Ophelia GO funktioniert nicht

Hallo Wenn ich mit der Ophelia GO App verbunden bin lässt sich die Drohne nach ca 3 Sekunden nicht mehr lenken nur noch vor und zurück fliegen und landen . Habe das selbe Problem Auf meinem alten Handy gehabt . Ich habe die App auch mehrmals bei gestartet und neu installiert und habe trotzdem das selbe Problem .

Sehr geehrte Damen und Herren, Ophelia GO App startet nicht auf meinem Handy Gigaset_GS290. Von Anfang hat alles funktioniert und jetzt - wenn ich drücke "Geben das Gerät ein" an , schließt sich das Arbeitsfenster sofort und kehrt zur Startseite zurück. Diese durchgeführte Maßnahmen haben nicht geholfen: Rufen Sie auf Ihrem Telefon die Registerkarte „Einstellungen“ » „Apps“ oder „Apps verwalten“ auf. Suchen Sie als Nächstes die Ophelia GO App und klicken Sie darauf. Klicken Sie auf die Option „Stopp erzwingen“. Gehen Sie als Nächstes zu „Speicher“ und wählen Sie „Daten löschen“. Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden. Gehen Sie als Nächstes zurück zur Registerkarte der Ophelia GO-App und klicken Sie auf „Mobile Daten“ » „Hintergrunddatennutzung zulassen“. Gehen Sie nun zurück zur Seite „Einstellungen“ Ihres Telefons und klicken Sie auf die Option „Verbindungen“. Gehen Sie zu „Mobiles Netzwerk“ und scrollen Sie zu „Netzwerkmodus“. Stellen Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung) Starten Sie die Ophelia GO-App neu. Bitte um Ihre Hilfe. Vielen Dank im Voraus