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Firmenname: kfzteile24 GmbH
Über: Kfzteile24 - Wir sind Auto!
Kfzteile24 ist einer der größten Onlinehändler
in Deutschland für Autoteile und Pkw-Zubehör wie Bremsscheiben,
Scheibenwischer, Ölfilter und vieles mehr.
Unser umfangreiches Online-Angebot
umfasst Pkw-Teile für alle gängigen Auto-Marken und -Modelle.
kfzteile24 Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Katastrophe
durch Jk.Miller
Unübersichtliche Unterordnung der Ersatzteilkategorien und Teilweise auch noch falsche Bilder (bei Heizung und Lüftung ist ein Kühler abgebildet).
Das suchen von Teilen mit der Suchfunktion ist eher Chaotisch und in den meisten Fällen sowieso nutzlos. Selbst bei eingegebener Schlüsselnummer werden des öfteren Teile angezeigt die überhauptnicht zur angegebenen Fahrzeugvariante passen. Es fehlen einfache Features die es einem ermöglichen z.B. von seinen Bestellungen zum Versandzustand seiner Teile zu gelangen. Die Teile kommen generell zu spät an bzw. nie an den angegebenen: Voraussichtliches Lieferdatum. Z.B. die Teile werden auch gern mal erst 2-3 Tage nach dem Lieferdatum, versendet. Bei Kfz-Teilen oftmals einfach sehr schlecht und sorgt einfach für Frust, da das Auto dann einfach länger als geplant stehen bleibt.
Ausbaufähig
durch AyrexHD
Die App an sich ist sehr gut. Man hat eine gute Übersicht und alles lässt sich einfach bedienen. Leider fehlen mir einige Dinge. Unter anderem werden nicht alle Produkte in der App angezeigt, die auf der Website angezeigt werden. Dann wird außerdem leider der Warenkorb, Merkzettel sowie die Bestellung (diese sollen ja aber noch folgen) nicht mit der Website synchronisiert. Das ist wirklich sehr schade und zum Beispiel Retouren sind über die App somit nur schwierig möglich. Außerdem sind die Preise der Artikel zwischen Website und App unterschiedlich, was ich mir absolut nicht erklären kann. Wenn das alles noch umgesetzt wird, ist die App aber sehr gut! Dann gibt es auch volle Sterne.
Gute App jedoch ausbaufähig
durch #anis#
Wie bereits von anderen Nutzern erwähnt, übersichtlich. Leider fehlen bei vielen Produkten die Details wie in der Webversion und die Anmeldung ist immer noch nicht möglich. Ich denke die nächsten Versionen bringen Verbesserungen mit sich
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Warum sollte ich ein Problem melden mit kfzteile24 - Autoteile kaufen?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf kfzteile24 - Autoteile kaufen Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein kfzteile24 - Autoteile kaufen Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen kfzteile24 - Autoteile kaufen.
