ja zufällig der Mensch mit Grips und Macht etswas zu verändern ? Träumen wird man ja dürfen.

App sagt keine Internetverbindung. Mehrfach deinstalliert, neu geladen, Handy neu gestartet, Cache gelöscht, App gestoppt. Kräftig aufgeladen. Immer kein Verbindung , welche definitiv vorhanden ist! Bitte HILFE!!!!

Healy ist voll... Programm läuft, schmeißt mich aber immer nach ein paar min raus. Healy resetet und 3 Tage 12 Std geladen. App neu installiert. Problem bleibt. Lg Jessica Edelmann

Hallo, bei mir lässt sich kein Programm mehr öffnen. Was muss ich tun? Liebe Grüße

Hallo Ihr Lieben, Wir haben einen Healy gekauft. Können uns aber mit dem iPhone 11 leider nicht connecten. Mit der Mitteilung: “die Verbindung zum cloud kann nicht hergestellt werden”. Was können wir tun?

Mein Healy bleibt nicht an der aku ist voll

Hallo. Seit ein paar Tagen kann ich die rosa App nicht nutzen. Es entsteht keine Verbindung vom Healy zum Handy. Die blaue App kann ich nutzen.

die rosa Healy App lässt sich nicht vom Play Store auf mein Samsung installieren. Die Meldung beim Download ist seit 2 Tagen auf "ausstehend" Was kann ich tun? Viele Grüße Carmen Rietveld

Genau das selbe Problem, wie oben bereits erwähnt: Die rosa App lässt sich seit gestern Abend nicht mehr öffnen. Blinkt nur kurz und das war es. Habe bereits mehrfach neu installiert Gruß C.Klöpper

Die rosa App lässt sich seit gestern Abend nicht mehr öffnen. Blinkt nur kurz und das war es. Habe bereits mehrfach neu installiert

Hallo liebes Healy Team,ich kann bei meinem Healy Resonanz die Blaue Analyse App schon seit 5Tagen nicht starten.Es wird immer nach dem Master Key gefragt,aber ich weiß nicht wo ich diesen eingeben soll. Gruß Karin Peter