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Firmenname: PACE Telematics GmbH
Über: The connected car and IoT startup PACE makes driving more relaxed, safer and cheaper by turning your
car into a smartcar with 9 features.
Hauptsitz: Karlsruhe, Baden-Wurttemberg, Germany.
PACE Drive Kundenservice 💢
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4 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Ich habe bei hem in Bochum für 70 Euro getankt, da mir angezeigt wurde, dass dort Rabatt von 8 cent weniger pro Liter ging, jedoch habe ich trotzdem am Ende normal zahlen müssen
Tolle App, aber…
durch Tomy510
…habe leider auch das Problem mit den Tankstellen-Netz. Im Umkreis von 15 km habe ich 11 Tankstellen. Keine davon unterstützt Pace. Wenn ich die App nutzen möchte, muss ich schon einen Ausflug machen.
Dazu kommt, dass seit einigen Tagen eine ungelesene Benachrichtigung in der App hinterlegt ist bei den Tankbelegen. Die lässt sich aber nicht als gelesen markieren, da beim Öffnen des besagten Reiters nichts ungelesenes angezeigt wird.
Verbesserungsfähig
durch M.K.89
Erstmal das positive Vorweg. Optik und Bedienung ist top, sowie Übersichtlich und ohne Werbung. Hier steckt an zwei Punkte noch Verbesserungen:
Ich stand an der Tanke, wollte mit App zahlen - hat auch die richtige Zapfsäule und bucht auch von Giropay ab… allerdings am Schluss mit Fehlermeldung und musste trotzdem noch an der Kasse doppelt zahlen… Geld kam 2 Tage später aber zurück von Giropay, das war aber an der Tanke in der Sekunde sehr sehr ärgerlich und aktuell habe ich kein Vertrauen bei der Zahlung. Habe eurem Support alles ausführlich zukommen gelassen. Der zweite Punktabzug noch für eine iPad–Integration.
Zeit seit letzter Aktualisierung
durch Your Motivation
Ich habe lediglich einen Kritikpunkt: es wäre toll, wenn neben dem Tankpreis der jeweiligen Tankstelle noch stünde, wann dieser dort zuletzt aktualisiert wurde. So lässt es sich besser abschätzen, ob man es zu dem angezeigten Preis noch schafft, dort zu tanken oder ob ein Anstieg Preis pro Liter wahrscheinlicher ist.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit PACE Drive: Günstig tanken?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf PACE Drive: Günstig tanken Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein PACE Drive: Günstig tanken Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen PACE Drive: Günstig tanken.
