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Es kommt immer. Bitte registrieren sie sich neu (3115) Was muss ich machen.
Habe für die HVB ID Check Mobile App schon dreimal einen Aktivierungscode erhalten. Dazu musste ich insgesamt jeweils 2 Stunden warten! Habe auch einen E Code erhalten und die biometrischen Daten aktiviert. Hat nicht funktioniert. Es hieß jedesmal: Verifizierungscode konnte nicht empfangen werden. Das ist wirklich sehr,sehr ärgerlich!!!
Ich höre leider keinen Ton, was muss ich tun?
Kein ton was ist das für ein schrott
Ich kann keinen Ton bei der Benutzung der Identifizierungs App hören. LÖSUNG: nach Anschluss eines Headsets (u.a. auch das mitgelieferte von Apple) funktionierte es. Scheint ein Programmierfehler bei HVB zu sein.
Ich kann keinen Ton bei der Benutzung der Identifizierungs App hören, der Vorgang wird dann von dem Mitarbeiter dort abgebrochen.
Ich bekomme immer Fehler sngezeigt Bitte registrieren Sie sich neu (3115) Was muss ich machen?
Ich kann keinen Ton bei der Benutzung der Identifizierungs App hoeren
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der HVB ID Check app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der HVB ID Check app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von HypoVereinsbank - UniCredit Bank AG, den Entwicklern von HVB ID Check in Kontakt zu treten..
Kontakt-E-Mail: [email protected]
Richten Sie Ihren persönlichen HVB eCode (5 Ziffern) im HVB Online Banking ein oder, falls Sie dafür nicht angemeldet sind, erhalten Sie diesen mit Bestellung Ihrer ersten Kreditkarte per Post. Registrieren Sie Ihre Kreditkarte(n) für den HVB SMS-Service im HVB Online Banking - wenn Sie dafür angemeldet sind - oder beim HVB Kartenservice (Mo-So: 7/24h unter Telefon: +49 89 435 49 490). 2. Dieses Freigabeverfahren kann genutzt werden, wenn der Online-Händler eine Zwei-Faktor-Authentisierung von Ihnen anfordert. • Schnelle & komfortable Freigabe via Touch ID, bzw. • Nutzung auf bis zu 10 Geräten möglich. 1. Falls der Händler beim Online Einkauf mit Ihrer HVB Kreditkarte eine 2-Faktor-Authentifizierung anfordert, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung auf das ausgewählte Endgerät. Alternativ können Sie die Zahlung ablehnen und, sollte es sich um eine nicht von Ihnen veranlasste Zahlung handeln, direkt den HVB Kartenservice kontaktieren, um die Transaktion zu melden. Mit der HVB ID Check Mobile App können Sie Online-Zahlungen mit Ihrer privaten oder geschäftlichen HVB Mastercard oder HVB Visa Card komfortabel, ohne Passwörter zu merken, freigeben. Transaktionen mit Ihrer HVB Kreditkarte im Internet können, je nach vorhandener Funktionalität einfach durch Touch ID, bzw. Fordern Sie einen Aktivierungscode im HVB Online Banking bzw. beim HVB Kartenservice an. Er kommt ca. 2 Stunden zeitverzögert per SMS auf die hinterlegte Mobilnummer. 4. In der Übersicht der „letzten Zahlungen“ sehen Sie jederzeit den Verlauf Ihrer bisherigen Zahlungsfreigaben/-ablehnungen auf Ihrem Gerät und behalten so stets den Überblick über Ihre Aktivitäten. Transaktionen mit Ihrer HVB Karte im Internet können einfach durch Touch ID, bzw. Eine erneute Anforderung eines HVB eCodes ist in diesem Fall beim HVB Kartenservice möglich. 3. Geben Sie Ihren persönlichen HVB eCode (5 Ziffern) und den erhaltenen Aktivierungscode (6-stellig) in der installierten App ein. 5. Face ID-Technologie und aktuellem Betriebssystem genutzt werden. Wichtig: HVBIDCheck kann nur auf iOS-Geräten mit Touch ID, bzw. Face ID bestätigt werden. Face ID freigegeben werden.