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Über: Keto Cycle is a ketogenic diet app designed to make keto easy. From the start.



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Lesen Sie 13 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

2.3 out of 5
Michelle Lukatell
2022-07-09

möchte gern den Vertrag kündigen aber komme nicht heraus und finde auch nicht wo- bitte um rasche Lösung da ich das Programm/App nicht mehr benutze.

Margit Liebs
2022-06-28

Habe meines Wissens sofort das Probeabo gekündigt. Jetzt soll ich wieder bezahlen. Wenn ich in mein Profil gehe und kündigen möchte, kommt sofort eine Fehlermeldung. Werde versuchen das Geld über Paypal zurück zu holen.

Lukasczyk Martina
2022-01-25

Ich kann nur bis heute meinen Essensplan sehen oder ändern. Ab Morgen 26.01.22 kann ich keinen Tag mehr öffnen. Mein Abbo geht über 12 Monate. Bitte schnellstens um Hilfe, sonst fordere ich mein Geld zurück!

Ute Klise
2021-12-06

Ich bin sicher das ich das Probeabo sofort wieder gekündigt habe. Jetzt wurde Geld bei mir abgebucht?? Wenn ich auf mein Profil in die Aboverwaltung rein gehe, kommt sofort eine Fehlermeldung. Achtung Abzocke!! Zum Glück habe ich PayPal hinterlegt, so kann ich mein Geld zurückholen!!

Susanne Murach
2021-09-13

Ich kann auf kein Konto zugreifen, ich habe 66€ bezahlt am 4.9.21! Konnte die App jetzt erst runterladen da ich im Urlaub meine Apple ID nicht wusste! Es wurde mir ein Plan erstellt ! Kann nirgends etwas sehen finden zugreifen!

Virginia Köppen
2021-08-25

Hallo, ich möchte mein Abo kündigen. Leider ist mir dieses nicht möglich, weil ich in meiner App mein Abonnement nicht verwalten kann.

Natasha Schels
2021-07-30

Möchte mein keto Abo kündigen aber leider ist es nicht möglich ständig tritt ne Fehler aus Mfg schels

Andrea Hainke
2021-06-06

Hallo, Habe mich für Ihr Programm angemeldet. Bereits bezahlt. Habe bis jetzt keine Rückmeldung. VG Andrea Hainke

Anita Reckhenrich
2021-05-05

Mir wird Geld vom Konto für eine Leistung, die ich nicht bestellt habe und wenn ich das vermeintliche Abo kündigen möchte ist entweder meine eMail-Adresse nicht bekannt oder ich bekomme keinen Link, um das Passwort zu ändern. Bitte um zeitnahe Rückmeldung dazu, sonst sehe ich mich gezwungen, meinen Rechtsanwalt einzuschalten.

Katja Tiedau
2021-02-26

Was soll das alles. Haben viel Geld bezahlt, kann aber auf die App nicht zugreifen und der Ernährungsplan wurde auch nicht übersandt. Das ist unlauterer Wettbewerb und echte abzocke, bitte um dringende Bearbeitung! Katja Tiedau

Vorsicht !

2022-04-29

durch Smmmkk

Hier wird abkassiert ! Nicht im geringsten zu empfehlen ! FINGER WEG !

Von dem Moment an wo man einen Ernährungsplan erstellt geht es los. Man muss warten aber kann für wenige € extra den Plan schon in 20 Minuten haben.
Anschließend gibt es 2-3 mal Nachfragen zu Angeboten mit „nur jetzt“ Mentalität für 14 Minuten mit Countdown für Sonderangebote. Sportplatz etc. Der Countdown läuft dabei herunter und soll zum Kauf bewegen.

Der Plan wird vollständig durch KI erstellt. Vielleicht guckt da ein Mensch nochmal rüber aber offenbar nicht wirklich.

Mahlzeiten sind in der Anzahl pro Tag nicht anpassbar. Man muss die 5 Portionen abarbeiten. Fragt man nach warum kommt als Antwort, dass man das muss und zusätzlich ein Angebot der Firma für eine andere App chum Fasten. Dort kann man dann wieder für nur 14 Minuten mit Countdown und 75% Rabatt einen Ernährungsplan für nur 60€ erstellen lassen. Nachdem bereits zuvor so viel ausgegeben hat !

App enthält sehr viele Fehler bei den Mengenangaben. Hier wird auch wieder per PC übersetzt. Kein Mensch kontrolliert !

Support ist scheinbar auf deutsch. Jedoch übersetzt hier ein Programm hin und her.
Hier werden Emails komplett nicht verstanden.
Auf meine Beschwerde und Kündigung kam als Antwort die Beschreibung wie man sich in seinen Account einloggt.

Schlechte App und schlechter Support

2022-05-06

durch Ernie_AC

Eine der schlechtesten Keto/Abnehm Apps die ich kenne! Keine Möglichkeit das Gewicht genau auf 1 Kommastelle zu erfassen, einseitige Menüvorschläge (nicht wie reklamiert über 500), selbsterfasste Nahrungsmittel müssen selbst berechnet werden - also bei dem Preis erwarte ich schon ein paar Basics zur Vorauswahl! Keine Möglichkeit Nahrungsmittel (mit allen berechneten Werten!!!!) als Favorit einzustellen! Schade, da mein Abo bei Lifesum endet wollte ich etwas anderes ausprobieren, Erfolg für den Entwickler und Vertreiber... wieder ein doofer, der den Müll kauft! Support ist Grottenschlecht. Mein Fazit: Finger weg, gibt bessere Apps die unterstützen und helfen!

Null Support, mangelhafte Funktion

2022-05-13

durch Chrissinorris

Die App selbst ist bestimmt nicht schlecht, aber da der Support nicht vorhanden ist, kann ich meine Probleme nicht lösen.
Auf Anfragen erhalte ich nur die Aussage, dass keine Zahlung eingegangen ist. Obwohl ich die Zahlung nachweise.
Ich kann keine Modifikationen in der App machen... z.B. Wunschgewicht ändern.
Ich hoffe ich werde noch zufriedengestellt um diese Bewertung ins Positive wenden zu können...


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