HVB ID Check Mobile App Software

Mit der HVB ID Check Mobile App können Sie Online-Zahlungen mit Ihrer privaten oder geschäftlichen HVB Mastercard oder HVB Visa Card komfortabel, ohne Passwörter zu merken, freigeben. Transaktionen mit Ihrer HVB Kreditkarte im Internet können, je nach vorhandener Funktionalität einfach durch Touch ID, bzw. Face ID bestätigt werden. Dieses Freigabeverfahren kann genutzt werden, wenn der Online-Händler eine Zwei-Faktor-Authentisierung von Ihnen anfordert. *** Was Sie erwartet *** • Schnelle & komfortable Freigabe via Touch ID, bzw. Face ID • Online-Zahlungen mit nur einer Aktion bestätigen oder ablehnen • Eine App für alle Ihre dafür registrierten HVB Kreditkarten • Details zu Ihren freigegebenen oder abgelehnten Zahlungen in einer Übersicht • Nutzung auf bis zu 10 Geräten möglich. Alle registrierten Geräte in der App im Überblick *** Support *** Schritte zur Aktivierung: 1. Registrieren Sie Ihre Kreditkarte(n) für den HVB SMS-Service im HVB Online Banking - wenn Sie dafür angemeldet sind - oder beim HVB Kartenservice (Mo-So: 7/24h unter Telefon: +49 89 435 49 490). 2. Richten Sie Ihren persönlichen HVB eCode (5 Ziffern) im HVB Online Banking ein oder, falls Sie dafür nicht angemeldet sind, erhalten Sie diesen mit Bestellung Ihrer ersten Kreditkarte per Post. Eine erneute Anforderung eines HVB eCodes ist in diesem Fall beim HVB Kartenservice möglich. 3. Fordern Sie einen Aktivierungscode im HVB Online Banking bzw. beim HVB Kartenservice an. Er kommt ca. 2 Stunden zeitverzögert per SMS auf die hinterlegte Mobilnummer. 4. Geben Sie Ihren persönlichen HVB eCode (5 Ziffern) und den erhaltenen Aktivierungscode (6-stellig) in der installierten App ein. 5. Bestätigen Sie die auf dem Gerät gespeicherten biometrischen Daten. 6. Erteilen Sie die notwendigen App-Berechtigungen. Fertig! Falls der Händler beim Online Einkauf mit Ihrer HVB Kreditkarte eine 2-Faktor-Authentifizierung anfordert, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung auf das ausgewählte Endgerät. Transaktionen mit Ihrer HVB Karte im Internet können einfach durch Touch ID, bzw. Face ID freigegeben werden. Alternativ können Sie die Zahlung ablehnen und, sollte es sich um eine nicht von Ihnen veranlasste Zahlung handeln, direkt den HVB Kartenservice kontaktieren, um die Transaktion zu melden. In der Übersicht der „letzten Zahlungen“ sehen Sie jederzeit den Verlauf Ihrer bisherigen Zahlungsfreigaben/-ablehnungen auf Ihrem Gerät und behalten so stets den Überblick über Ihre Aktivitäten. Wichtig: die App kann nur auf iOS-Geräten mit Touch ID, bzw. Face ID-Technologie und aktuellem Betriebssystem genutzt werden. Falls Sie Unterstützung bei der Einrichtung oder der Benutzung der HVB ID Check Mobile App benötigen, steht Ihnen unser HVB Kartenservice gerne zur Verfügung. HVB Kartenservice: Mo-So: 7/24h Telefon: +49 89 435 494 90 mail to: [email protected]