HNA-ePaper funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-12-04 von Verlag Dierichs GmbH & Co KG

Ich habe ein Probleme mit HNA-ePaper

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Funktioniert nicht

37.5%

Etwas anderes

25.0%

Bildschirm

12.5%

Konto

12.5%

24 hour clock ⏰

Doris Klapp 2022-10-04

Kann heute die haben eine oaper nicht runterladen

Lothar Röttger 2022-06-11

Ich kann die app nicht auf mein smartphone laden

Showing 1-2 of 2 gemeldete probleme:

Häufige Probleme mit der HNA-ePaper app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit HNA-ePaper: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App HNA-ePaper
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » HNA-ePaper » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von HNA-ePaper:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » HNA-ePaper » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie HNA-ePaper neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf HNA-ePaper » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu HNA-ePaper » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie HNA-ePaper neu